淘寶天貓雙十一應(yīng)該怎么玩？終于知道啦
回看2017天貓雙11，1682億的最終交易額猶在眼前，無線成交占比突破了90%。全球范圍內(nèi)，超過14萬個(gè)品牌的1500萬種商品、近10萬智慧門店、超過50萬家零售小店參與其中，將近100萬海內(nèi)外商家實(shí)現(xiàn)了線上線下打通。
新零售在2017初現(xiàn)崢嶸，而據(jù)億邦動力了解，今年的天貓雙11將集聚超過18萬個(gè)品牌，除了在線交易，還將有全國各大城市的20萬家新零售門店全方位深度參與。今年雙11，阿里的新零售怎么玩，成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。
阿里巴巴CEO張勇在會場說：“如今的天貓雙11不僅是一個(gè)網(wǎng)站的節(jié)日，而是全中國的商業(yè)大巡禮，我稱它為‘商業(yè)的奧林匹克’。”如今選手出場，億邦試著一一描繪天貓今年的姿態(tài)。
模糊線上線下邊界：全場景生活服務(wù)成全新發(fā)力點(diǎn)
一、雙十一滲透阿里系全場景應(yīng)用
今年，阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體全面加入雙11，消費(fèi)者使用阿里旗下的所有App，都可以得到促銷優(yōu)惠，全面覆蓋了線下吃喝玩樂場景。本次公布的部分玩法包括：
①餓了么的雙十一狂歡從10月20日持續(xù)到11月18日，包括10月下旬的“瓜分10億紅包”、11月的百萬霸王餐和11.11元吃大餐等活動。
?、陴I了么外賣24小時(shí)不打烊
?、郾姸嗌坛憷?、鮮花水果等商家將作為新零售版塊，通過餓了么首次參與天貓雙11。
?、鼙镜丶磿r(shí)配送體系“蜂鳥”，將更全面地服務(wù)于包括天貓、淘寶、盒馬、大潤發(fā)、阿里健康和零售通等業(yè)務(wù)。
⑤口碑將發(fā)放總計(jì)1億元紅包。
?、揠p11當(dāng)天，口碑APP點(diǎn)單滿50元減10、滿20元減5。
?、?1月1-11日，口碑APP內(nèi)提供5折吃喝玩樂套餐搶購。
?、嘈掠脩粝螺d口碑APP，享受新人專享50元大禮包。
除了盒馬、口碑、餓了么等本地生活應(yīng)用，以及銀泰商場、居然之家、大潤發(fā)等新零售賣場在內(nèi)，都會在今年成為雙11的有機(jī)組成體，延展雙十一的空間與概念邊界。
二、“雙11合伙人”計(jì)劃
天貓?jiān)诮衲晔状瓮瞥?ldquo;雙11合伙人”計(jì)劃——消費(fèi)者只要使用阿里旗下的App，都可以積累能量值，換取天貓購物紅包。
?、?0月20日開始，消費(fèi)者登錄手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓，或者用優(yōu)酷看視頻，用高德地圖導(dǎo)航，用餓了么點(diǎn)外賣，用淘票票買電影票，用飛豬訂酒店機(jī)票等等，都可以獲得能量。
?、?1月1日開始，在銀泰、大潤發(fā)、居然之家等商場消費(fèi)，以及使用口碑App在線下消費(fèi)，也都可以獲得能量。
③11月10日，用戶積累的所有能量可以在手機(jī)淘寶或手機(jī)天貓的 “雙11合伙人”主活動頁面兌換天貓雙11紅包。雙11當(dāng)天付款時(shí)，兌換獲得的紅包可以直接抵扣，使用無門檻。
化繁為簡：也許是更純粹的補(bǔ)貼方案
由雙11發(fā)軔的各種補(bǔ)貼玩法，到去年雙11站上了風(fēng)口浪尖。“跟天貓客戶學(xué)數(shù)學(xué)”爬上了熱搜，復(fù)雜繁瑣的優(yōu)惠規(guī)則讓不少消費(fèi)者直接放棄了優(yōu)惠。今年，天貓似乎痛定思痛，決意用更簡單純粹的形式展現(xiàn)讓利。
一、商家全補(bǔ)貼
18萬個(gè)品牌商家與線下20萬家品牌門店參與補(bǔ)貼，所有商家都為消費(fèi)者提供雙11的特別折扣或優(yōu)惠券。
