淘寶客服可以在家做嗎?主要工作內(nèi)容是什么?

　　淘寶客服是一個(gè)需要考驗(yàn)人耐心和專(zhuān)注的工作，現(xiàn)在也有不少家庭主婦或者是孕婦在家想要找份工作，她們會(huì)優(yōu)先考慮淘寶客服的工作，可是淘寶客服可不可以在家做呢?主要做哪些工作呢?

　　1、對(duì)某些商家來(lái)說(shuō)，公司是不支持員工在家上班的，因?yàn)椴辉诠旧习?，發(fā)生了一些突發(fā)情況也不知道怎么解決，但是也有不少淘寶商家是允許淘寶客服在家做的。甚至還會(huì)特意去招一些客服兼職，但是這種兼職還是需要謹(jǐn)慎一點(diǎn)，因?yàn)槎际侵苯泳W(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的。

　　2、還有一部分公司在招兼職客服時(shí)，為了能夠讓店鋪在晚上有人值班，因?yàn)橥砩线€是有很多客服是不愿意或者不方便去上班的，但是晚上也有客戶，這時(shí)就可以選擇在家上班的客服，所以各位如果能夠接受的話，也可以考慮去做這樣的淘寶客服。

　　總之，只要你做的好，其實(shí)很多公司還是會(huì)允許自己的客服是在家工作的，但是呢，這畢竟是屬于一種特殊情況，所以這一定就是需要你業(yè)務(wù)成績(jī)良好了，甚至是優(yōu)秀。

　　主要工作內(nèi)容是什么?

　　1、首先我們知道的關(guān)于淘寶客服的一個(gè)工作內(nèi)容就是日常的交流或者是解答顧客的一個(gè)疑惑，促進(jìn)買(mǎi)家下單。

　　2、除了日常的溝通，淘寶客服還要做的一個(gè)事情就是訂單的處理，訂單的處理包括很多方面，比如最簡(jiǎn)單的就是當(dāng)我們拍下了某一個(gè)產(chǎn)品之后，淘寶的客服就要對(duì)這些訂單進(jìn)行處理，進(jìn)行相應(yīng)的配貨，或者是對(duì)我們的訂單進(jìn)行一個(gè)發(fā)，當(dāng)然如果我們的訂單出現(xiàn)了問(wèn)題或者是有一些爭(zhēng)端需要解決的時(shí)候，客服也要通過(guò)相應(yīng)的訂單來(lái)進(jìn)行一個(gè)及時(shí)的處理。

　　3、淘寶的一些設(shè)計(jì)和美化。我們都知道我們所看到的淘寶頁(yè)面都是比較精美的，那么有的都是淘寶客服來(lái)進(jìn)行設(shè)置或者是更換的，包括寶貝的一些標(biāo)題，寶貝的一些優(yōu)惠政策都是客戶在進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的。