便利店如今是零售行業(yè)的重要組成部分，對(duì)于大型連鎖便利店而言，每個(gè)分店都會(huì)有一個(gè)店長(zhǎng)，同時(shí)店長(zhǎng)也代表著公司形象，是整個(gè)門店是否正常運(yùn)營(yíng)和銷售業(yè)績(jī)創(chuàng)造的關(guān)鍵，所以說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀店長(zhǎng)是便利店的關(guān)鍵，那么便利店店長(zhǎng)的主要工作內(nèi)容有哪些呢?下面就隨小編一起來(lái)了解一下吧!

　　首先，店長(zhǎng)必須站在公司的立場(chǎng)上，代表公司的利益。

　　第二，培訓(xùn)和指導(dǎo)員工開展日常工作，維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。

　　第三，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

　　第四，擁有良好的判斷力，處理好突發(fā)情況，解決好顧客投訴問題，同時(shí)解決超市賣場(chǎng)的隱患，杜絕事故的發(fā)生。

　　第五，不斷提升自己的能力，與公司一起茁壯成長(zhǎng)。

　　第六，保持誠(chéng)實(shí)和忠誠(chéng)，不損害公司的利益。

　　第七，傳達(dá)公司的指導(dǎo)，和直接領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通。

　　第八，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪?zhàn)稣{(diào)研，分析他們?yōu)槭裁促u得好，自己有什么可以改進(jìn)的。

　　那超市店長(zhǎng)不能做的事是什么?

　　1、 越級(jí)匯報(bào)，自作主張。

　　2、 推卸責(zé)任，逃避責(zé)任。

　　3、私下批評(píng)公司，抱怨公司現(xiàn)狀

　　4、不信任手下，不關(guān)心手下的成長(zhǎng)。

　　5，報(bào)喜不報(bào)憂，沒有及時(shí)向上級(jí)反映公司存在的問題。

　　那店長(zhǎng)一天的工作流程是怎樣的?

　　1、提前到店，做好早晨開門的準(zhǔn)備。

　　2，確認(rèn)手下員工的出勤和休假情況，做好人員安排。

　　3，檢查店面，分析和處理昨日營(yíng)業(yè)額。

　　4，做好促銷工作，爭(zhēng)取提升營(yíng)業(yè)額。

　　5，和員工交流，鼓舞士氣。

　　6，下班了，要做好交接工作。

　　總的來(lái)說(shuō)，便利店店長(zhǎng)的主要職責(zé)是運(yùn)營(yíng)好整個(gè)店鋪，在減少損耗浪費(fèi)的同時(shí)要想辦法提升門店?duì)I業(yè)額和總體利潤(rùn)，幫助門店以及公司賺到更多的錢，因此對(duì)于便利店而言，一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)所帶來(lái)的價(jià)值是無(wú)法估量的，同時(shí)做好門店店長(zhǎng)的培訓(xùn)也是非常重要的工作。