二、補(bǔ)貼過百億
?、偬熵垖l(fā)放購物津貼與紅包超過100億元。
?、?0月20日，天貓全品類超50萬款商品開啟預(yù)售，支付定金即可獲得立減優(yōu)惠。
③在手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓進(jìn)入雙11主會場，就能領(lǐng)取購物津貼，提前搶大額優(yōu)惠券。
?、茈p11當(dāng)天，支持88超級會員疊加95折的品牌，將從88家提升到388家。萊卡、維密等大牌將加入。
三、優(yōu)惠可疊加
天貓發(fā)放的購物津貼統(tǒng)一采用“每滿400元立減50元”的規(guī)則，可以跨店、跨品類使用，還能與紅包、商家優(yōu)惠券、品類優(yōu)惠券等平行疊加。88VIP的95折也能與津貼紅包等優(yōu)惠疊加使用。
四、爆款流量新通道
天貓將在11月1日發(fā)布官方爆款清單，點(diǎn)擊清單中的商品名稱，就能一鍵跳轉(zhuǎn)到購買頁面。
全球化雙11：全方位務(wù)實(shí)
天貓宣布，今年雙11將首次展示“五個(gè)全球”的購物體驗(yàn)——從“全球買、全球賣”的零售體系升級，到“全球運(yùn)、全球付”的產(chǎn)品技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施升級，再到“全球游”的服務(wù)體驗(yàn)升級。天貓國際、天貓海外、速賣通、Lazada等阿里巴巴所有海外業(yè)務(wù)及海外生態(tài)伙伴，將全面參與今年的雙11狂歡。重點(diǎn)玩法如下：
?、偬熵垏H精選了75國進(jìn)口好貨，供中國消費(fèi)者挑選。
?、谔熵垏H聯(lián)合菜鳥和阿里云全球率先實(shí)現(xiàn)了基于IOT技術(shù)的全球原產(chǎn)地溯源升級。消費(fèi)者通過手機(jī)淘寶掃碼，可以看到所購進(jìn)口商品的實(shí)時(shí)溯源信息。
?、?速賣通雙11將在悉尼時(shí)間11月11日0點(diǎn)(北京時(shí)間11月10日21點(diǎn))開賣，到11月12日23：59分結(jié)束，首次實(shí)現(xiàn)48小時(shí)狂歡。
?、茉谒儋u通最大的海外市場俄羅斯，50多個(gè)本土品牌將參與當(dāng)?shù)氐碾p11。
?、?西班牙最大百貨“英吉利”將在速賣通開店，提供3000多個(gè)品類商品，并共享其線下2000多個(gè)自提點(diǎn)。
⑥支付寶將提供9個(gè)境外本地錢包。
?、卟锁B選擇從海外原產(chǎn)地接貨，讓進(jìn)口商品盡快抵達(dá)中國國內(nèi)52個(gè)港口;數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用，保障商品在國內(nèi)保稅區(qū)按序入倉，避免包裹滯留。
?、嘣谒儋u通購物的用戶，有望最快三天收到包裹，大促商品在15天內(nèi)簽收。
?、岵锁B在莫斯科、馬德里、巴黎的海外倉均已開始備戰(zhàn)雙11，歐洲一半市場可實(shí)現(xiàn)72小時(shí)送達(dá)。
除了上述玩法外，今年的貓晚依舊時(shí)尚。據(jù)了解，今年的貓晚將在浙江衛(wèi)視、東方衛(wèi)視與優(yōu)酷平臺同步直播。除了易烊千璽、張藝興、羅志祥、黃渤、陳赫等數(shù)十位明星會到場外，屆時(shí)還有全球知名的國際巨星加入，可謂為營造節(jié)日氛圍下了苦功。
張勇預(yù)測，“今年雙11當(dāng)天的包裹量將肯定會超過10億個(gè)”，但包裹數(shù)量已經(jīng)不是阿里關(guān)心的數(shù)字。如何更好地從線上賣貨過渡到更好地提供吃喝玩樂，或?qū)⒊蔀榘⒗锷钊肴佬铝闶鄣谋赜芍?，也或是阿里目不轉(zhuǎn)睛的方向。
更多關(guān)于新零售最新資訊，請查看：新零售
