天貓雙十一淘寶雙十一又增新規(guī)

　　日前，天貓發(fā)布關于“雙11錦囊之：如何防備產品&店肆違規(guī)?”告訴，對渠道產品描繪、店肆自營銷活動及其他店肆需要點重視的內容做出具體規(guī)定。

　　具體內容如下：

　　一、關于產品描繪

　　若呈現如下景象將對其所發(fā)布的產品或信息進行刪去，且每次扣1分。

　　1，圖片要求

　　1)商家運用的圖片均需求契合天貓渠道的質量形象，與天貓質量不符的資料不只傷害了商家對天貓的信賴、也傷害了顧客對天貓的熱愛，如下圖：

　　2)制止盜用圖片，如：

　　A，運用別人圖片用作比照

　　B，運用官網圖、街拍圖用于空氣

　　注：若有店肆圖片被盜，商家能夠進行告發(fā)，注意點如下：

　　A、拿被盜用的圖片原圖第一時刻去告發(fā)中心告發(fā)。(告發(fā)中心—盜用別人圖片)

　　B、告發(fā)要求要嚴格遵守，告發(fā)圖需選取準確，不接受近似圖片告發(fā)哦!

　　C、模特證明依照告發(fā)模板填寫提交，防止信息缺失或許信息不準確造成告發(fā)不成立。

　　*要慎重運用告發(fā)權力，亂用告發(fā)權力將會約束告發(fā)哦!

　　2，案牘要求

　　1)制止運用絕對化用語(如極致、最佳等)

　　2)制止一般食物宣揚保健成效或醫(yī)療成效

　　3)制止保健品超答應規(guī)模宣揚成效(如答應成效為抗疲勞，卻宣揚進步免疫力)

　　4)契合酒類廣告強制要求(廣告法第二十三條)

　　5)制止冒用或亂用相關證號(如有機、綠色食物、地輿標志)

　　6)制止亂用養(yǎng)分宣稱(如低糖、低脂肪，實踐成份超越標準要求)

　　二、關于自營銷

　　1，免單返現違規(guī)易犯場景

　　第一次產品下架、第2次產品下架、第三次產品刪去，且每次扣1分;若在店肆裝飾區(qū)發(fā)布違規(guī)信息的，每次扣4分。

　　1)描繪為前N名內、前N件內、前N分鐘內半價、特價，實為過后返現。

　　2)免定金、搶紅包、返紅包、返電費

　　如圖：

　　注：凡是以退款、返現方式完成的活動類型，都歸于返現違規(guī)活動，運用官方東西除外，對違規(guī)行為第一次產品下架、第2次產品下架、第三次產品刪去，且每次扣1分;若在店肆裝飾區(qū)發(fā)布違規(guī)信息的，每次扣4分。

　　2，前N名違規(guī)易犯場景

　　前N名送贈品等，如圖：

　　危險：

　　1)規(guī)矩不清引發(fā)投訴，未說明是下單的前N名仍是付款的前N名

　　2)玩法設置不合理，引發(fā)資損

　　3)名單未由第三方公證，引起顧客質疑

　　3，贈品違規(guī)假如防備請點我查看專題

　　4，私自預售違規(guī)易犯場景

　　在產品標題、產品詳情頁描繪該產品的估計發(fā)貨時刻，沒有經過預售東西或發(fā)貨時刻東西設置產品發(fā)貨時刻

　　危險：規(guī)矩不清引發(fā)投訴，存在扣分/賠付危險

　　三、雙11期間店肆需要點重視的內容

　　主體改變進口封閉時刻及敞開時刻：

　　(1)參與雙十一的商家：主體改變履行改變的通道將于2018年10月20日0點至2018年11月11日24點暫時封閉;

　　(2)所有商家：主體改變請求進口及履行改變的通道將于2018年11月1日0點至2018年11月11日24點暫時封閉;

　　(3)主體改變的請求進口不封閉;

　　(4)敞開時刻：2018年11月12日0點敞開;

　　注：不主張在產品申報成功后做nick修訂

　　四、關于虛偽買賣

　　雙11商家在活動期間被斷定虛偽買賣，將給予正告、約束會場資歷、撤銷活動資歷等處置!一起或許影響該商家參與天貓、阿里媽媽、營銷渠道活動的資歷!