怎么穩(wěn)住手淘首頁(yè)流量？手淘流量如何保持？
怎么穩(wěn)住手淘首頁(yè)流量？手淘流量如何保持？
任何流量入口的增長(zhǎng)肯定都有上限的，有可能還沒(méi)達(dá)到上限就下滑了，因?yàn)槟愕赇伜蛯氊惖母?jìng)爭(zhēng)力有限，或者說(shuō)淘寶系統(tǒng)覺(jué)得你店鋪承受不起更大的流量了;也有可能達(dá)到上限沒(méi)有幾天就掉下來(lái)了， 這種一般就是系統(tǒng)找到了比你家更優(yōu)質(zhì)的寶貝，或者季節(jié)變更了。當(dāng)然，對(duì)于我們普通中小賣家來(lái)說(shuō)，追求上限是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)樯舷奘且粋€(gè)產(chǎn)品在手淘首頁(yè)一天就能拿到幾十萬(wàn)訪客，我們需要的是一天能有幾千個(gè)手淘首頁(yè)訪客，并且能長(zhǎng)期持有就最好了。
淘寶整個(gè)平臺(tái)現(xiàn)在的流量是稀缺的，那如果還給你大量的免費(fèi)流量，你覺(jué)得系統(tǒng)最看重你哪幾點(diǎn)，很明顯，一是產(chǎn)出比，二是買家體驗(yàn)，三是回購(gòu)率。
產(chǎn)出比主要就是考察轉(zhuǎn)化率，給了你流量如果帶來(lái)的銷售額低于平均值 ，手淘首頁(yè)很快就會(huì)不再屬于你。手淘首頁(yè)的流量對(duì)于小賣家來(lái)說(shuō)一般轉(zhuǎn)化率都是比較低的，這些訪客購(gòu)買欲望不是很強(qiáng)，只是被圖片吸引了進(jìn)來(lái)看看的可能性更大，所以要在800圖和詳情文案那里引導(dǎo)他們咨詢客服，一旦咨詢了客服，就是考驗(yàn)?zāi)慵铱头臅r(shí)候了，既然這些人購(gòu)買意志不堅(jiān)定，就讓客服去打動(dòng)他們，也就是滿足他們的要求，在不過(guò)分的情況下。
買家體驗(yàn)，要弄明白收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化這些都是買家體驗(yàn)的一部分，就算他們暫時(shí)不買，也要引導(dǎo)他們收藏店鋪或?qū)氊?在頁(yè)面方面的跳失率，停留時(shí)長(zhǎng)也是買家體驗(yàn)的一部分，這些就要靠美工去完善了，檢查自己寶貝PC端和無(wú)線端的這些數(shù)據(jù)，是否達(dá)到行業(yè)平均水平，比如無(wú)線端詳情頁(yè)停留時(shí)長(zhǎng)是否在15秒左右，如果低于10秒就一定要想辦法優(yōu)化詳情了，當(dāng)然不是每個(gè)美工都懂營(yíng)銷文案，這個(gè)就要你自己去解決了;買家體驗(yàn)還有售中和售后，客服的響應(yīng)時(shí)間和回復(fù)專業(yè)度，發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)，退款時(shí)長(zhǎng)和評(píng)價(jià)等等，這些能控制能改善的就盡量弄得好一些。訪客并不是越多寶貝人氣就越高的，而是要有互動(dòng)行為的訪客越多才越高，比如咨詢客服，收藏加購(gòu)購(gòu)買之類的，才會(huì)提供大量的人氣，要盡量往這些方面去引導(dǎo)。
回購(gòu)率，考驗(yàn)的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量了，這個(gè)基本很難改變，但包裹卻是你短期內(nèi)容易改變的，打包的好一些，放些能讓買家驚喜的東西更好，從包裝上強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量，還有一點(diǎn)就是建立自己的池子，把客戶圈在自己的池子里，加店主的聯(lián)系方式之類的，形成友好互動(dòng)，回購(gòu)率自然不會(huì)低了。鉆展定向自身店鋪和DMP店鋪人群，直通車人群高溢價(jià)精準(zhǔn)人群，店鋪的老客戶就會(huì)時(shí)不時(shí)進(jìn)來(lái)店鋪逛逛或購(gòu)買，他們就更容易在手淘首頁(yè)看到我們店鋪的寶貝，進(jìn)而讓系統(tǒng)認(rèn)為我們店鋪的寶貝很適合在手淘首頁(yè)展現(xiàn)，只要維持好老客戶的回流回購(gòu)，就有機(jī)會(huì)穩(wěn)定手淘首頁(yè)流量。
除了上面三點(diǎn)，點(diǎn)擊率對(duì)手淘首頁(yè)的影響也是很大的，你占著位置卻沒(méi)有人點(diǎn)擊你，不用多久，這個(gè)位置就不屬于你了。在同樣的展現(xiàn)量下，換張點(diǎn)擊提升30%的主圖，你的手淘首頁(yè)流量就多了30%，這是提升最快速的手段了，點(diǎn)擊率高的圖我一般通過(guò)直通車創(chuàng)意測(cè)試而來(lái)。
手淘首頁(yè)流量是有季節(jié)性的，像現(xiàn)在就是夏裝的季節(jié)了。系統(tǒng)也會(huì)定期對(duì)老寶貝進(jìn)行消滅，系統(tǒng)不可能一直向某一個(gè)人群展現(xiàn)同一批寶貝的。所以占據(jù)了大量手淘首頁(yè)流量一兩個(gè)月后，手淘首頁(yè)開(kāi)始下滑攔不住時(shí)，你要做的不是想辦法挽留它，而是盡快去開(kāi)發(fā)下一個(gè)產(chǎn)品頂上。
其實(shí)搜索權(quán)重高的店鋪手淘首頁(yè)流量也不會(huì)低，它們的推薦原理基本是相近的，所以如果你沒(méi)精力和預(yù)算去操縱手淘首頁(yè)流量，那就做好自然搜索流量?jī)?yōu)化就可以了，等你店鋪和寶貝搜索權(quán)重上去了，手淘首頁(yè)流量就不請(qǐng)自來(lái)了。
淘內(nèi)免費(fèi)其他
除了手淘首頁(yè)外，很多人還咨詢另一個(gè)同樣大的流量入口，淘內(nèi)免費(fèi)其他，這里我只把官方的定義寫一下，方便一些不知去哪里看這個(gè)定義的朋友，以后若有機(jī)會(huì)再單獨(dú)寫一下這個(gè)流量入口相關(guān)的內(nèi)容。
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