2017年淘寶賣家開店建議分享
一、別急著開門做生意
如果你在網(wǎng)上買東西,會隨便走到一家沒有裝修好,東西沒有幾件的店鋪去買嗎?肯定不會,所以,在正式開店前,一定要認真找好產(chǎn)品,把店鋪裝修好再開始營業(yè)。經(jīng)??吹接行┵u家說沒流量,沒生意,進到他的店鋪一看,店招沒有一個,櫥窗位都是空的,甚至有的只有一件寶貝。這情況肯定沒單呀!
二、店鋪的定位越明確越好
店鋪風格越明確、定位越精準,粉絲人群特征就越統(tǒng)一。很多淘寶新手在剛開始開店的時候,找不準方向,不知道做什么好,類目、檔次、風格都想一把抓全。結(jié)果導致店鋪設計方面很混亂。
三、做好店鋪內(nèi)的導航指引
不管是通過關(guān)聯(lián)銷售也好,還是通過設置明顯的標簽按鈕也罷,一定要在店鋪內(nèi)做好導航指引,比如從一個寶貝到其他寶貝的導航;從寶貝頁面到活動頁面的指引;從寶貝頁面到首頁的指引;從活動頁面到具體的爆款商品頁面的指引等等。這些好的導航指引,將會在非常大的程度上提高你的瀏覽深度、降低跳失率。
四、店鋪內(nèi)可以設置一些互動來增加用戶的停留時間
可以搞一些小活動,設置一些互動的小游戲,搞內(nèi)容營銷等方式來增加用戶的停留時間。顯而易見,目前更多的流量是通過內(nèi)容營銷來匹配的,比如微博、微淘、淘寶達人、淘寶頭條、淘寶直播等等。所以,如果你是一個在2017年剛剛進入淘寶的菜鳥,那么學習的重心放在內(nèi)容營銷上絕對錯不了,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容絕對是吸引消費者的一大法寶。當然前提是你的產(chǎn)品沒任何問題。好的產(chǎn)品才是制勝的關(guān)鍵。
五、選好貨源
找貨源有兩個渠道,一是賣家中心的供銷平臺,這里的貨源都是經(jīng)過淘寶嚴格審核的,質(zhì)量都有保證。但缺點是進貨價格都比較高,對于一個新手來說不太好賣。當然也并不是完全不行,淘寶最終都是要走這條路的。
二是阿里巴巴供貨平臺。這里貨源比較多,價格也低,但相對產(chǎn)品審核不太嚴格,有些供應商會收取加盟費,要求銷售到一定數(shù)量后才能返回,而新手賣家大多數(shù)沒有競爭力,產(chǎn)品賣不出去,導致加盟費收不回來。供應商始終處在穩(wěn)賺不賠的位置。
找生產(chǎn)廠家,不要找個人。要看清楚供應商的經(jīng)銷模式,是生產(chǎn)廠家的,貨源充足,成本低。是個人經(jīng)銷的,說明也是自己開店賣貨,到廠家拿貨后再來讓你代理,這種人經(jīng)常會斷貨,進價也高些。
看誠信通的時間。誠信通開通的時間越長,說明這行做得越久,在發(fā)貨流程上也越穩(wěn)定。但要注意是個人誠信通還是企業(yè)誠信通。一定要找企業(yè)誠信通時間長的。越接近貨源產(chǎn)地越便宜。
六、 多渠道引流
淘寶的流量越來越分散,這是無線端的特點,所以進店流量也不再像以前一樣,集中在某一兩個渠道上。所以,一定要學會多渠道引流,免費的、付費的、站內(nèi)的、站外的,多種渠道都應該去嘗試,沒準你就可以找到一個最適合你的流量方法。
七、引流拉新后別忘了做好老客戶營銷
如果你是今年剛剛進入淘寶,可以去做一些那些可以重復消費的產(chǎn)品。比如服飾、零食、母嬰用品、寵物用品等等,這些類目在很大程度上,會有比較大比例的老客戶購買。所以,你做好老客戶營銷,讓每一個顧客在你這里都可以得到貼心的服務和優(yōu)惠的價格,經(jīng)常搞一些老客戶的活動,設置會員日等等。
八、 分析店鋪的日常數(shù)據(jù)
