天貓旗艦店發(fā)票制度是什么?

2020-07-07|HiShop
導(dǎo)讀在天貓旗艦店上開店鋪不能拒絕給非消費開發(fā)票否則就要被扣分,為了方便給消費者開發(fā)票在天貓上有一個申請開發(fā)票的窗口,同時對于開發(fā)票著一塊天貓也有很多相關(guān)的規(guī)則,那么天...

       在天貓旗艦店上開店鋪不能拒絕給非消費開發(fā)票否則就要被扣分,為了方便給消費者開發(fā)票在天貓上有一個申請開發(fā)票的窗口,同時對于開發(fā)票著一塊天貓也有很多相關(guān)的規(guī)則,那么天貓旗艦店發(fā)票制度是什么?

  據(jù)了解為持續(xù)提升天貓發(fā)票體驗2020年7月6日對之前的天貓規(guī)范(發(fā)票)進行了修改,本次修改將在2020年7月13日正式生效。
天貓旗艦店發(fā)票制度是什么?

  1.主要變更內(nèi)容:

  第一條 為促進開放、透明、分享、責任的新商業(yè)文明,保障天貓用戶關(guān)于發(fā)票的合法權(quán)益,商家應(yīng)根據(jù)實際交易情況開具真實、合法、有效的發(fā)票。

  第二條 “在線確認開票”特殊規(guī)范

  在線確認開票僅適用特定商品,需由買家在確認訂單環(huán)節(jié)選擇確認開具發(fā)票或者在付款成功后通過 “申請開票”入口、商家發(fā)送“消息卡片”入口確認開票申請。

  【交易產(chǎn)生退款/退貨退款/換貨時效規(guī)范】買家在線確認開票,若買家在交易成功后且商家開票成功前對交易申請退款/退貨退款/換貨的,開票時效系統(tǒng)自動暫停,直至退款/退貨退款/換貨完成。若買家申請部分退款/部分退貨退款的,發(fā)票申請時間以退款完成時間為準。

  第三條 發(fā)票爭議處理一般規(guī)范

  買家就發(fā)票開具(不論是否發(fā)起“在線確認開票”)相關(guān)爭議向商家發(fā)起維權(quán)或任一方向天貓投訴的,天貓將根據(jù)下述規(guī)范進行處理:

  發(fā)票內(nèi)容一般為詳細商品名稱與價格,發(fā)票金額為買家實付金額及具有現(xiàn)金性質(zhì)的紅包(以系統(tǒng)計算為準),不含優(yōu)惠券、滿減紅包等折扣優(yōu)惠金額,買家不應(yīng)就折扣優(yōu)惠金額要求商家開具發(fā)票。如買家需就商品配送費開具發(fā)票的,商家應(yīng)結(jié)合買家購買的商品屬性及支付的配送費實際金額配合開具。

  最好需要注意的一個重要的點就是對于超過30天的訂單,如果買家有要求的話仍需要開發(fā)票,天貓旗艦店發(fā)票制度基本上就是這些需要注意的事項了。

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