餐飲儲(chǔ)值卡營(yíng)銷(xiāo)方案怎么做?
對(duì)于餐飲行業(yè)而言,做好營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)不可缺少的吸金手段,如今市面上無(wú)數(shù)的餐飲門(mén)店都有著各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)手段,因此通過(guò)餐飲儲(chǔ)值卡吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)以及提升回購(gòu)率是一個(gè)非常不錯(cuò)的方法,那么餐飲儲(chǔ)值卡營(yíng)銷(xiāo)方案怎么做呢?
第一步套誘顧客:大額回饋,捆綁儲(chǔ)值卡。
你可以設(shè)計(jì)一個(gè)大禮包小冊(cè)子,讓顧客儲(chǔ)值100元就可以得到1688元,把所有的代金券都放在冊(cè)子上面,冊(cè)子里還有些是免費(fèi)的。那么這本冊(cè)子只花了20元錢(qián)制做費(fèi),對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)這是花小錢(qián)得到了大回饋,而且這個(gè)冊(cè)子里面的價(jià)值是長(zhǎng)期的,不會(huì)輕易丟掉。
對(duì)于餐廳來(lái)說(shuō)雖然給出的優(yōu)惠看上去比較大,但顧客每次來(lái)消費(fèi)的金額一定會(huì)大于優(yōu)惠的金額,并且顧客還會(huì)不斷的持續(xù)來(lái)店。
第二步刺激顧客:大額儲(chǔ)值卡充值,所有消費(fèi)者都有占便宜的心理。
什么是大額儲(chǔ)值?比如一千元儲(chǔ)值可以得一個(gè)自行車(chē),一千元儲(chǔ)值可以得一個(gè)電飯鍋,一千元儲(chǔ)值可以得一個(gè)迷你洗衣機(jī)等。
之前,有這樣一家品牌餐廳,人均消費(fèi)80元左右,做了一個(gè)美食與自行車(chē)的活動(dòng),儲(chǔ)值1000元送一輛自行車(chē),結(jié)果只用了一個(gè)多月的時(shí)間,儲(chǔ)值會(huì)員發(fā)展到5萬(wàn),到年底的時(shí)候,有將近300多萬(wàn)的資金沉淀。
結(jié)果:顧客今天花1000元,自行車(chē)歸他,1000元還當(dāng)錢(qián)花,這就是超值概念。
第三步引誘顧客:小額存儲(chǔ)卡充值,做黏性的消費(fèi)。
這一步的話,可做一個(gè)儲(chǔ)值卡充值活動(dòng),讓顧客小額儲(chǔ)值如幾十元到一百元,不要讓顧客動(dòng)不動(dòng)就儲(chǔ)值一千或幾千,贈(zèng)送如充電寶、菜刀盒、杯子、行李箱等物品。
在物品的選擇上不是大件的,而是與顧客生活息息相關(guān)的東西,顧客只要掏小錢(qián)就可以得到這些東西,而且最好是有趣的,好玩的,實(shí)用性高的,但建議不要打上二維碼與電話、地址。
顧客對(duì)于太商業(yè)化的東西,不管多好,都覺(jué)得是在給你打廣告。
第四步直擊顧客:儲(chǔ)值卡充值送定制,進(jìn)入消費(fèi)者生活。
未來(lái),誰(shuí)的東西、品牌符號(hào)植入到消費(fèi)者的生活中,誰(shuí)就撬動(dòng)了市場(chǎng)。顧客不能接受你打上二維碼與電話、地址的東西,但我們可以提煉出餐廳(品牌)形象,也許只是一個(gè)符號(hào)或一個(gè)卡通形象等。
比如把你提煉出的具有吸引力的形象定制成限量款的雨傘、抱枕、鼠標(biāo)墊、書(shū)簽等,顧客儲(chǔ)值到一定金額后就送給他,因?yàn)槭窍蘖靠睿櫩鸵矔?huì)比較珍惜。
最后的這一步,一定是給顧客所有的東西都不是別人家的東西,而是有自已形象標(biāo)簽的東西。讓顧客在生活中隨時(shí)都會(huì)看到我們的品牌,讓我們的符號(hào)流動(dòng)起來(lái),深入到生活中,使顧客習(xí)慣后,你就賺到了。
綜上所述,通過(guò)以上四步之后呢,我相信你的門(mén)店業(yè)績(jī)一定會(huì)有很大的提升,而且忠實(shí)的顧客也會(huì)越來(lái)越多,儲(chǔ)值卡營(yíng)銷(xiāo)是一種拉動(dòng)顧客消費(fèi)的絕佳方式,也有利于提高顧客的回購(gòu)率以及帶來(lái)更多回頭客。