劉強(qiáng)東喊出小目標(biāo)：五年內(nèi)，全球TOP50!

6.18已經(jīng)落下帷幕，年中大促的大戰(zhàn)已經(jīng)接近尾聲。除了引入注目的天貓與京東的例牌激戰(zhàn)外，主場(chǎng)迎戰(zhàn)的劉強(qiáng)東接受央視財(cái)經(jīng)的訪問(wèn)時(shí)更是語(yǔ)出驚人，信息量巨大。

我們來(lái)看看東哥都說(shuō)了啥：

一：京東在市場(chǎng)上有很強(qiáng)的影響力和號(hào)召力

劉強(qiáng)東認(rèn)為線上線下大家對(duì)“618”的關(guān)注度都上來(lái)了，而618從京東的一個(gè)店慶發(fā)展成一個(gè)全民的購(gòu)物節(jié)，這些信息都說(shuō)明京東在市場(chǎng)上的影響力、號(hào)召力越來(lái)越強(qiáng)。

不僅所有的電商同行都參加了618的促銷，甚至連理發(fā)店都推出了“6.18元”的優(yōu)惠價(jià)格，就是賣菜的菜攤上都打著618的特價(jià)了，所以它其實(shí)已經(jīng)變成了全民參與的重大的銷售節(jié)日。

二：業(yè)績(jī)已超預(yù)期，只怕服務(wù)器撐不住

劉強(qiáng)東霸氣地用一句話回應(yīng)618戰(zhàn)績(jī)：今天已經(jīng)達(dá)成的業(yè)績(jī)都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)，超出了預(yù)期。

根據(jù)京東公布的數(shù)據(jù)，截至6月18日24時(shí)，自6月1日起累計(jì)的下單金額達(dá)1199億元。“唯一擔(dān)心的就是這個(gè)服務(wù)器撐不住，每到618、雙11，服務(wù)器就會(huì)短期內(nèi)出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，導(dǎo)致我們用起來(lái)出問(wèn)題。”他補(bǔ)充道。

三：成本、效率、用戶體驗(yàn)這三點(diǎn)是電商的命脈，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)

京東在物流投資了十年，而技術(shù)上的投入不亞于5%的比例，劉強(qiáng)東回答京東要在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域做這么大投入的目的時(shí)，他這樣回應(yīng)“這是因?yàn)檎麄€(gè)電商的發(fā)展，還有我們行業(yè)的發(fā)展到了今天，我們必須用最新的技術(shù)才能夠?qū)⒄麄€(gè)行業(yè)的成本繼續(xù)降低，把整個(gè)運(yùn)營(yíng)效率繼續(xù)提升，包括我們的用戶體驗(yàn)，尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)，比如農(nóng)村，要將用戶體驗(yàn)進(jìn)一步提升。對(duì)于電商來(lái)講，成本、效率、用戶體驗(yàn)這三點(diǎn)從來(lái)沒(méi)有改變，我們過(guò)去十幾年以來(lái)，一直沿著這個(gè)方向布局和投資的，今天我們所有的技術(shù)投資其實(shí)也是圍繞這三點(diǎn)進(jìn)行的。”

四：未來(lái)5—8年，電商物流全程“無(wú)人化”

劉強(qiáng)東相信未來(lái)5到8年的時(shí)間物流行業(yè)會(huì)有翻天覆地的變化，整個(gè)物流體系會(huì)基本上實(shí)現(xiàn)了全程的無(wú)人化，100%自動(dòng)化。

今天消費(fèi)者擔(dān)心的各種各樣問(wèn)題，在未來(lái)全部用機(jī)械生活后會(huì)一一解決，帶給消費(fèi)者一種全新的沖擊和體驗(yàn)。

五：配送員不會(huì)失業(yè)，反而待遇會(huì)更好

劉強(qiáng)東宣布京東不會(huì)裁員，因?yàn)閷?lái)全部使用機(jī)器人、無(wú)人倉(cāng)后，需要大量的人去看守這些站點(diǎn)，因此快遞員這種體力付出可能大幅下降，不需要再像現(xiàn)在一樣不得不冒著霧霾、冒著風(fēng)吹日曬，大街上行走，去為消費(fèi)者送貨。

這樣一來(lái)，工作環(huán)境變得更好，待遇也變得更好，對(duì)員工來(lái)講是非常好的事情。

六：物流行業(yè)最終笑傲江湖的可能就京東跟順豐

劉強(qiáng)東曾說(shuō)過(guò)在未來(lái)的物流行業(yè)最終笑傲江湖的可能就京東跟順豐，為什么他會(huì)有這樣的底氣呢?

