“賣家惡意規(guī)避傭金行為”的違規(guī)曝光處罰通告
近期阿里媽媽發(fā)現(xiàn)有一些不誠信賣家存在惡意規(guī)避淘寶客傭金的不當行為,包括通過“修改運費”、“引導消費者申請退款,重新創(chuàng)建非淘寶客訂單”等不正當手段來規(guī)避傭金,造成推廣者體驗非常差,影響推廣者的利益。
為了維護淘寶客產(chǎn)品公平、誠信的推廣環(huán)境,進一步推動整個市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展, 近期阿里媽媽對“賣家惡意規(guī)避傭金行為”的違規(guī)行為進行嚴厲打擊,已經(jīng)累計處罰近3000個淘寶賣家。
規(guī)則條款及處罰措施:
如阿里媽媽核實商家存在惡意規(guī)避傭金行為的將中止服務365天,情節(jié)嚴重的將直接終止使用淘寶客產(chǎn)品。
賣家規(guī)避傭金行為舉例:
1、 修改運費規(guī)避傭金
2、 引導消費者申請退款,重新創(chuàng)建非淘寶客訂單
3、 其他阿里媽媽有合理理由認為存在規(guī)避傭金的行為
有賣家出現(xiàn)這樣的情況,怎么舉報?
阿里媽媽會主動做排查管控。
舉報可以發(fā)郵件至open@alimama.com
證明材料包含:如“修改運費”可提供有效的訂單編號及改價記錄截圖;如“ 引導消費者申請退款,重新創(chuàng)建非淘寶客訂單”的可以提供相應的旺旺聊天記錄截圖。