會(huì)員營(yíng)銷對(duì)商家有哪些好處?

　　近幾年會(huì)員營(yíng)銷在零售行業(yè)的發(fā)展十分迅速，越來越多的商家企業(yè)都開始做起了會(huì)員營(yíng)銷，會(huì)員營(yíng)銷不僅能加強(qiáng)商家的營(yíng)銷推廣方式，同時(shí)也能大大提高產(chǎn)品的銷售率，今天小編就來和大家聊聊會(huì)員營(yíng)銷對(duì)商家的好處有哪些?一起來看看吧!

　　1.提供差異化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

　　傳統(tǒng)會(huì)員營(yíng)銷如今對(duì)很多商家形同虛設(shè)，淪為辦會(huì)員卡、積分卡、儲(chǔ)值卡的代名詞。之所以這樣，是因?yàn)楹芏嗌碳抑皇前褧?huì)員營(yíng)銷與優(yōu)惠券、廣告、團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷手段等同，沒有認(rèn)識(shí)到會(huì)員營(yíng)銷的重要性，對(duì)顧客而言，商家的這一系列營(yíng)銷并沒有提升顧客對(duì)店鋪的認(rèn)同感。

　　對(duì)于零售店來說，會(huì)員往往是顧客群當(dāng)中的核心群體，只有對(duì)品牌形成認(rèn)可并且有持續(xù)消費(fèi)習(xí)慣的顧客才會(huì)加入會(huì)員。因此在市場(chǎng)環(huán)境與消費(fèi)者行為和偏好不斷變化的零售行業(yè)，如何利用會(huì)員信息跟消費(fèi)習(xí)慣來進(jìn)行會(huì)員分類，提供差異化服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行痛點(diǎn)需求的1對(duì)1精準(zhǔn)化營(yíng)銷，才能不斷的提高顧客的回頭率、忠誠(chéng)度、活躍度。

　　2.降低成本，提升銷售額

　　會(huì)員營(yíng)銷在幾年前線下實(shí)體業(yè)蓬勃發(fā)展之時(shí)，并不會(huì)有多少商家會(huì)問津，因?yàn)樯夂?，商家不需要為客流量發(fā)愁，不會(huì)去關(guān)注顧客都是誰(shuí)、有什么消費(fèi)特征、需要什么。但是近幾年，傳統(tǒng)行業(yè)受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境、國(guó)家政策以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨大沖擊，發(fā)展受阻。同時(shí)，疫情的到來，讓所有企業(yè)的業(yè)務(wù)基本處于停滯狀態(tài)。

　　這時(shí)零售店鋪想要做好生意無非就是做兩件事情：第一就是不斷招攬新顧客，第二就是積極維護(hù)老顧客，但無論是短視頻、還是直播開發(fā)一個(gè)新客戶成本都比維系一個(gè)老客戶要大的多;同時(shí)根據(jù)現(xiàn)代管理學(xué)的理論，零售店鋪80%的利潤(rùn)來源于20%的顧客，這些顧客就是店鋪的老顧客。因此零售企業(yè)在疫情期間做好核心會(huì)員管理將幫助企業(yè)降低成本，提升銷售額。

　　3.提高復(fù)購(gòu)率跟客單價(jià)

　　會(huì)員制的根本目標(biāo)就在于建立穩(wěn)定的消費(fèi)者資源，與顧客建立穩(wěn)定的長(zhǎng)久的關(guān)系。而良好的關(guān)系可以使顧客產(chǎn)生歸屬感從而培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，忠實(shí)的VIP顧客的商品價(jià)格敏感度較低，往往是利潤(rùn)貢獻(xiàn)最穩(wěn)定的客戶群，因此做好會(huì)員營(yíng)銷可以提高用戶的忠誠(chéng)度，提高活動(dòng)的參與度，從而影響復(fù)購(gòu)率跟客單價(jià)。

　　以上就是關(guān)于會(huì)員營(yíng)銷的全部?jī)?yōu)勢(shì)了，友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)，通過強(qiáng)大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合新零售大數(shù)據(jù)，為商家構(gòu)建全方位會(huì)員體系，引流到留存一步到位。如果您感興趣的話，歡迎點(diǎn)擊圖片注冊(cè)咨詢，還可以免費(fèi)試用哦!