淘寶賣家能取消發(fā)貨嗎?淘寶賣家怎么取消發(fā)貨

2017-09-06|HiShop
導讀淘寶賣家能取消發(fā)貨嗎 ? 淘寶賣家怎么取消發(fā)貨 ?有的時候在淘寶上做生意,也會有一些發(fā)貨方面的失誤,比如客戶分開買了好幾個產(chǎn)品,輸錯單號。各種失誤淘寶賣家怎么取消發(fā)貨呢...

  淘寶賣家能取消發(fā)貨嗎?淘寶賣家怎么取消發(fā)貨?有的時候在淘寶上做生意,也會有一些發(fā)貨方面的失誤,比如客戶分開買了好幾個產(chǎn)品,輸錯單號。各種失誤淘寶賣家怎么取消發(fā)貨呢?具體操作流程是怎樣的呢,下面是淘寶賣家怎么取消發(fā)貨的相關資料,大家一起來看看吧!

 

  淘寶賣家怎么取消發(fā)貨的原因:

  如果發(fā)貨時快遞單號填寫錯誤,在填寫的1小時內(nèi)可以修改,找到對應訂單查看物流信息詳情,點擊“修改”即可重新輸入正確的單號,點擊“確定”即可。

  若已過1小時將無法修改運單號,請不要著急,建議通過阿里旺旺告知買家正確的物流運單號溝通說明,避免買家著急,保證買家可以正常收到貨即可,不會影響交易的正常進行。

  如果想徹底取消這個訂單,聯(lián)系買家申請退款。

  淘寶賣家怎么取消發(fā)貨的方法:

  只有交易狀態(tài)為“等待買家付款”時,賣家才可以操作關閉訂單交易。

  注意:如您未經(jīng)買家允許存在抬價行為或承諾買家折扣/優(yōu)惠不履行而關閉訂單,將有可能導致買家投訴,進而影響您使用淘寶的權利。

  淘寶賣家怎么取消發(fā)貨的具體操作詳解

  如何關閉訂單:

  關閉訂單的部分寶貝的交易

  賣家登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝” —“等待買家付款”中,找到對應的訂單,點擊“修改價格”

 

  勾選所需要取消的寶貝,選擇取消理由后,點擊“確定”即可。

 

  如果買家已經(jīng)付款,在買家申請退款,賣家確認同意退款后即交易自動關閉。

  關閉訂單的所有寶貝的交易

  淘寶賣家登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝”—“等待買家付款”中,找到對應的訂單,點擊“關閉交易”

 

  選擇關閉交易的理由后,點擊“確定”即可。

 

  因此,淘寶賣家怎么取消發(fā)貨,要及時關閉自己的后臺的相關訂單。關閉了訂單成功就取消成功了,如何關閉不成功可以利用阿里旺旺和客戶進行溝通在進行下一步的訂單取消。希

【本站聲明】 1、本網(wǎng)站發(fā)布的該篇文章,目的在于分享電商知識及傳遞、交流相關電商信息,以便您學習或了解電商知識,請您不要用于其他用途; 2、該篇文章中所涉及的商標、標識的商品/服務并非來源于本網(wǎng)站,更非本網(wǎng)站提供,與本網(wǎng)站無關,系他人的商品或服務,本網(wǎng)站對于該類商標、標識不擁有任何權利; 3、本網(wǎng)站不對該篇文章中所涉及的商標、標識的商品/服務作任何明示或暗示的保證或擔保; 4、本網(wǎng)站不對文章中所涉及的內(nèi)容真實性、準確性、可靠性負責,僅系客觀性描述,如您需要了解該類商品/服務詳細的資訊,請您直接與該類商品/服務的提供者聯(lián)系。
重磅推薦:淘寶學院目錄

第一部分:極速推

第三部分:微詳情

第四部分:百億補貼

第五部分:淘金幣

第六部分:天天特賣

第七部分:淘寶直播

第八部分:淘寶特價版

第九部分:相關推薦