為何顧客不愿意成為你的會員?

　　會員作為商家的忠實用戶，是能夠為商家?guī)碓丛床粩嗟睦麧櫟?，因此只要商家做好會員營銷就可以為自己帶來巨大的價值，所以說商家要懂得如何去挖掘會員用戶的價值，但是很多商家在做會員營銷的過程中卻發(fā)現(xiàn)很多人不愿意成為你的會員，那么是什么原因所導(dǎo)致的呢?下面就隨小編一起了解一下吧!

　　1.覺得會員優(yōu)惠不夠吸引人

　　當(dāng)用戶注冊為會員時，他們會密切關(guān)注會員優(yōu)惠。如果用戶當(dāng)時沒有感受到成為會員的好處，沒有感受到會員可以獲得的直接好處和節(jié)省的錢，那么他就不愿意注冊會員。

　　這就要求商家能真正考慮到會員的需求，會員能享受的折扣一定要高于普通消費者。通過特價、打折、儲值活動，商家能給人以真切感受，并能將優(yōu)惠政策運用到會員身上。

　　2.在這里花費不多，所以不想成為會員

　　60%的用戶認(rèn)為，不在這里消費往往是拒絕會員晉升的重要原因。考慮是否注冊會員時，用戶首先會評估業(yè)務(wù)中的消費頻率，比較未來消費節(jié)約的成本是否值得會員。

　　針對這一點，企業(yè)應(yīng)該利用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品讓用戶有再次消費的意愿。同時，在邀請用戶處理會員身份時，用戶可以意識到，這次處理會員資格是值得的。比如，他們可以在退房時使用一些特殊折扣，同時也會給一些未來的好處，可以在下次消費時使用。

　　3.會員福利少，會員福利用不上，會員福利使用麻煩

　　福利多種多樣，可以滿足會員的不同需求。利益可以自由交換和選擇。它很容易使用。這是用戶對利益的需求。相反，如果會員福利較少，沒有吸引力和交流麻煩，用戶將無法感受到福利的價值。

　　積分兌換優(yōu)惠是會員最喜歡的方式。積分兌換作為一種常見的會員營銷方式，應(yīng)該被更多的商家所采用。積分福利營銷成本低，靈活性強，但它允許會員自主選擇，使用簡單，體驗好，會產(chǎn)生意想不到的營銷效果。

　　4.注冊過程很麻煩

　　用戶注冊會員時，往往需要填寫大量的用戶信息，如姓名、性別、生日、聯(lián)系方式等，雖然是為了收集更多的會員信息，為會員提供更完善的服務(wù)，但如果注冊過程過于繁瑣，這也會提高用戶注冊的門檻。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)字會員卡的直接替代是注冊門檻由高門檻向低門檻的反擊。用戶不再需要填寫表格信息，也不再需要擔(dān)心實物會員卡丟失。隨著用戶向微信的遷移，用戶直接通過微信注冊會員是一種很好的方式。

　　5.產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量差

　　我相信，沒有必要再多說這件事了。打鐵還需自身硬。如果自己的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不好，即使用戶成為會員，最終也會失去。

　　綜上所述，根據(jù)以上這幾點分析可以得出，會員想要什么，會員的真正需求是什么這些問題是商家需要去深挖以及詳細(xì)了解的，只有了解會員用戶的真實需求那么才能做好會員營銷，友數(shù)會員管理系統(tǒng)，通過強大的會員數(shù)據(jù)庫，結(jié)合新零售大數(shù)據(jù)，為商家構(gòu)建全方位會員體系，引流到留存一步到位。如果您感興趣的話，歡迎點擊圖片注冊咨詢，還可以免費試用哦!