《淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(新增規(guī)則)
為進(jìn)一步規(guī)范淘寶網(wǎng)農(nóng)藥市場(chǎng)的經(jīng)營秩序,有效提升農(nóng)藥市場(chǎng)消費(fèi)者的購物體驗(yàn),淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)藥行業(yè)的管理。據(jù)悉此次規(guī)則變更于2017年3月28日進(jìn)行公示通知,將于2017年4月7日生效。
————一、【主要新增內(nèi)容如下】:
1、本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)賣家,淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)主要指“農(nóng)用物資>>農(nóng)藥”類目;
2、新增農(nóng)藥行業(yè)賣家準(zhǔn)入要求;
3、新增農(nóng)藥行業(yè)商品發(fā)布要求;
4、新增農(nóng)藥行業(yè)商品標(biāo)題要求;
5、新增農(nóng)藥行業(yè)商品圖片要求;
6、新增農(nóng)藥行業(yè)商品詳情發(fā)布要求。
————二、【具體新增內(nèi)容如下】:
《淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》
第一章概述
第一條【目的及依據(jù)】為了更好的規(guī)范淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)的市場(chǎng)管理,維護(hù)淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)的日常運(yùn)營秩序,提高會(huì)員對(duì)農(nóng)藥類商品的購物體驗(yàn),根據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定,制定本標(biāo)準(zhǔn)。
第二條【適用范圍】本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)賣家。
第三條【類目范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用二級(jí)類目“農(nóng)用物資>>農(nóng)藥”。
第四條【效力級(jí)別】本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。淘寶網(wǎng)賣家在農(nóng)藥行業(yè)下發(fā)布商品及信息均需同時(shí)遵守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則及本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)定的,按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,未有規(guī)定的,依據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
第二章賣家準(zhǔn)入
第五條【入駐條件】淘寶網(wǎng)賣家須同時(shí)滿足以下條件方可發(fā)布“農(nóng)用物資>>農(nóng)藥”類目商品:
(一)須是淘寶網(wǎng)會(huì)員,已綁定通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶,且店鋪狀態(tài)正常。
企業(yè)/個(gè)體工商戶資質(zhì)的賣家,須依法向淘寶網(wǎng)提供真實(shí)有效資質(zhì)憑證供淘寶網(wǎng)審查登記。
(二)加入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù),并根據(jù)消費(fèi)者保障要求在賣家支付寶賬號(hào)中繳存人民幣壹千元的保證金;
(三)無因營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)造假、農(nóng)藥準(zhǔn)入經(jīng)營資質(zhì)造假的虛假憑證處罰扣分。
第三章商品發(fā)布
第六條【商品發(fā)布】農(nóng)藥行業(yè)賣家須遵守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)商品材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定。
(一)在發(fā)布商品時(shí),須如實(shí)描述,不得對(duì)商品進(jìn)行與實(shí)際情況不相符的宣傳。
(二)在發(fā)布商品時(shí),須正確選擇寶貝類型,二手商品不得選擇全新寶貝類型,全新商品不得選擇二手寶貝類型。
(三)對(duì)同一件商品的描述信息,包含但不限于商品資質(zhì)信息、店鋪基礎(chǔ)信息(如店鋪信譽(yù)等)、官方資質(zhì)信息(如金牌賣家、天貓等)、標(biāo)題、主圖、屬性、詳情等位置的信息,應(yīng)保證商品各要素間的一致性;同時(shí)也需要保障發(fā)布的商品信息與實(shí)際商品相符。
(四)商品品牌信息應(yīng)在標(biāo)題、屬性區(qū)域和圖片描述三方保持一致,若任意一方顯示為A品牌,則另兩方中不得出現(xiàn)除A以外任何品牌名稱信息;若屬性區(qū)域品牌屬性為other/其他,則標(biāo)題、圖片描述中不得出現(xiàn)任何品牌名稱。
(五)商品發(fā)布到線上后,不得通過編輯商品類目、品牌、型號(hào)等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。
1、將商品A修改成為完全不同品類的商品B。
2、將商品A修改成為完全不同品牌的商品B。
(六)商品不得跨類目發(fā)布。
(七)商品發(fā)布數(shù)量限制。
