市場(chǎng)價(jià)值過(guò)剩,分銷(xiāo)代理攏資微商平臺(tái)頻繁涉嫌傳銷(xiāo)
Hi商學(xué)院訊,微商作為當(dāng)前形式誕生的比較特殊的一個(gè)商業(yè)群體,屢屢爆出負(fù)面消息涉嫌傳銷(xiāo)新聞。在當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)值過(guò)剩,分銷(xiāo)代理攏資微商平臺(tái)頻繁涉嫌傳銷(xiāo)是否正常?
一、微商平臺(tái)觸發(fā)新的銷(xiāo)售鏈條
微商最早誕生于2012年初,隨著微博、微信先后擁有巨量用戶(hù),朋友圈、微信支付、公眾號(hào)等功能推出,沒(méi)有商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人就能輕松完成從產(chǎn)品批發(fā)、產(chǎn)品推介到資金收付、發(fā)貨、用戶(hù)反饋的整個(gè)銷(xiāo)售鏈條。
2014年,一大批品牌微商先后成立,專(zhuān)業(yè)化的微商平臺(tái)也應(yīng)運(yùn)而生,微商從單打獨(dú)斗進(jìn)入團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作時(shí)期。
二、微商出現(xiàn)是市場(chǎng)價(jià)值過(guò)剩的結(jié)果
某微店負(fù)責(zé)人表示,由于科技進(jìn)步帶來(lái)生產(chǎn)效率提升,一些傳統(tǒng)就業(yè)崗位萎縮,剩余勞動(dòng)力便涌入微商行業(yè)。尤其是在就業(yè)市場(chǎng)受到歧視的弱勢(shì)群體、空閑時(shí)間較多的大學(xué)生等,已經(jīng)成為從事微商的主要人群。
他認(rèn)為,和淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺(tái)不同,微商不需要長(zhǎng)時(shí)間的信任積累和習(xí)慣培養(yǎng),天然就是熟人之間的商業(yè)環(huán)境,更容易建立起信任,這是大量微商代購(gòu)興起的原因。
同時(shí),隨著傳統(tǒng)電商流量紅利的逐漸減少,移動(dòng)與社交相結(jié)合的微商市場(chǎng)成為各電商及品牌競(jìng)相布局的渠道之一。今年5月,艾瑞咨詢(xún)發(fā)布《2017年中國(guó)微商行業(yè)研究報(bào)告》,指出2016年中國(guó)微商購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3200多億元,預(yù)計(jì)2018年將達(dá)到7000多億元。
2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)微商工作組發(fā)布《2016中國(guó)微商行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》,將微商定義為“企業(yè)或個(gè)人基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),利用互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)社交工具從事銷(xiāo)售商品或提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”。
三、微商根植與社交,成也社交,敗也社交
雖然微商能享受到社交平臺(tái)帶來(lái)的流量、信任度、傳播方面的各種便利,但也正因?yàn)楦灿谏缃痪W(wǎng)絡(luò),微商一旦出現(xiàn)不誠(chéng)信事件就會(huì)導(dǎo)致個(gè)人社會(huì)關(guān)系的惡化。而呈組織化、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的微商一旦出現(xiàn)惡性事件,將對(duì)社會(huì)公眾造成不可忽視的危害。
實(shí)際上,大部分微商都采取組織化和層級(jí)運(yùn)營(yíng)模式。小林告訴記者,他所在的微商內(nèi)部存在董事、總代理、一級(jí)代理、二級(jí)代理四個(gè)級(jí)別,每個(gè)董事管理100個(gè)總代,低級(jí)別代理從高一級(jí)代理拿貨,級(jí)別越高價(jià)格越低,毛利也就越高,并且都比零售價(jià)便宜至少一半。
第一財(cái)經(jīng)記者獲得的一份某微商內(nèi)部晉升機(jī)制方案顯示,該微商存在“經(jīng)理-主管-店主”三層,繳納最低398元平臺(tái)服務(wù)費(fèi)就能成為普通店主,店主可以將產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,只要有人購(gòu)買(mǎi)就能抽成10%至40%的傭金。
如果店主業(yè)績(jī)好、下線(xiàn)發(fā)展得快,可以升級(jí)為主管,領(lǐng)導(dǎo)自己的店主團(tuán)隊(duì)以后,可以從每一名新店主身上提取150元培訓(xùn)費(fèi),分得團(tuán)隊(duì)利潤(rùn)的15%。在競(jìng)聘成經(jīng)理后,可以獲得下轄所有團(tuán)隊(duì)店主培訓(xùn)費(fèi)每人80元,以及各團(tuán)隊(duì)總利潤(rùn)的5%。與店主不同,主管、經(jīng)理需與微商簽訂兼職勞動(dòng)合同,該微商后兩者的數(shù)量就達(dá)七八千人。
除了層層代理賺取差價(jià),培訓(xùn)更是團(tuán)隊(duì)化微商的中心環(huán)節(jié),新加入店主將學(xué)習(xí)吸引他人的技巧,如何推出成功案例、設(shè)計(jì)心靈雞湯等。
以上的模式在微商中比較普遍,也引起了是否傳銷(xiāo)的爭(zhēng)議。根據(jù)2005年11月1日起施行的《禁止傳銷(xiāo)條例》,傳銷(xiāo)行為的三個(gè)主要特點(diǎn)是:要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬;要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用;要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線(xiàn)關(guān)系,并以下線(xiàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線(xiàn)報(bào)酬。
四、如何防范微商異化為傳銷(xiāo)?
2013年11月,由最高人民法院、最高人民檢察院和公安部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于辦理組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷(xiāo)活動(dòng)刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》明確指出,傳銷(xiāo)組織內(nèi)部參與傳銷(xiāo)活動(dòng)人員在三十人以上且層級(jí)在三級(jí)以上的,應(yīng)當(dāng)對(duì)組織者、領(lǐng)導(dǎo)者追究刑事責(zé)任。
2016年3月,國(guó)家工商總局公布《新型傳銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示》指出,不管傳銷(xiāo)組織如何變換手法偽裝自己,只要同時(shí)具備“交入門(mén)費(fèi)”“拉人頭”“組成層級(jí)團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”就可認(rèn)定為涉嫌傳銷(xiāo)。
今年8月,“云集微店”、“環(huán)球捕手”和“7mall”等多家社交電商平臺(tái)的微信公眾號(hào)被封,騰訊對(duì)“環(huán)球捕手”給出的封禁理由是“此賬號(hào)存在涉嫌多級(jí)分銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為”,并且已清退該賬號(hào)綁定的微信支付商戶(hù)號(hào)。記者同時(shí)了解到,云集微店5月就被浙江工商定性為傳銷(xiāo),處罰沒(méi)款958萬(wàn)元。
盈科律師事務(wù)所合伙人唐春林表示:“如果微商平臺(tái)的人員計(jì)酬和返點(diǎn)是以邀請(qǐng)加入的人員數(shù)量為基礎(chǔ),就符合傳銷(xiāo)的本質(zhì)特征。”
當(dāng)前雖然警方已經(jīng)破獲了“萬(wàn)事有我”、“云夢(mèng)生活”等傳銷(xiāo)類(lèi)微商平臺(tái),但是如何防范微商異化為傳銷(xiāo)還有待相關(guān)規(guī)則更加明確和監(jiān)管就位。
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