中秋國慶生鮮超市營銷活動(dòng)策劃方案
離2018年的中秋國慶節(jié)只有不到20天時(shí)間,很多線上線下商家都已經(jīng)開始做活動(dòng)預(yù)熱,也有些商家開始咨詢銷客多,自己有線下的生鮮超市,也搭建了微商城,微商城的營銷還是較為簡單,利用自帶營銷工具,然后做些活動(dòng)即可。但線下門店,以往年年都有做活動(dòng),但效果一年不如一年,應(yīng)該怎么做活動(dòng)好呢?下面銷客多微商城的小編就給大家分享,線下商家的營銷活動(dòng)策劃方案。
活動(dòng)目的:
通過迎合、引導(dǎo)顧客需求的生鮮商品,運(yùn)用各種積極的營銷方式吸引顧客,最終達(dá)到促進(jìn)銷售、提升毛利的目的。
活動(dòng)范圍:生鮮超市、超市生鮮區(qū)
活動(dòng)時(shí)間:2018年9月15日-2018年10月8日(因超市的地域不一,活動(dòng)時(shí)間僅供參考)
活動(dòng)對象:區(qū)域顧客
前期籌備:
節(jié)前一個(gè)月:根據(jù)銷售任務(wù)指標(biāo)提報(bào)營銷計(jì)劃和重點(diǎn)商品營銷計(jì)劃。
節(jié)前半個(gè)月:生鮮經(jīng)理與采購溝通備貨,開始各品類的宣傳造勢工作,及時(shí)跟蹤門店中秋國慶的前期籌備工作:提前制作棚割圖。
預(yù)熱階段:
節(jié)前一個(gè)星期:要時(shí)刻關(guān)注基地產(chǎn)品的到貨情況,并通過往年銷售數(shù)據(jù),進(jìn)行基地產(chǎn)品的指標(biāo)制定及分單工作,并安排門店每天堅(jiān)持市調(diào)并反饋,根據(jù)市調(diào)提前三天確定節(jié)中價(jià)格。
節(jié)中爆發(fā):
雙節(jié)期間:這個(gè)時(shí)間段處于中秋銷售爆發(fā)期,超市要重點(diǎn)關(guān)注生鮮各品類的下單、定貨、陳列工作,遇到問題好隨時(shí)改正。
節(jié)尾處理:
臨近節(jié)尾期及節(jié)后:生鮮經(jīng)理通過巡店,對于高損耗商品如果蔬,適當(dāng)控制貨量:低損耗商品如凍品和干貨,可延長儲(chǔ)存時(shí)間。部分重點(diǎn)商品的可以計(jì)劃庫存清理工作。
二、活動(dòng)注意事項(xiàng)
關(guān)于商品:
*商品的品質(zhì)要好
*商品的品類齊全
*商品陳列有技巧
*商品定價(jià)有策略
*商品控?fù)p要及時(shí)
具體思路
沒有好的商品 一切都是空談
好的商品才是吸引客流、創(chuàng)造利潤的根本。生鮮商品是以質(zhì)定價(jià),隨著人們生活品質(zhì)的提升,雙節(jié)期間大家走親訪友需求量大,只要商品質(zhì)量好,顧客就會(huì)舍得購買。
人無我有 人有我優(yōu) 人優(yōu)我轉(zhuǎn)
別人沒有的,我們一定要有;別人有的,我們就做到品質(zhì)最佳:別人也很優(yōu)質(zhì)的商品,我們就轉(zhuǎn)變思路和賣法,這些是生鮮經(jīng)營的精髓。我們要把市場的商品發(fā)掘出來,讓周邊的老百姓來到這里啥都能買到,就不需要再琢磨去別家購買兒了。
運(yùn)用商品ABC分類來合理陳列
商品的陳列要能充分吸引顧客,應(yīng)季高客單商品要堆頭、端架、量感陳列來吸引顧客;促銷商品必須搭配關(guān)聯(lián)性商品,以帶動(dòng)其他品類的銷售;陰面陳列A類民生商品,陽面陳列B、C類商品,保障賣場無死角。
不因節(jié)日趁火打劫 組合拳定價(jià)最實(shí)用
節(jié)期促銷商品標(biāo)價(jià)必須正確,以免使顧客產(chǎn)生質(zhì)疑被騙的感覺影響后期超市的信譽(yù)度。
要出具組合定價(jià)方案。比如果蔬,不要過多的追求低價(jià),要允許合理的價(jià)格區(qū)間,關(guān)注競爭對手的動(dòng)態(tài),搶先一步留住顧客:對于高品質(zhì)、新奇特的商品價(jià)格就要高一些;中檔商品在控制好質(zhì)量的同時(shí),價(jià)格做到持平;低檔商品價(jià)格就要低于市價(jià)5-10個(gè)點(diǎn)。
維持好的賣相很重要
雙節(jié)期間不因工作忙而忽視商品的損耗問題,銷售人員通過幾種常用的商品保鮮法來維持商品鮮度,同時(shí)不斷清理臺面上臟的、破損商品,盡量控制好商品的損耗。
關(guān)于人員:
*建立節(jié)日獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
*提前召開培訓(xùn)會(huì)議
*保證人員供給充足
*重視培養(yǎng)專業(yè)賣手
具體思路
雙節(jié)期間銷售人員的工作量會(huì)增加,所以店面要給銷售人員定期開會(huì),在下任務(wù)的時(shí)候不忘給其加油打氣,制度相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。保證生鮮人員有良好的工作和服務(wù)態(tài)度,留給顧客良好的印象。
