社區(qū)團(tuán)購(gòu)群運(yùn)營(yíng)方案有哪些?這些有用

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)群作為團(tuán)長(zhǎng)做好用戶(hù)服務(wù)的重要平臺(tái)，把社區(qū)團(tuán)購(gòu)群運(yùn)營(yíng)好了，那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)的銷(xiāo)售也就成功了一半，運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)群要注意這些因素，并且玩好這些運(yùn)營(yíng)方法。

　　1.團(tuán)長(zhǎng)的定位

　　要打造團(tuán)長(zhǎng)與用戶(hù)之間的鄰居、朋友關(guān)系，既不能把自己完成當(dāng)作服務(wù)員，也不能把姿態(tài)擺的太高，團(tuán)長(zhǎng)要與社區(qū)團(tuán)購(gòu)群的用戶(hù)建立起一定的情感，社群的價(jià)值食雜感情的基礎(chǔ)上延伸出來(lái)的，團(tuán)長(zhǎng)要為用戶(hù)提供有價(jià)值的推薦信息，用實(shí)惠的價(jià)格買(mǎi)到好的商品和服務(wù)。

　　2.取得用戶(hù)信任

　　團(tuán)長(zhǎng)在運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)群的時(shí)候，要有效利用微信群紅包的作用，不要濫用。新用戶(hù)進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)群可用歡迎紅包增加儀式感，用戶(hù)留存的可能性也會(huì)更高;利用微信紅包鼓勵(lì)用戶(hù)做出正面的反饋，提高用戶(hù)消費(fèi)的信任感和接受度，并且可以帶動(dòng)潛水用戶(hù)消費(fèi)，而且用戶(hù)正面的反饋還可以作為有效的營(yíng)銷(xiāo)素材。

　　3.以老帶新

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)可以設(shè)置一些類(lèi)似階梯制的拉新獎(jiǎng)勵(lì)，利用以老帶新的裂變方式獲客，如老用戶(hù)拉多少新人進(jìn)群就會(huì)獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)，拉新越多，獲得的獎(jiǎng)勵(lì)也就更有價(jià)值，而且會(huì)將進(jìn)度公示在群里，以刺激更多老用戶(hù)。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在選擇獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，可以選擇平臺(tái)有價(jià)值的商品，并收集用戶(hù)使用反饋，正面的反饋可以運(yùn)用到以后的推廣中，負(fù)面的反饋就代表要進(jìn)行商品調(diào)整、提升服務(wù)。

　　4.保持群活躍度

　　保證社區(qū)團(tuán)購(gòu)的活躍度，可以為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)帶來(lái)一定的轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。情感共鳴是一個(gè)方法，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)需要了解用戶(hù)的真是需求和情感共鳴點(diǎn)，那么團(tuán)長(zhǎng)就可以在社區(qū)團(tuán)購(gòu)群定期定時(shí)發(fā)布一些與用戶(hù)息息相關(guān)的信息，并且與社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)和商品有一定的聯(lián)系。

　　5.合理利用營(yíng)銷(xiāo)工具

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)一般都會(huì)自帶一些營(yíng)銷(xiāo)工具，團(tuán)長(zhǎng)可以利用這些營(yíng)銷(xiāo)工具運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)群，如滿(mǎn)額減、限時(shí)搶購(gòu)、紅包和優(yōu)惠券等等，這些都可以刺激用戶(hù)消費(fèi)，再次使社區(qū)團(tuán)購(gòu)群的用戶(hù)活躍起來(lái)。

　　6.口碑傳播

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)群要做到口口相傳，用良好的口碑獲得用戶(hù)的信任，而且社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)也可以利用用戶(hù)的口碑吸引更多用戶(hù)參與團(tuán)購(gòu)消費(fèi)，良好的口碑搭配有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，就會(huì)將社區(qū)團(tuán)購(gòu)群運(yùn)營(yíng)得更好。

　　以上就是對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)群運(yùn)營(yíng)的介紹，當(dāng)然要做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)群的運(yùn)營(yíng)還需要更具實(shí)際情況而言。想要了解更多社區(qū)團(tuán)購(gòu)群運(yùn)營(yíng)的知識(shí)，或是想要搭建社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)助力社群運(yùn)營(yíng)，可以咨詢(xún)HiShop社區(qū)云店。

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