9月13日hishop小編從淘寶官方消息得知,9月更新《淘寶規(guī)則》發(fā)布未經(jīng)準入商品規(guī)則變更公示通知。為規(guī)范淘寶網(wǎng)準入商品市場正常運營秩序,保障淘寶網(wǎng)市場消費者的合法權益,淘寶網(wǎng)將對發(fā)布未經(jīng)準入商品規(guī)則進行全面升級。新增了不符合商品準入要求的處罰;將未經(jīng)準入發(fā)布食品類、二類醫(yī)療器械、出版物類(包括書籍雜志報紙、音樂影視明星音像)商品的重復違規(guī)行為納入情形特別嚴重的情況;除下架或刪除違規(guī)商品或信息和扣分外,新增店鋪屏蔽的措施。
本次調整僅限淘寶網(wǎng),不適用于天貓(tmall.com)。
此次變更于2017年9月12日進行公示通知,將于2017年9月19日正式生效
主要變更點:
1、增加不符合商品準入要求的處罰:情形一般的,每次扣6分;情形嚴重的,視為嚴重違規(guī)行為,違反商品準入要求每次扣6分;
2、未經(jīng)準入發(fā)布食品類、二類醫(yī)療器械、出版物類(包括書籍雜志報紙、音樂影視明星音像)商品的重復違規(guī)行為,納入情形特別嚴重的情況;
3、除下架或刪除違規(guī)商品或信息和扣分外,新增店鋪屏蔽的措施。
具體執(zhí)行步驟如下:
(一)自本公告生效之日起,淘寶網(wǎng)將對未提交相關資質備案的商品按《發(fā)布未經(jīng)準入商品規(guī)則實施細則》進行處理。
本次同步調整的規(guī)則如下:
《淘寶規(guī)則》
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變更前
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變更后
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第五章 通用違規(guī)行為及違規(guī)處理
第四節(jié) 一般違規(guī)行為
第六十條 發(fā)布未經(jīng)準入商品,是指會員未經(jīng)淘寶備案或審查,發(fā)布需要準入類目或準入品牌所屬的商品或信息。
發(fā)布未經(jīng)準入商品的,每次扣12分,同時淘寶下架或刪除該違規(guī)商品或信息。發(fā)布特定市場未經(jīng)準入商品的,視為嚴重違規(guī)行為,每次扣12分;情形特別嚴重的,每次扣48分,同時淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取支付寶賬戶強制措施、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制營銷推廣、全店或單個商品監(jiān)管等處理措施。
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第五章 通用違規(guī)行為及違規(guī)處理
第四節(jié) 一般違規(guī)行為
第六十條 發(fā)布未經(jīng)準入商品,是指會員未經(jīng)淘寶備案或審查,發(fā)布有準入要求的商品或信息。準入要求包括賣家準入要求和商品準入要求。
(一)發(fā)布未經(jīng)準入商品情形一般的,違反商品準入要求每次扣6分,違反賣家準入要求每次扣12分,同時淘寶下架或刪除該違規(guī)商品或信息。
(二)情形嚴重的,視為嚴重違規(guī)行為,違反商品準入要求每次扣6分,違反賣家準入要求每次扣12分,同時淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。
(三)情形特別嚴重的,視為嚴重違規(guī)行為,每次扣48分,同時淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。
淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取支付寶賬戶強制措施、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制營銷推廣、店鋪屏蔽、全店或單個商品監(jiān)管等處理措施。
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《發(fā)布未經(jīng)準入商品規(guī)則實施細則》
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變更前
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變更后
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一、發(fā)布未經(jīng)準入商品指什么?準入類目有哪些?
