2018年飛豬旅行集市管理規(guī)范
6月14日消息,淘寶發(fā)布《飛豬旅行集市管理規(guī)范》變更公示通知,擬修訂《飛豬旅行集市管理規(guī)范》,包括賣(mài)家行為規(guī)范、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)等。據(jù)悉,該規(guī)則變更將于2018年6月21日正式生效。
本次規(guī)則修訂的變更要點(diǎn)如下:
一、度假類目:
1、修訂“境外火車(chē)票”類目訂單生效的規(guī)定。
2、新增加價(jià)、航班變動(dòng)、旅行用車(chē)、電話卡、境外火車(chē)票的管理規(guī)定。
3、修訂更改及取消已生效訂單的服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn),主要如下:
1)提高“境內(nèi)自由行”、“境內(nèi)郵輪”、“潛水/岸潛/船潛”、“境外玩樂(lè)套餐”、“境內(nèi)周邊游”、“境外火車(chē)票”類目商品訂單更改及取消的保障標(biāo)準(zhǔn)。
2)修訂旅行用車(chē)類目訂單取消的保障標(biāo)準(zhǔn),新增接送機(jī)、接送火車(chē)訂單取消的保障標(biāo)準(zhǔn)。
3)新增電話卡商品的服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)。
4)新增損失賠償?shù)囊?guī)定。
二、門(mén)票類目:
1、新增支付方式、賣(mài)家加價(jià)的管理規(guī)定。
2、提高國(guó)內(nèi)門(mén)票的服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)。
三、酒店類目:
1、新增各類目可發(fā)布的商品范圍規(guī)定。
2、修訂商品發(fā)布違規(guī)的處理措施。
3、調(diào)整實(shí)價(jià)有房、預(yù)約商品的服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)。
4、新增賣(mài)家加價(jià)等行為的管理規(guī)定。