為了淘寶網(wǎng)有限的資源最大限度滿足賣家經(jīng)營的需求,因此對(duì)商品的發(fā)布數(shù)量進(jìn)行了限制,具體詳見規(guī)則《商品發(fā)布數(shù)量限制說明》。
除上述要求外,農(nóng)藥行業(yè)賣家還須遵循以下發(fā)布要求:
第七條【商品標(biāo)題】
(一)標(biāo)題不得出現(xiàn)品牌堆砌展示的情形。
(二)標(biāo)題不得出現(xiàn)與實(shí)際商品不一致的信息描述。
第八條【商品圖片】
商品圖片須為實(shí)物拍攝圖,包含對(duì)應(yīng)官網(wǎng)圖片,雜志圖(須明確已獲取授權(quán)使用或者為自有圖片方可使用)。以下情況不算實(shí)物圖:其他品牌圖片,主圖中只有文字信息等。
第九條【商品詳情描述】
(一)商品屬性
屬性描述必須與出售的商品信息一致。
(二)商品描述
1、所售農(nóng)藥商品不得在禁售清單中,且不能以變異詞,同義詞等形式變相規(guī)避禁售列表,清單具體見附錄。
2、為保障消費(fèi)者利益,商品不得發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息,比如出現(xiàn)外部網(wǎng)站的LOGO、二維碼。
第四章行為規(guī)范及爭議處理
第十條【如實(shí)描述】賣家應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于如實(shí)描述的相關(guān)規(guī)定,并對(duì)其所售商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。若買家收到的貨物與賣家的描述不相符,視為描述不符。
第十一條【交易承諾】賣家應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于違背承諾的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的售后保障責(zé)任。賣家若未按照約定向買家提供承諾的服務(wù),視為違背承諾。
第十二條【爭議處理】如交易雙方有爭議,按照《淘寶爭議處理規(guī)范》規(guī)則執(zhí)行。
第五章違規(guī)處理
第十三條【違規(guī)處理】賣家違反本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定,淘寶網(wǎng)將依照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》、《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對(duì)其進(jìn)行處理。
第六章主動(dòng)退出與清退
第十四條【主動(dòng)退出】農(nóng)藥行業(yè)賣家有權(quán)根據(jù)自身的經(jīng)營情況,申請(qǐng)退出農(nóng)藥相關(guān)類目。若賣家主動(dòng)退出,系統(tǒng)將下架所有類目商品。
第十五條【清退】農(nóng)藥行業(yè)賣家若出現(xiàn)以下任一情形的,將被清退出淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè):
(一)賣家無消費(fèi)者保障服務(wù)的;
(二)經(jīng)舉報(bào)、投訴或淘寶網(wǎng)排查核實(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照或農(nóng)藥準(zhǔn)入經(jīng)營資質(zhì)過期或資質(zhì)造假的;
(三)賣家存在出售假冒商品違規(guī)扣分的;
(四)不再符合準(zhǔn)入條件。
第十六條【退出再入駐】
(一)賣家申請(qǐng)主動(dòng)退出的,自退出之日起1個(gè)月后方可再次提交入駐申請(qǐng);
(二)因資質(zhì)過期被清退的賣家,自上傳符合要求的資質(zhì)后即可提交入駐申請(qǐng),賣家被清退時(shí)系統(tǒng)將下架所有相關(guān)的農(nóng)藥類目商品;
(三)因無消費(fèi)者保障服務(wù)被清退的賣家,自加入消費(fèi)者保障服務(wù)繳納相應(yīng)保證金后即可提交入駐申請(qǐng)。
第七章附則
第十七條本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)于2017年4月7日首次生效。
第十八條淘寶網(wǎng)賣家在農(nóng)藥行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為,發(fā)生在本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以后的,適用本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
————三、【淘寶網(wǎng)農(nóng)藥行業(yè)違規(guī)處理方式一覽表】
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【附錄】:
艾氏劑、胺苯磺隆單劑、甲磺隆單劑、胺苯磺隆復(fù)配制劑,甲磺隆復(fù)配制劑、八氯二丙醚、百草枯水劑、苯線磷、除草醚、滴滴涕、狄氏劑、敵枯雙、地蟲硫磷、毒殺芬、毒鼠硅、毒鼠強(qiáng)、對(duì)硫磷、二溴氯丙烷、1,2-二溴乙烷、氟乙酸鈉、氟乙酰胺、福美甲胂、福美胂、汞制劑、甲胺磷、甲基對(duì)硫磷、久效磷、磷胺、磷化鈣、磷化鎂、磷化鋅、硫線磷、六六六、氯磺隆、鉛類、三氯殺螨醇、殺蟲脒、砷類、甘氟、特丁硫磷、蠅毒磷、治螟磷、胺吸磷、百治磷、苯硫膦、蟲線磷、地胺磷、丁硫環(huán)磷、毒蟲畏、對(duì)氧磷、發(fā)硫磷、豐索磷、甲硫磷、久效威、甲基硫環(huán)磷、氯甲硫磷、撲殺磷、殺鼠醚、速滅磷、威菌磷、溴敵隆、乙拌磷、異艾氏劑、異狄氏劑、甲拌磷、內(nèi)吸磷、涕滅威、硫環(huán)磷、克百威、氯化苦、2,4-滴丁酯、甲基異柳磷、磷化鋁、硫丹、滅多威、滅線磷、殺撲磷、水胺硫磷、溴甲烷、氧樂果、丁酰肼、毒死蜱、氟蟲雙酰胺、氟蟲腈、氯唑磷、氰戊菊酯、三唑磷。