發(fā)布未經(jīng)準入商品,是指會員未經(jīng)淘寶備案或審查,發(fā)布需要準入類目或準入品牌所屬的商品或信息。
準入類目包括但不限于:
1、成人用品/情趣用品類目;
2、書籍雜志報紙類目;
3、音樂影視明星音像類目;
4、食品行業(yè)相關類目需資質備案的商品,包括一級類目“零食/堅果/特產、糧油米面/南北干貨/調味品、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品”和二級類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品》膳食營養(yǎng)補充食品、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦奶粉、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》月子營養(yǎng)、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦營養(yǎng)品”;
5、彩票類目;
6、公益類目;
7、移動/聯(lián)通/電信充值中心類目;
8、網(wǎng)店/網(wǎng)絡服務/軟件下的二級類目:充值平臺軟件/加款卡;
9、房產/租房/新房/二手房/委托服務下的二級類目:新房;
10、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品下的二級類目:保健食品;
11、本地化生活服務下的二級類目:法律服務;本地化生活服務下的三級類目:工商注冊、會計服務、開鎖/修鎖/換鎖、手機維修;
12、騰訊QQ專區(qū);
13、網(wǎng)絡游戲點卡;
14、網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號/代練;
15、家庭保健類目下的二類醫(yī)療器械商品;
16、個性定制/設計服務/DIY下的二級類目:檢驗檢測;個性定制/設計服務/DIY下的三級類目:私章/趣味印章刻制服務;
17、農用物資下的二級類目:農藥;
18、大家電下的二級類目:平板電視、洗衣機、冰箱、空調、酒柜、烘干機、激光電視;大家電下的三級類目:油煙機、消毒柜、煙灶消套裝、燃氣灶、洗碗機、集成灶、嵌入式電烤箱、嵌入式電蒸箱、嵌入式微波爐、電熱水器、燃氣熱水器、電熱水龍頭、即熱式熱水器、太陽能熱水器、空氣源熱泵熱水器、廚寶、鍋爐、冷柜、迷你/便攜/車載冷熱箱、中央空調套裝、中央空調單品;
19、電動車/配件/交通工具下的三級類目:電動四輪車;
20、教育培訓下的三級類目:學歷教育培訓。
21、畜牧/養(yǎng)殖物資下的二級類目:動物保健品/獸藥。
22、電影/演出/體育賽事。
23、二手數(shù)碼類目。
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一、賣家準入要求有哪些?商品準入要求有哪些?有以上準入要求的類目有哪些?
賣家準入要求包括但不限于:類目專營備案、保證金備案、營業(yè)執(zhí)照、特種經(jīng)營許可證(如食品經(jīng)營許可證、出版物經(jīng)營許可證等)、品牌授權書等法律法規(guī)或平臺要求的相關資質和信息。
商品準入要求包括但不限于:國家強制性產品認證(3C認證)、食品生產許可、食品添加劑生產許可、保健食品注冊/備案、化妝品注冊/備案、工業(yè)產品生產許可、醫(yī)療器械備案、特種設備制造許可、道路機動車輛生產企業(yè)及產品準入、能效標識備案、農藥生產許可和注冊/備案、獸藥生產許可和注冊/備案、種子類農藥生產經(jīng)營許可和備案、農用機械生產許可和注冊/備案等法律法規(guī)或平臺要求的相關資質和信息。
有以上準入要求的類目包括但不限于:
1、成人用品/情趣用品類目;
2、書籍雜志報紙類目;
3、音樂影視明星音像類目;
4、食品行業(yè)相關類目需資質備案的商品,包括一級類目“零食/堅果/特產、糧油米面/南北干貨/調味品、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品”和二級類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品》膳食營養(yǎng)補充食品、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦奶粉、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》月子營養(yǎng)、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦營養(yǎng)品”;
5、彩票類目;
6、公益類目;
7、移動/聯(lián)通/電信充值中心類目;
8、網(wǎng)店/網(wǎng)絡服務/軟件下的二級類目:充值平臺軟件/加款卡;
9、房產/租房/新房/二手房/委托服務下的二級類目:新房;
10、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品下的二級類目:保健食品;
11、本地化生活服務下的二級類目:法律服務;本地化生活服務下的三級類目:工商注冊、會計服務、開鎖/修鎖/換鎖、手機維修;
12、騰訊QQ專區(qū);
13、網(wǎng)絡游戲點卡;
14、網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號/代練;
15、家庭保健類目下的二類醫(yī)療器械商品;
16、個性定制/設計服務/DIY下的二級類目:檢驗檢測;個性定制/設計服務/DIY下的三級類目:私章/趣味印章刻制服務;
17、農用物資下的二級類目:農藥;
18、大家電下的二級類目:平板電視、洗衣機、冰箱、空調、酒柜、烘干機、激光電視;大家電下的三級類目:油煙機、消毒柜、煙灶消套裝、燃氣灶、洗碗機、集成灶、嵌入式電烤箱、嵌入式電蒸箱、嵌入式微波爐、電熱水器、燃氣熱水器、電熱水龍頭、即熱式熱水器、太陽能熱水器、空氣源熱泵熱水器、廚寶、鍋爐、冷柜、迷你/便攜/車載冷熱箱、中央空調套裝、中央空調單品;
19、電動車/配件/交通工具下的三級類目:電動四輪車;
20、教育培訓下的三級類目:學歷教育培訓;
21、畜牧/養(yǎng)殖物資下的二級類目:動物保健品/獸藥;
22、電影/演出/體育賽事;
23、二手數(shù)碼類目;
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二、哪些屬于特定市場商品?