分析店鋪的日常數(shù)據(jù),主要的作用是防患于未然,把問題消滅在萌芽之中。店鋪綜合權(quán)重的高低在很大程度上會決定你商品的排名。而分析店鋪日常數(shù)據(jù),就能夠發(fā)現(xiàn)這些問題。重點觀察的數(shù)據(jù)有:你的店鋪層級、你的DSR評分的變化趨勢、你的退款相關(guān)指標(尤其是糾紛退款)、你的綜合支付轉(zhuǎn)化率的變化情況等等。
九、正確對待排名
網(wǎng)上做生意,寶貝的展示是首要的,哪怕你的寶貝再好再便宜,沒人看到等于沒開店一樣,但要展示寶貝,首選是自然的搜索流量,而影響搜索流量的因素有很多,比如裝修、主圖、主營類目、人氣、價格、標題、上下架時間、櫥窗推薦等等,這些都需要你一項一項地去完善,并堅持下去。
當然,不否定有這種現(xiàn)象,有人一開店就有流量,生意也好。往往就是一個標題關(guān)鍵詞給他帶來的流量。只因為他的關(guān)鍵詞用得恰當、寶貝上下架時間適宜等等。但這里面是有一定的運氣的,并不一定是他懂,而是湊巧。最好的辦法就是把你的基本功做扎實,不要急。
十、不要重復兩件事
(1)不要隨意變換類目
一開始就要選好類目,想明白自己賣什么?這點非常重要。很多人一上來就看什么最受人歡迎,什么最來錢,根本不管自己是否喜歡,東西自己是否熟悉,結(jié)果買家一問三不知,總是不能成交。還有人想先做虛擬充值或便宜的貨品,等上鉆后再來改做其他的東西。表面看是可行的,但因為主營類目的改變,你現(xiàn)在賣的東西在原先那個行業(yè)里賣的東西所占的比重太小了,在推薦搜索時就會靠后,等于一切從零開始。而且,每次換類目都等于重新開店,耗時耗力。
(2)不要隨意改變上下架時間
我們總是在沒有流量的情況下急于求成,當聽說上下架時間會改變搜索排名時,就想通過調(diào)整上下架時間來增加流量??擅看握{(diào)整都要7天時間才能完成,如果經(jīng)常變換時間,等于又是重新開始。想想你每天都處于開店的第一天狀態(tài),如何能有流量和銷量?特別要記住的一點就是,凡是有流量和銷量的寶貝上下架時間一定不要隨意改動。
十一、店鋪的基礎要做好
影響新品獲得扶植的機會的多少,還有一個非常重要的因素就是店鋪基礎。你的店鋪基礎越好,搜索引擎就會越信任你。其實很好理解這個,你會發(fā)現(xiàn)一個商場,一般情況下,最好的位置肯定是給實力最強的商家或者品牌。是因為他們更值得信任,給他們流量,他們更有把握去充分利用。
那么當前這個店鋪基礎包括哪些因素呢?
(1)不能有違規(guī)
這幾乎是致命的,如果你在上新之前有違規(guī)(包括各種單品違規(guī)、店鋪違規(guī)、扣分的、沒有扣分的等等),那么你的店鋪的綜合質(zhì)量得分肯定會下降,綜合得分下降后,你的新品獲得機會一定會減少的。所以如果店鋪近期有比較大的違規(guī),上新行為可以暫緩。
(2)店鋪層級不能持續(xù)下降
如果店鋪層級持續(xù)下降,首當其中的影響是店鋪自然搜索流量的下降,其次就是新品獲得加權(quán)的減少。所以一般你準備上新的時候,在前一周,就要通過直通車或者其他的手段拉一下店鋪層級排名。
(3)店鋪的dsr評分不要持續(xù)下降
這個也很重要,如果DSR評分持續(xù)下降了,那么店鋪的自然搜索排序也會下降,新品也會受到影響的。
4、持續(xù)不斷的編輯寶貝
很多的新手賣家和小賣家很容易犯這個錯誤,沉不住氣,當發(fā)現(xiàn)流量下滑或者沒有流量的時候就開始編輯兒寶貝的標題、價格、詳情頁等等,看起來好像很牛的樣子,根據(jù)實際情況調(diào)整運營策略,但是實際上到最后往往沒有什么效果。
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