實(shí)體店如何轉(zhuǎn)型新零售?

　　新零售這個(gè)概念是馬云先生在2017年云棲大會(huì)上所提起的，現(xiàn)如今實(shí)體零售市場也在朝著這個(gè)方向發(fā)展，那么對于實(shí)體店而言，在遭遇電商的沖擊之后，往往會(huì)出現(xiàn)業(yè)績蕭條的局面，那么如何才能改變這一局面呢?實(shí)體店轉(zhuǎn)型新零售是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，那么實(shí)體店如何轉(zhuǎn)型新零售呢?

　　一、轉(zhuǎn)型商品

　　對于傳統(tǒng)門店而言，受到空間限制，商家無法更全面的展示出更多商品。人們對于貨架上沒有的商品產(chǎn)生購買欲望時(shí)，通常會(huì)多走幾家店鋪，這樣商家就失去了機(jī)會(huì)。線上新零售店鋪展示的商品多，樣式多，客戶選擇性廣，自然會(huì)引起客戶的好感。商家轉(zhuǎn)型也必須要從商品方面下手。多樣化產(chǎn)品的布局也很重要。

　　二、轉(zhuǎn)型店員

　　店員的轉(zhuǎn)型也是傳統(tǒng)門店向新零售轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素之一，要想更好的轉(zhuǎn)型店員，商家必須要做到針對店員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓店員深入了解店內(nèi)商品。

　　商家要讓商品的線上銷量與店員業(yè)績產(chǎn)生聯(lián)系，這樣可以激勵(lì)店員的不斷提升。當(dāng)然，新零售模式采取系統(tǒng)化管理，對于店員的離職也可以輕松的接洽，不會(huì)耽誤客戶的購買。

　　三、轉(zhuǎn)型管理

　　大家應(yīng)該清楚傳統(tǒng)門店的特點(diǎn)，管理模式是由高到低的進(jìn)行，一旦到了底層，商家就只能憑借執(zhí)行力和業(yè)績來管理底層人員。但是對于新零售門店，必須要搞好服務(wù)和監(jiān)管共存才可以。

　　作為商家的店員，可以得到總部的支持。首先商家通過大數(shù)據(jù)的支持來讓店員清楚商品信息，了解客戶心理。此外，商家也要注重對店員的培訓(xùn)，提升其綜合業(yè)務(wù)能力，只有店員的實(shí)力上去了，整個(gè)店鋪的實(shí)力才會(huì)上去。其實(shí)這也是傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。

　　四、轉(zhuǎn)型客戶

　　傳統(tǒng)門店與新零售而言，在對待客戶的態(tài)度上是有很大差別的。傳統(tǒng)門店由于缺乏對人脈的了解和剖析，因此沒有得到客戶的信任，在消費(fèi)方面，商家的商品得不到客戶預(yù)期，因此成交量也是比較低的。

　　新零售則是以客戶為中心，轉(zhuǎn)型客戶，從客戶真實(shí)需求去經(jīng)營客戶，讓其需求得到滿足。再加上商家的合理溝通，讓其體驗(yàn)度提升，自然會(huì)留存。

　　時(shí)代在不斷發(fā)展，實(shí)體店想要贏得這個(gè)市場并不容易，而實(shí)體店轉(zhuǎn)型新零售所需要開展的工作也有很多，以上這四點(diǎn)是其轉(zhuǎn)型的核心，友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實(shí)體商家轉(zhuǎn)型新零售，實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營，通過門店數(shù)字化，幫助門店管理效率和整體營業(yè)額。