特定市場商品包括:
1、書籍雜志報紙類目;
2、音樂影視明星音像類目;
3、食品行業(yè)相關類目需資質備案的商品,包括一級類目“零食/堅果/特產、糧油米面/南北干貨/調味品、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品”和二級類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品》膳食營養(yǎng)補充食品、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦奶粉、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》月子營養(yǎng)、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦營養(yǎng)品”;
4、家庭保健類目下的二類醫(yī)療器械商品;
5、教育培訓下的三級類目:學歷教育培訓;
6、農用物資下的二級類目:農藥;
7、畜牧/養(yǎng)殖物資下的二級類目:動物保健品/獸藥。
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二、哪些行為屬于情形嚴重的情況?
情形嚴重的情況是指:
1、發(fā)布特定市場未經(jīng)準入商品的行為;
2、因發(fā)布未經(jīng)準入商品可能侵害會員權益或對平臺造成不良影響的。
哪些屬于特定市場商品?
特定市場商品包括:
1、書籍雜志報紙類目;
2、音樂影視明星音像類目;
3、食品行業(yè)相關類目需資質備案的商品,包括一級類目“零食/堅果/特產、糧油米面/南北干貨/調味品、茶、咖啡/沖飲/麥片、水產肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品”和二級類目“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品》膳食營養(yǎng)補充食品、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦奶粉、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》月子營養(yǎng)、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng)》孕產婦營養(yǎng)品”;
4、家庭保健類目下的二類醫(yī)療器械商品;
5、教育培訓下的三級類目:學歷教育培訓;
6、農用物資下的二級類目:農藥;
7、畜牧/養(yǎng)殖物資下的二級類目:動物保健品/獸藥。
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三、哪些行為屬于情形特別嚴重的情況?
情形特別嚴重的情況是指:
1、全店或大量發(fā)布未經(jīng)準入商品的行為;
2、因發(fā)布未經(jīng)準入商品的行為導致嚴重后果或造成惡劣影響的。
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三、哪些行為屬于情形特別嚴重的情況?
情形特別嚴重的情況是指:
1、未經(jīng)準入發(fā)布食品、二類醫(yī)療器械、出版物(包括書籍雜志報紙、音樂影視明星音像)商品的重復違規(guī)行為。
2、全店或大量發(fā)布未經(jīng)準入商品的行為;
3、因發(fā)布未經(jīng)準入商品的行為導致嚴重后果或造成惡劣影響的。
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四、發(fā)布未經(jīng)準入哪些情形除扣分、下架或刪除商品外還會采取支付寶賬戶強制措施、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制營銷推廣、全店或單個商品監(jiān)管等處理措施?
淘寶賣家發(fā)布未經(jīng)準入的游戲專營類目(包含騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡游戲點卡、網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號/代練)商品情形,因其存在較大交易風險,淘寶除對其進行扣分、下架或刪除商品外,還會采取包括但不限于支付寶賬戶強制措施、限制發(fā)布商品、限制營銷推廣、全店或單個商品監(jiān)管等措施。
淘寶賣家發(fā)布未經(jīng)準入的出版物類目(包括書籍雜志報紙、音樂影視明星音像)商品情形,因其存在較大社會風險,淘寶除對其進行扣分、下架或刪除商品外,還會采取包括但不限于限制商品發(fā)布數(shù)量等措施。
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四、發(fā)布未經(jīng)準入哪些情形除扣分、下架或刪除商品外還會采取支付寶賬戶強制措施、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制營銷推廣、店鋪屏蔽、全店或單個商品監(jiān)管等處理措施?
發(fā)布未經(jīng)準入商品存在或可能存在重大交易風險、社會風險、監(jiān)管或訴訟風險、輿情風險等情況時,淘寶會采取上述部分或全部措施。
包含但不限于:數(shù)字娛樂專營類目(包含騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡游戲點卡、網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號/代練)、出版物類目(包括書籍雜志報紙、音樂影視明星音像)等。
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附:
淘寶天貓規(guī)則2017全年整理大全(按月更新)
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