天貓超市客服在哪里?聯(lián)系天貓客服的詳細步驟圖解

2020-06-30|HiShop
導讀現(xiàn)在越來越多的會選擇在天貓超市上面購物了,但是在購物過程中,難免會遇到一些疑問,這時就需要找天貓超市客服幫忙解答,那么天貓超市客服到底在哪里呢?怎么聯(lián)系? 在天貓超市...

  現(xiàn)在越來越多的會選擇在天貓超市上面購物了,但是在購物過程中,難免會遇到一些疑問,這時就需要找天貓超市客服幫忙解答,那么天貓超市客服到底在哪里呢?怎么聯(lián)系?

天貓超市客服在哪里?聯(lián)系天貓客服的詳細步驟圖解

  在天貓超市平臺上面也是有客服的,不過因為超市貨品比較多而雜,顧客也會比服飾之類的零售要多很多,所以天貓超市沒有開設旺旺客服,在線客服只有一個智能機器人,可以解決一些比較常規(guī)的購物問題。

  您你把東西加入購物車營銷,進去付款的時候再退出來,商品就到了待付款區(qū),然后你點擊待付款區(qū),再點擊商品就有客服了。

  聯(lián)系天貓客服的詳細步驟圖解

  1、首先開的淘寶app,找到自己手機桌面淘寶app點擊進入即可,等待系統(tǒng)進入淘寶頁面。

  2、系統(tǒng)跳轉后,會自動進入天貓超市首頁頁面,如下圖所示,這個時候我們可以在首頁頁面,找到天貓超市的入口,如下紅標位置所示,點擊進入即可。

  3、點擊天貓超市入口后,系統(tǒng)跳轉到天貓超市首頁頁面,如下圖所示可以看到搜索框。

  4、點擊頁面最下方的我的入口,如下圖所示,等待系統(tǒng)頁面跳轉到我的頁面。

  5、在我的頁面下。找到我的客服頁面,這個就是天貓超市的官方客服,點擊我的客服進入即可。

  6、進入客服頁面后,在聊天欄輸入在線客服,即可等待客服接入,如下圖所示,客服接入到會話會有提示。

  各位消費者如果在天貓超市上面購物需要找客服的話,那也可以參照上面的步驟去尋找,這樣也能夠更快捷的解答各位心中的疑惑,真正幫助各位消費者解決實際的問題。

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