淘寶運營策略:店鋪被判虛假交易怎么辦?
開淘寶的人都知道店鋪后臺總是會顯示自己被各種降權,有時候是虛假交易了,有時候是寶貝被屏蔽了。然后過了一會它又自動好了!那面對這樣或者那樣的情況應該怎么辦?今日小編整理了幾個點淘寶運營策略,我們一起往下看!
關于寶貝被判處虛假交易降權,過一會又會恢復
出現(xiàn)這樣的問題,賣家千萬不要在這個出問題的時間段進行寶貝的修改,如果你真的沒有虛假交易的話。淘寶最終還會讓它恢復過來的。第二點千萬不要對被罰的寶貝進行價格修改,還是那句話任何人地方都不要動。最后如果你真的刷單然后被抓到了話,那趕緊把寶貝放入直通車,提高正常的銷量就對了!
解決寶貝被屏蔽的一些小技巧
使用這個方法之前,你要確定你的店鋪或者產(chǎn)品在當年度沒有被扣分,之前未被處罰過虛假交易的情況下1、先將你被屏蔽的寶貝下架,放入倉庫,2、對該寶貝的標題、屬性、詳情頁進行修改,然后把寶貝類目換成其它的,不要和之前一樣。修改好后不能立刻上架發(fā)布,先暫時保存在倉庫中。3、這一點很重要,修改好后的寶貝在凌晨0點將它上架,但是上架后立即將它刪除到回收站。4、將寶貝從回收站恢復到倉庫后,恢復該寶貝之前的標題、屬性、詳情頁和降權前的類目,然后就可以重新上架了。其實到了這一步,降權處理記錄基本上就沒有了。第二天早上,你再次使用關鍵詞搜索該寶貝,看能不能找到,如果你可以搜索到寶貝了,那么就代表降權已經(jīng)完全恢復了,如果找不到的話,那么就要再進行一步:直通車引流,使用直通車對該寶貝進行引流,讓其產(chǎn)生真實的成交記錄、收藏以及加購?;旧弦粋€禮拜這樣就能恢復了。
直通車的質量分很不穩(wěn)定
店鋪流量波動大,這里有一個原因可能是直通車與鉆展是同一個后臺操作的原因。所以才會在數(shù)據(jù)對接方面有些異常。這個問題的解決方法只有一個字,就是:等,等到穩(wěn)定后咱在秋后算賬。其實最近直通車好像已經(jīng)穩(wěn)定了,畢竟兩個部門的合并已經(jīng)過去3個月了,該穩(wěn)定的也已經(jīng)都穩(wěn)定了,這個在這提出來是怕個別的商家會遇到。
虛假交易被降權
這是賣家們最怕的問題了,一般的情況下都是系統(tǒng)線判定虛假交易,這時候賣家要趕緊處理有問題的訂單,如果不及時處理的話,就會發(fā)展到人工排查,那是時候就真的涼涼了。怎么處理呢?就是把被判罰的訂單聯(lián)系買家申請退款或者售后,賣家拒絕退款,如果后臺顯示“因虛假交易而不能發(fā)起售后維權”,那就是已經(jīng)進入了人工進行那個排查了,如果沒有顯示,那就是系統(tǒng)排查。