門店管理方案及策略有哪些？

　　在競爭激烈的時代，商店如何經(jīng)營以提高知名度？為了吸引流量，很多商家千方百計購買禮品和打折，各種促銷活動不斷堆積，事實上，簡單地說，我們可以從營銷的角度來改進商店，下面來看看門店管理方案及策略有哪些？

　　1.店面設計

　　店面形象，越來越多的經(jīng)營者開始關注店面設計，店鋪設計的主要目的是吸引各種過往顧客駐足仔細觀看，從而吸引他們在店鋪內(nèi)購買，因此，在保持與其他門店整體形象統(tǒng)一的前提下，門店應根據(jù)門店實際情況，確保門店新穎、獨特、清新、典雅。

　　2.積極營銷理念

　　滿足消費者個性化需求，差異化服務客戶，爭取客戶信任;使消費者更加方便，體現(xiàn)人性化，為提高消費者生活水平做出貢獻;使消費者獲得價廉物美的產(chǎn)品;保持與消費者的溝通，傾聽顧客的各種信息和意見，了解顧客的各種潛在需求，不斷改進和提高工作標準，提高顧客滿意度和忠誠度。

　　3.信譽要好

　　誠信已成為做生意的基本原則，如果顧客是上帝，他們怎么會被欺騙呢？它損害了顧客的自尊，失去了他們的信任，得不償失，所以他們最終不得不關門。

　　4.對市場狀況做出快速反應

　　積極向消費者提供產(chǎn)品信息，非常關注市場信息、消費者期望、競爭市場狀況和商品信息，并及時向總部匯報，使總部迅速采取相應措施和對策,維護共同利益。

　　5.產(chǎn)品本身

　　營銷中最重要的因素是產(chǎn)品本身。沒有產(chǎn)品就沒有市場。只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場上站穩(wěn)腳跟。商品質(zhì)量越好，使用價值越高，服務越好，越能滿足消費者的需求，顧客滿意度越高，這是門店培育顧客忠誠的基礎。

　　6.產(chǎn)品質(zhì)量

　　商店要想經(jīng)營好，就要堅決杜絕假冒偽劣商品和次品，檢查商品的出廠日期和保質(zhì)期，保持商品的外觀清潔，以優(yōu)質(zhì)贏得消費者的信任。

　　7.產(chǎn)品特點

　　沒有特色，就不會給人留下鮮明的印象。有的店面不大，但商品種類繁多，但往往單品數(shù)量少，產(chǎn)品深度不足，不能滿足顧客的需求，造成顧客流失嚴重，人氣自然缺乏。

　　8.價格

　　價格是顧客購買產(chǎn)品時最敏感的話題。一般來說，人們總是想花最少的錢去做更多的事情，許多商店由于產(chǎn)品價格不合理而失去了大量顧客。利用人們的購物心理來定價是避免顧客聞到價格時顏色變化的有效方法。

　　9.低價格滲透策略

　　作為商家，無論采取何種定價策略，最終目標都是賺錢，這就要求定價必須以成本為基礎，不能低于成本銷售。因此,要保持價格競爭優(yōu)勢,減少中間環(huán)節(jié),提高經(jīng)營效率,千方百計降低成本,實現(xiàn)薄利多銷,以低價取勝。

　　10.季節(jié)性折扣

　　它是一種定價策略，根據(jù)產(chǎn)品的淡季和旺季以及消費者的購買時間和數(shù)量來決定是否給予折扣和折扣多少，許多商店提供屬于這一類的“折扣”，合理運用這一定價方式，不僅可以吸引消費者，還可以有效地調(diào)整淡季客流過少的情況，使店面人滿為患。

　　11.關注顧客滿意度

　　顧客滿意是指通過滿足顧客的需求，成為顧客信任和支持的商店，即以顧客為中心、以顧客為中心、以顧客為中心、以顧客為基礎、顧客至上的商店。

　　12.服務好

　　每家店鋪都希望通過優(yōu)質(zhì)的服務，滿足顧客的迫切需求，迎來消費者的二次消費，不好的服務讓顧客望而卻步。服務差是這些商店不受歡迎的根本原因，無論是高質(zhì)量的服務還是低質(zhì)量的服務，都會在許多客戶心中留下深刻的印象。

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