阿里會員體系升級，天貓積分獲數(shù)倍增值

　　Hi商學(xué)院最新關(guān)注：習(xí)慣把天貓積分抵成現(xiàn)金花掉的剁手黨們注意了，阿里巴巴會員體系開始升級，天貓積分將更值錢!

　　習(xí)慣把天貓積分抵成現(xiàn)金花掉的剁手黨們注意了，阿里巴巴會員體系開始升級，天貓積分將更值錢!

　　舉個栗子：200積分以往只能當(dāng)成2元花掉，而在新體系下，淘氣值600以上就能在天貓超市直接抵扣掉5元，而淘氣值更高的剁手黨，還能以四折價入住五星級酒店，福利滾滾而來啊!

　　比如門市價2000多元的三亞美高梅酒店和浦東嘉里大酒店，只要900多元就能住上。在成都和北京，原價1500-1800元的費爾蒙酒店，只要六七百就能拿下。

　　天貓積分增值只是阿里會員體系升級的第一步

　　新規(guī)預(yù)計在6月公布，但以上福利早已提前流出，天貓和淘寶都用戶可登陸后查詢積分幾何，權(quán)益多少。據(jù)悉，在新規(guī)中，積分權(quán)益的實現(xiàn)途徑有三個：

　　1、兌換禮券;會員通過商品頁面、會員中心等渠道消耗積分，即可兌換天貓購物券;

　　2、通過“會員中心”消耗積分用以兌換超值商品和權(quán)益;但是虛擬類商品(如充值話費、Q幣)、黃金及黃金制品類商品、醫(yī)藥館中西藥品和醫(yī)療器械類商品交易，暫不支持使用積分獲得折扣讓利或兌換商品;

　　3、其他天貓官方舉辦的活動，可能需要會員消耗積分作為活動準(zhǔn)入及報名門檻。

　　天貓積分增值，只是阿里會員體系升級的第一步。而會員體系的變化，則是天貓規(guī)則調(diào)整這個大背景中的一部分（天貓積分將關(guān)閉抵現(xiàn)功能）。

　　天貓運營中心負(fù)責(zé)人天澤在日前接受媒體采訪時表示，“天貓規(guī)則今年將重點在助力新零售，便利商家經(jīng)營，并引導(dǎo)商家提升消費者體驗等方面進(jìn)行重點梳理和革新。”天貓規(guī)則變動將從以下四個方向展開：

　　規(guī)則方向一：支持商家轉(zhuǎn)型,致力于解決擴(kuò)品類、主體變更、店鋪類型轉(zhuǎn)變的痛點。隨著店鋪的經(jīng)營發(fā)展，自然會面臨升級、收購或兼并的問題。從作為平臺方的天貓角度出發(fā)，將會制定新規(guī)，在控制風(fēng)險的前提下幫助商家完成轉(zhuǎn)型。

　　規(guī)則方向二：引入優(yōu)質(zhì)商家，是天貓在招商層面的積極舉措，將加大吸引國際高端品牌、賣場型旗艦店、特色店鋪入駐的力度。用天澤的話說，“天貓對優(yōu)質(zhì)商家隨時都是敞開懷抱的”。

　　規(guī)則方向三：發(fā)貨時間縮短，換貨體驗升級。其中發(fā)貨時效提升，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析及調(diào)研，多數(shù)天貓商家的訂單已經(jīng)能夠做到48小時內(nèi)發(fā)貨，隨著消費者的消費者升級，天貓計劃將對此規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。而以規(guī)則的形式保障七天無理由換貨也將為消費者購物增添一份安心感。

　　規(guī)則方向四：優(yōu)化基礎(chǔ)建設(shè)，主要針對包括售后服務(wù)綜合指標(biāo)、營銷基準(zhǔn)規(guī)則在內(nèi)的活動門檻數(shù)據(jù)更加合理化。同時，天澤表示將打通商家和平臺內(nèi)部溝通的機(jī)制與渠道，使商家在經(jīng)營過程中，遇到問題時能找到人并能解決問題。