隨著私域流量的興起,社群團購逐步成為電商領(lǐng)域必選運營玩法之一,社群團購的核心要素是[團長],那么對于平臺來說,如何才能快速招募團長呢?
一、招募團長的步驟
第一步:確定模式,選擇團長
在社群團購實際運營中,有分傭模式與自營模式社群團購是社區(qū)團購的升級版,所以不管是寶媽、便利店店主、快遞站站長,還是其他崗位的人員皆可做團長,只要時間空閑。
1、相應(yīng)物資籌備
社群團購平臺在招募團長時,要做好相應(yīng)文案準(zhǔn)備,包括:平臺介紹文案、團長招募文案、細(xì)節(jié)洽談文案、公司人員話術(shù)培訓(xùn)等,文案要目的性明確、通俗易懂、具有感染力。
2.平臺介紹文案
此部分文案,應(yīng)該介紹清楚平臺是什么、做什么的,應(yīng)該適度精短,控制100字以內(nèi),平臺文案在創(chuàng)立初期就應(yīng)該構(gòu)思完成,在此不做過多闡述。以下,以某社群團購平臺為例:
【xx平臺】是一個專注于給社群提供高性價比產(chǎn)品及服務(wù)的鄰里社交電商平臺,是“社群+社群+社交”的新型模式,基于鄰居這個特殊人群展開的新型零售業(yè)務(wù),主要提供高性價比的生鮮、水果。
3.團長招募文案
此部分文案,可以通過【特定技巧】進行撰寫,在制定之前,要確定好相應(yīng)的宣傳渠道,如網(wǎng)絡(luò)、貼吧、微信群等,進行宣傳渠道定位,在撰寫的過程中,要利用「工作時間、地點自由」這一核心點進行切入,主要分為四個部分:
我們能帶來什么回報(吸引)、我們需要招募什么人才(身份匹配)、我們能提供什么幫助(增強信心)、我們是什么(認(rèn)同感),語言以真誠、富有感染力為主,字?jǐn)?shù)控制在200-400字以內(nèi)。
4.團長合伙人招募文案
此部分文案,相較于團長招募文案,更具有針對性和專業(yè)性,而合伙人制度,是目前社群團購分傭模式下最具有代表性的實踐,能夠激發(fā)團長真正實現(xiàn)從兼職者到老板身份轉(zhuǎn)變,將兼職心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)心態(tài),與平臺達(dá)成雙贏。
通常情況下,合伙人的招募文案應(yīng)該從「行業(yè)發(fā)展前景、平臺介紹、平臺運營流程、成功合伙人案例展示、招募條件、分傭保障條例」六大部分進行,最好是通過“圖片+文字”的組合,結(jié)合真實數(shù)據(jù),會更具有說服力。
5、物資準(zhǔn)備
在文案準(zhǔn)備完畢之后,社群團購平臺可以通過導(dǎo)出銷客多系統(tǒng)中的商城小程序、團長小程序的二維碼,配合文案制作海報、傳單、名片、易拉寶等物資,讓團長可以直接掃碼體驗到商城,在線申請團長,減少人工錄入的時間成本。
相應(yīng)的視頻、短視頻也可進行拍攝輸出,內(nèi)容可以從基地直采拍攝、物流配送拍攝、到貨團長貨品實拍等方面進行。
第二步:正式招募,線上線下多渠道投放
第三步:團長管理與培訓(xùn)
在平臺與團長達(dá)成合作意向之后,為了防止平臺淪為單純的供貨商,平臺可以通過運營手段,將社群群主設(shè)為平臺賬號,團長充任群管理員,負(fù)責(zé)線上的社群活躍度運營及商品推薦和促進交易的工作,以此培養(yǎng)用戶在小程序的下單習(xí)慣,逐步削弱團長的影響力。
除此之外,最重要的是建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,制定標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)則,同時分別針對頭部、腰部和尾部團長采取不同的培訓(xùn)策略和激勵措施,鞏固和強化團長忠誠度,進行團長培訓(xùn),建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
對于社群團購來說,團長是平臺前期市場起步與擴張的核心因素,從招募到運營的全過程都需要社群團購平臺做好充分準(zhǔn)備。
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