聚劃算材質(zhì)保真險(xiǎn)(賣家版)規(guī)范

2017-04-18|HiShop
導(dǎo)讀第一條 【概述】 為了更好的幫助賣家成長(zhǎng),同時(shí)更大程度保障消費(fèi)者,聚劃算活動(dòng)期間的商品可加入材質(zhì)保真險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱材質(zhì)險(xiǎn)) ,由賣家通過(guò)與保險(xiǎn)公司簽署《平安與天貓及淘寶聚...
聚劃算材質(zhì)保真險(xiǎn)(賣家版)規(guī)范

  第一條 【概述】

  為了更好的幫助賣家成長(zhǎng),同時(shí)更大程度保障消費(fèi)者,聚劃算活動(dòng)期間的商品可加入材質(zhì)保真險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱“材質(zhì)險(xiǎn)”) ,由賣家通過(guò)與保險(xiǎn)公司簽署《平安與天貓及淘寶聚劃算賣家質(zhì)量保證險(xiǎn)承保協(xié)議》為買(mǎi)家進(jìn)行投保,實(shí)現(xiàn)對(duì)商品材質(zhì)的保證。

  第二條 【適用范圍】本規(guī)范所述的材質(zhì)險(xiǎn),僅支持以下類目及材質(zhì)屬性商品加入:

聚劃算材質(zhì)保真險(xiǎn)(賣家版)規(guī)范

  第三條 【材質(zhì)保真險(xiǎn)】

  (一) 投保人:賣家。

  (二) 被保險(xiǎn)人:買(mǎi)家。

  (三) 保險(xiǎn)責(zé)任:針對(duì)已成功被投保材質(zhì)險(xiǎn)的參聚商品,若買(mǎi)家收貨后發(fā)現(xiàn)商品材質(zhì)與賣家描述不符,可在賣家發(fā)貨后的30天內(nèi),免費(fèi)申請(qǐng)指定第三方鑒定公司進(jìn)行材質(zhì)鑒定,買(mǎi)家需承擔(dān)寄送商品至鑒定公司的運(yùn)費(fèi)。如果實(shí)際材質(zhì)符合賣家描述,保險(xiǎn)公司將質(zhì)檢商品(即買(mǎi)家寄送給第三方鑒定公司用于鑒定的商品) 寄回,若鑒定導(dǎo)致質(zhì)檢商品破損無(wú)法使用,保險(xiǎn)公司保留質(zhì)檢商品并賠償買(mǎi)家該質(zhì)檢商品實(shí)際成交價(jià)格(不含運(yùn)費(fèi)) 的90%。如果實(shí)際材質(zhì)不符合賣家描述,保險(xiǎn)公司按質(zhì)檢商品實(shí)際成交價(jià)(不含運(yùn)費(fèi)) 的500%向買(mǎi)家理賠,若買(mǎi)家同一訂單購(gòu)買(mǎi)多件質(zhì)檢商品的,將按照該訂單下全部質(zhì)檢商品實(shí)際成交價(jià)(不含運(yùn)費(fèi)) 的500%向買(mǎi)家理賠。保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠的情況下,質(zhì)檢商品將不寄送給賣家亦不寄回消費(fèi)者,保險(xiǎn)公司保留根據(jù)《平安與天貓及淘寶聚劃算賣家質(zhì)量保證險(xiǎn)承保協(xié)議》向賣家追償?shù)臋?quán)利。

  (四) 保險(xiǎn)期限:材質(zhì)險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限自賣家參聚且投保的商品發(fā)貨之時(shí)起,至賣家發(fā)貨后30個(gè)自然日止,特殊情況最長(zhǎng)可追溯至買(mǎi)家確認(rèn)收貨后30天內(nèi)。

  (五) 保費(fèi):

  1、 保費(fèi)按如下公式計(jì)算:商品實(shí)際成交價(jià)(不含運(yùn)費(fèi)) X0.1%(費(fèi)率) , 不足0.01元按0.01元扣取。自賣家在聚劃算平臺(tái)首次投保材質(zhì)鑒定險(xiǎn)之日起,每年(自然年) 收取的保費(fèi)封頂為7000元,當(dāng)年達(dá)到封頂后賣家參保無(wú)需再支付保費(fèi)。

  2、 保險(xiǎn)費(fèi)的調(diào)整及投保限制:保險(xiǎn)公司有權(quán)根據(jù)賣家歷史降價(jià)情況及賠付情況等數(shù)據(jù)厘定當(dāng)次參加聚劃算對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)率及保險(xiǎn)費(fèi),具體每一次參聚保險(xiǎn)費(fèi)以保單展示的為準(zhǔn)。

  3、 保費(fèi)支付:系統(tǒng)自動(dòng)從賣家支付寶余額、余額寶、快捷銀行卡里扣除保費(fèi);賣家通過(guò)聚劃算平臺(tái)投保材質(zhì)險(xiǎn)后,如支付寶賬戶余額不足以支付保費(fèi)的,保險(xiǎn)公司同意由聚劃算平臺(tái)為該賣家記錄保費(fèi)欠款,保險(xiǎn)公司將繼續(xù)為該賣家承保并出單。待該賣家支付寶余額足夠支付保費(fèi)后,賣家再根據(jù)聚劃算平臺(tái)欠費(fèi)記錄將保費(fèi)支付至保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入賬戶。

  4、 理賠標(biāo)準(zhǔn):材質(zhì)險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)在保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)以實(shí)際訂單商品金額為限,對(duì)未實(shí)際發(fā)生的損失不予賠付。

  5、 理賠流程:

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  (六) 其它約定:

  1、保險(xiǎn)公司針對(duì)同一買(mǎi)家在同一店鋪購(gòu)買(mǎi)的同一商品,僅提供一次材質(zhì)鑒定服務(wù)或理賠;

  2、如買(mǎi)家針對(duì)同一賣家的不同商品發(fā)起鑒定且最終判定存在不符合賣家描述達(dá)到2次,則保險(xiǎn)公司有權(quán)終止保險(xiǎn)服務(wù);

  3、保險(xiǎn)公司針對(duì)參聚價(jià)超過(guò)10000元的聚劃算商品不提供材質(zhì)保真險(xiǎn)服務(wù)。

  第四條 附則

  1、 聚劃算會(huì)對(duì)本規(guī)范進(jìn)行不定期修訂,并在聚劃算規(guī)則頻道執(zhí)行公示程序。用戶的行為發(fā)生在本規(guī)范生效或修訂以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則/規(guī)范;發(fā)生在本規(guī)范生效或修訂以后的,適用本規(guī)范。

  2、本服務(wù)規(guī)范發(fā)布時(shí)間2017年4月06日,本規(guī)范最新修訂生效時(shí)間2017年4月13日。

  附:聚劃算聚無(wú)憂服務(wù)

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