七天無理由退貨里的“商品完好”指什么?期限
《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》已經(jīng)經(jīng)過幾輪更新了,相信賣家朋友對于其重要問題基本上已經(jīng)知道了,但可能部分細(xì)節(jié)大家還不不知道,今天hishop就要為大家分享:七天無理由退貨里的“商品完好”指什么?7天無理由的7天時(shí)間期限是怎么規(guī)定的?希望能解決大家對于這兩個(gè)問題的的疑惑。
一、7天無理由的7天時(shí)間期限是怎么規(guī)定的?
“7天退貨”的商品,在簽收貨物7天內(nèi)(簽收當(dāng)日第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天) 計(jì)算哦。
二、七天無理由退貨里的“商品完好”指什么?
通用完好標(biāo)準(zhǔn):
1) 買家應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附) 件(如吊牌、說明書、三包卡等) 齊全,并保持原有品質(zhì)、功能,無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán)) 等情形,無難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡;
2) 商品的外包裝為商品不可分割的組成部分,退回時(shí)應(yīng)當(dāng)齊全、無嚴(yán)重破損、受污;
3) 贈品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨。贈品破損或遺失作折價(jià)處理,發(fā)票遺失由買家承擔(dān)相應(yīng)稅款。
“外包裝”系指:生產(chǎn)廠商原包裝(最小銷售單元) ,不含商家或物流自行二次封裝。
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