超市要提前給銷售人員培訓(xùn),讓其了解生鮮經(jīng)營的大波段和小波段營銷,知道促銷活動(dòng)的時(shí)間范圍、商品種類及相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容,熟練掌握銷售技巧,防止顧客詢問時(shí)表現(xiàn)的不專業(yè)。
雙節(jié)期間的運(yùn)營是重點(diǎn),生鮮部門經(jīng)理必須結(jié)合促銷安排,提前布置適當(dāng)?shù)某銮谌藬?shù)、班次、休假及用餐時(shí)間,以免影響高峰時(shí)段銷售和對顧客服務(wù)不到位的現(xiàn)象出現(xiàn)。
重視專業(yè)賣手的培養(yǎng)。一個(gè)賣手可帶動(dòng)一樣爆品,改變整個(gè)賣場的氛圍。比如應(yīng)季單品哈密瓜,專業(yè)的賣手通過現(xiàn)場切割、叫賣、試吃、介紹等工作,可以瞬間把生鮮區(qū)引爆,帶動(dòng)整個(gè)超市的銷量。
關(guān)于促銷:
*提前布置海報(bào)
*促銷形式多樣
具體思路
提前設(shè)置海報(bào)品類,雙節(jié)期間應(yīng)季的單品一定要有,但是不能太多,價(jià)格也要做到與市場持平。注意高客單品要刊登但不降價(jià),大閘蟹、螃蟹、月餅禮盒等一定要上海報(bào),讓顧客知道超市都在賣哪些商品。
1買贈(zèng)活動(dòng)——來店有獎(jiǎng)活動(dòng):買生鮮品滿××元抽果蔬料理機(jī)活動(dòng)。
2贈(zèng)送活動(dòng)——購買生鮮品滿××元送××元活動(dòng):買海鮮禮盒送雞蛋活動(dòng)。
3競賽活動(dòng)——現(xiàn)場組織顧客進(jìn)行包餃子大賽、吃月餅比賽等。
活動(dòng)氛圍營造:
讓賣場時(shí)刻保持著促銷的氛圍,顧客時(shí)刻保持興奮的狀態(tài)。
*廣播介紹
*賣手
*試吃、試飲、試做
具體思路
雙節(jié)期間,超市和賣場的氛圍營造十分重要,生鮮區(qū)對氛圍營造的貢獻(xiàn)更為突出,利用海報(bào)、POP、旗幟增添節(jié)日氛圍,也可利用燈光、LED播放、廣播、隔物板、模型等最大化的呈現(xiàn)商品,刺激顧客的購買欲。
特價(jià)品POP廣告懸掛在醒目的位置,標(biāo)價(jià)清晰。此外,通過諸如“新出爐的烤鴨”、“現(xiàn)炸的雞翅”此類的現(xiàn)場示范、現(xiàn)場制作,提供多種口味的選擇,介紹各種食用料理,輔助具體做法的介紹和食譜的贈(zèng)送。
廣播介紹:超市通過廣播介紹生鮮區(qū)促銷活動(dòng),例如“好消息、好消息,超市生鮮區(qū)××商品正在進(jìn)行節(jié)日大酬賓活動(dòng),具體形式如下.....”
賣手:通過賣手現(xiàn)場講解,推廣季節(jié)性和區(qū)域特色商品,也可以結(jié)合商圈顧客需求,推出每日一鮮商品。
試吃、試飲、試做
雙節(jié)期間,面點(diǎn)、熟食、干貨、水產(chǎn)都會(huì)比較暢銷,讓顧客品嘗現(xiàn)烤出爐的月餅、熟食。讓顧客自己動(dòng)手做月餅等,現(xiàn)場讓顧客試飲鮮榨果汁,主打家庭裝,現(xiàn)場教顧客包裝水果籃、打包螃蟹禮盒等,這些都能刺激顧客購買,銷售數(shù)量可比平日翻倍,還能營造好的賣場氛圍。
三 、優(yōu)秀門店生鮮各品類營銷實(shí)例分享
蔬果
A.根據(jù)往年節(jié)日銷售情況,水果區(qū)需陳列不同價(jià)位和檔次的水果禮盒,原箱禮盒,節(jié)間可以多備一些中高端禮盒,方便現(xiàn)場為顧客裝箱。
B.強(qiáng)調(diào)綠色和有機(jī)蔬菜,張貼基地直送、綠色食品、土特產(chǎn)區(qū)等。
肉品
A.將肉品的安全許可證懸掛在銷售柜臺后面,同時(shí)增加關(guān)于放心肉的介紹,強(qiáng)調(diào)肉無注水。
B.現(xiàn)場豬肉的分割,牛排的烹飪,讓顧客試吃。
C. LED大屏介紹具體肉品的全生產(chǎn)過程。
水產(chǎn)
A.大閘蟹、螃蟹的場景搭建,用主題陳列把水產(chǎn)的陳列做活。
B.超市提供小窗口,為顧客做殺魚和清潔處理服務(wù)。
C.提供各類海產(chǎn)品的烹調(diào)食譜與烹調(diào)方法。
面點(diǎn)、熟食
A.面點(diǎn)和熟食區(qū)有小標(biāo)牌,注明出爐時(shí)間和生產(chǎn)日期。
B.現(xiàn)場舉辦試做月餅的活動(dòng)或比賽。
C.用美觀的器皿盛放面點(diǎn)和熟食,同時(shí)銷售人員佩戴廚師帽、扎上圍裙、帶上一次性衛(wèi)生手套。
干貨、凍品
A、干貨區(qū)搭配禮盒陳列,由銷售人員幫助顧客裝放商品。
B、張貼五谷雜糧的實(shí)用功效和做法,讓顧客一目了然。
C、凍品區(qū)張貼標(biāo)注商品解凍、制作步驟和食用方法。
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