餐飲行業(yè)做會員營銷有何價值?

　　在如今這個數(shù)字化信息時代，越來越多的線下傳統(tǒng)行業(yè)開始將目光瞄準線上的營銷渠道，不少餐飲行業(yè)開始做起了線上線下一體化的會員營銷，通過大數(shù)據(jù)進行分析，精準投放，可以非常清晰地了解會員用戶的喜好以及消費力這些情況，從而開展針對性會員營銷，那么餐飲行業(yè)做會員營銷的價值體現(xiàn)在哪些方面呢?

　　一、更準確地定位目標客戶

　　大多數(shù)會員與餐廳的目標客戶幾乎相同。他們基本上是獨立的消費者。他們的年齡、消費水平、習慣等特點基本上有助于餐廳劃分目標群體。經(jīng)過長時間的會員數(shù)據(jù)積累和分析，餐廳能夠更準確地定位目標顧客。

　　二、充當品牌的“麥克風”

　　會員是忠誠的顧客。只要顧客對餐廳的美味和就餐體驗滿意，就會免費與朋友分享餐廳信息，幫助餐廳樹立一個良好的口碑。

　　三、了解客戶需求的“參謀長”

　　會員消費數(shù)據(jù)，包括消費金額、消費頻率和對菜肴的評價，可以幫助飯店更好地了解目標顧客的需求，進而借助會員數(shù)據(jù)分析，更好地為飯店經(jīng)營決策提供參考。

　　四、實現(xiàn)更準確的營銷策略

　　在會員數(shù)據(jù)的支持下，所有的營銷活動，包括優(yōu)惠券、現(xiàn)金券、新產(chǎn)品體驗券，都能很準確地推送給會員用戶，從而大大提高定向營銷推廣的效果。比如，某餐廳用一個月時間為5000名會員推出生日營銷，給每位會員贈送300元的禮券(餐廳餐桌消費300多元)，提前一周告知會員優(yōu)惠。最后，根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計，約60%的會員因為優(yōu)惠活動選擇用和記菜慶祝生日，每個會員除了消費券外，還為餐廳貢獻了大量的現(xiàn)金收入!

　　總的來說，如今消費者的消費習慣比較偏向于線上，因此餐廳也應該將消費者習慣作為聚焦點開展線上線下一體化營銷，通過推送會員營銷短信以及活動海報分享等方式去吸引會員消費，友數(shù)會員管理系統(tǒng)，通過強大的會員數(shù)據(jù)庫，結合新零售大數(shù)據(jù)，為商家構建全方位會員體系，引流到留存一步到位。如果您感興趣的話，歡迎點擊圖片注冊咨詢，還可以免費試用哦!