2021年天貓3.8節(jié)活動期間發(fā)貨時間(含預售)要求?
2021-03-02|HiShop
導讀2021年天貓3.8節(jié)活動期間發(fā)貨時間(含預售)要求? 1、天貓訂單 2021年3月5日00:00:00-2021年3月8日23:59:59期間消費者付款的訂單(含預售)，商家須在72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收...
2021年天貓3.8節(jié)活動期間發(fā)貨時間(含預售)要求?
1、天貓訂單
2021年3月5日00:00:00-2021年3月8日23:59:59期間消費者付款的訂單(含預售)，商家須在72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄。商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。
2、天貓國際訂單
(1) 2021年3月5日00:00:00至2021年3月8日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單，商家須在96小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。
(2)2021年3月5日00:00:00至2021年3月8日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單，商家須120小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓國際服務條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
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