劉強(qiáng)東對(duì)此回應(yīng)：首先物流行業(yè)是一個(gè)高度依賴規(guī)模的行業(yè)，整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展30多年物流成本這么高，是因?yàn)槿珖?guó)有幾十萬(wàn)家這種非常小的物流企業(yè)，去為品牌商提供服務(wù)，導(dǎo)致行業(yè)的效率極其的緩慢，效率極其的低下，企業(yè)和社會(huì)付為此出了非常大的巨額的成本。

那么，隨著京東和順豐兩家物流不斷的規(guī)模擴(kuò)大，成本迅速下降能夠帶來(lái)整個(gè)行業(yè)更好利潤(rùn)的一個(gè)增長(zhǎng)的空間，這是一。

第二個(gè)就是目前為止能夠接受的公認(rèn)的服務(wù)非常好的就是順豐和京東，所以未來(lái)誰(shuí)能夠勝出第一個(gè)是你的服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量一定要最好，第二你的規(guī)模要足夠大，規(guī)模越大在市場(chǎng)越能成為勝者。

七：劉強(qiáng)東喊出下一個(gè)“小目標(biāo)”：五年內(nèi)，全球TOP50!

在說(shuō)到了京東持續(xù)多年的虧損問(wèn)題時(shí)，劉強(qiáng)東霸氣回應(yīng)去年雙十一時(shí)京東商城早就已經(jīng)盈利了，京東整個(gè)集團(tuán)盈利也是指日可待。

基于這些基礎(chǔ)，劉強(qiáng)東把京東的目標(biāo)從去年行業(yè)排名第366位提升到今年應(yīng)排名在300位以內(nèi)，200多位，而且，還下了一個(gè)更大的目標(biāo)：五年之內(nèi)排名要靠近前50。

八：電商應(yīng)該賣中國(guó)品牌，而不是中國(guó)商品

劉強(qiáng)東認(rèn)為電商行業(yè)未來(lái)方向就是一定要讓中國(guó)品牌崛起，過(guò)去國(guó)內(nèi)有大量的商品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣到全世界各地去，但是仔細(xì)看，基本上都是那種超級(jí)廉價(jià)的服裝，還有山寨的電子產(chǎn)品，甚至還有很多假貨，這其實(shí)對(duì)整個(gè)國(guó)家的形象并不好。

而京東要達(dá)到的全球售，是希望能夠把像小米、像華為這些中國(guó)品牌，品質(zhì)能夠得到保證的，是賣中國(guó)品牌，而不只是賣中國(guó)的商品，因?yàn)槿绻皇琴u中國(guó)的商品的話，其實(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值很有限，而且?guī)?lái)的國(guó)際影響也不一定是好事情。

所以下一步整個(gè)京東的國(guó)際化，希望跟隨著中國(guó)品牌一塊走出去。

九：十年之后，電商將霸占中國(guó)整個(gè)銷售市場(chǎng)40%份額

劉強(qiáng)東表示，電商在整個(gè)消費(fèi)品市場(chǎng)占比越來(lái)越大，在十年左右的時(shí)間，除了加油站那些東西很難在網(wǎng)上銷售外，電商產(chǎn)品的銷售在消費(fèi)品市場(chǎng)占比可能會(huì)達(dá)到40%，對(duì)整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)帶來(lái)巨大變化。

十：力挺“董小姐”，揚(yáng)言需要像她一樣有“匠心”的企業(yè)家

劉強(qiáng)東說(shuō)：“如果做一個(gè)品牌，需要做的準(zhǔn)備是很多方面的。尤其需要的就是像董小姐(董明珠)那樣有匠心的企業(yè)家，要能夠耐得住寂寞，對(duì)品質(zhì)有極致的追求，不能冒進(jìn)，也不能著急，也不能是說(shuō)一夜之間暴富，要沉下心來(lái)去研究消費(fèi)者。”