公眾號(hào)如何搭建商城
在數(shù)字化商業(yè)浪潮的推動(dòng)下,微信憑借龐大的用戶基數(shù),成為商家開(kāi)展線上業(yè)務(wù)的關(guān)鍵陣地。公眾號(hào)商城作為微信生態(tài)中重要的電商模式,借助公眾號(hào)廣泛的傳播力和便捷的交互性,不僅能幫助商家觸達(dá)海量用戶,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高效推廣與銷(xiāo)售,還能通過(guò)豐富的營(yíng)銷(xiāo)工具與用戶建立緊密聯(lián)系,提升用戶粘性和忠誠(chéng)度。下面,就從搭建條件、搭建流程、搭建成本三個(gè)方面,為大家詳細(xì)介紹公眾號(hào)搭建商城的相關(guān)知識(shí)。
1. 公眾號(hào)建商城要什么條件
公眾號(hào)注冊(cè)與認(rèn)證條件
- 個(gè)人身份:需年滿18周歲,并持有有效身份證。注冊(cè)時(shí)需使用中國(guó)大陸手機(jī)號(hào)碼,且一個(gè)手機(jī)號(hào)碼僅能注冊(cè)一個(gè)公眾號(hào)。同時(shí),還需關(guān)聯(lián)已注冊(cè)并綁定手機(jī)號(hào)的微信個(gè)人賬號(hào),該微信賬號(hào)需符合微信規(guī)范。不過(guò),個(gè)人認(rèn)證的公眾號(hào)在商城開(kāi)店功能方面可能存在一定限制,開(kāi)展電商業(yè)務(wù)時(shí),相比組織認(rèn)證的公眾號(hào)優(yōu)勢(shì)較弱。
- 組織身份:必須具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì),如營(yíng)業(yè)執(zhí)照或單位事業(yè)法人證書(shū)等。需憑借營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等相關(guān)文件進(jìn)行認(rèn)證,每張證書(shū)僅能綁定一個(gè)公眾號(hào)。以企業(yè)為例,認(rèn)證時(shí)需準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等資料,認(rèn)證成功后,公眾號(hào)將獲得更多實(shí)用功能權(quán)限,例如自定義菜單、模板消息等,極大地提升公眾號(hào)的可信度和權(quán)威性,助力商家更好地運(yùn)營(yíng)店鋪,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
在公眾號(hào)類(lèi)型選擇上,若用于商城建設(shè),通常建議選擇服務(wù)號(hào),因?yàn)槠鋼碛懈噙m配電商業(yè)務(wù)的高級(jí)接口權(quán)限,如微信支付等功能,能極大地便利商城運(yùn)營(yíng)。服務(wù)號(hào)每月僅能群發(fā)4條消息,但卻能為用戶提供更及時(shí)、更精準(zhǔn)的服務(wù),滿足商城運(yùn)營(yíng)在交易通知、售后溝通等方面的需求。
開(kāi)通微信支付的條件
- 商戶信息:商家需提供詳細(xì)的店鋪信息,包括店鋪名稱(chēng)、聯(lián)系人、地址、電話等,以便消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中能準(zhǔn)確了解商家相關(guān)信息,同時(shí)也方便后續(xù)的溝通與服務(wù)。
- 賬戶信息:若為企業(yè)開(kāi)店,必須擁有對(duì)公賬戶用于資金結(jié)算。在申請(qǐng)微信支付時(shí),需嚴(yán)格按照微信支付商戶平臺(tái)的要求準(zhǔn)確填寫(xiě)對(duì)公賬戶信息等,確保資金流轉(zhuǎn)的安全與順暢。個(gè)體工商戶即便沒(méi)有對(duì)公賬戶,也可使用法人的個(gè)人銀行卡進(jìn)行綁定,但同樣需要提供準(zhǔn)確無(wú)誤的銀行卡信息等,以保障支付環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行。
- 資質(zhì)審核:商家需提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等相關(guān)資料進(jìn)行審核,微信支付平臺(tái)會(huì)對(duì)這些信息的真實(shí)性和合法性進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),只有審核通過(guò)后,才能成功開(kāi)通微信支付功能,從而讓消費(fèi)者能夠在公眾號(hào)商城內(nèi)安全、便捷地完成購(gòu)買(mǎi)流程。
搭建店鋪的條件與方式
- 技術(shù)能力與選擇:若商家擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)且具備足夠的技術(shù)能力,可選擇自行開(kāi)發(fā)微商城。這要求開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具備扎實(shí)的編程知識(shí)和豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)崿F(xiàn)商品展示、購(gòu)物車(chē)、訂單管理、用戶登錄等一系列復(fù)雜的商城功能。然而,自行開(kāi)發(fā)成本相對(duì)較高,不僅涉及人力成本,還包括時(shí)間成本等,并且后續(xù)還需要持續(xù)投入精力進(jìn)行維護(hù)和更新。對(duì)于缺乏開(kāi)發(fā)能力的商家而言,借助第三方微商城系統(tǒng)是一個(gè)絕佳的選擇。市面上存在眾多成熟的第三方平臺(tái),這些平臺(tái)提供了豐富多樣的模板和插件,操作相對(duì)簡(jiǎn)便。商家只需根據(jù)自身需求和喜好挑選合適的模板,即可快速搭建出符合自身品牌形象和業(yè)務(wù)需求的微商城。在選擇第三方平臺(tái)時(shí),需重點(diǎn)關(guān)注系統(tǒng)的穩(wěn)定性、易用性、安全性以及售后服務(wù)等關(guān)鍵方面,以確保商城的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和良好的用戶體驗(yàn)。
- 店鋪配置信息:包括店鋪名稱(chēng)、Logo、聯(lián)系方式等基本信息,這些信息務(wù)必準(zhǔn)確、清晰,能夠讓消費(fèi)者快速了解店鋪的基本情況和聯(lián)系渠道,有助于提升消費(fèi)者對(duì)店鋪的信任度。還需上傳商品的名稱(chēng)、價(jià)格、庫(kù)存、圖片、詳細(xì)描述等商品信息,要確保商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤、圖片清晰美觀、描述詳細(xì)且富有吸引力,以便消費(fèi)者能夠全面了解商品特點(diǎn),從而做出購(gòu)買(mǎi)決策。此外,填寫(xiě)合作的快遞公司和快遞單號(hào)等物流信息也很重要,讓消費(fèi)者能夠?qū)崟r(shí)跟蹤商品的運(yùn)輸狀態(tài),提升購(gòu)物的透明度和滿意度。
2. 公眾號(hào)商城怎么搭建
注冊(cè)并認(rèn)證微信公眾號(hào)
首先,登錄微信公眾平臺(tái)官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊右上角的“立即注冊(cè)”按鈕。鑒于商城建設(shè)對(duì)功能權(quán)限的需求,強(qiáng)烈建議選擇服務(wù)號(hào)。服務(wù)號(hào)擁有更多開(kāi)放接口權(quán)限,能夠更好地滿足商城運(yùn)營(yíng)的各種功能需求,如微信支付、模板消息推送等,為用戶提供更便捷、高效的購(gòu)物體驗(yàn)。按照頁(yè)面提示,認(rèn)真填寫(xiě)注冊(cè)信息,包括有效的郵箱、設(shè)置登錄密碼以及輸入驗(yàn)證碼等。注冊(cè)成功后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一封驗(yàn)證郵件至注冊(cè)郵箱,點(diǎn)擊郵件中的鏈接完成郵箱驗(yàn)證,這一步是確保賬號(hào)安全和后續(xù)操作正常進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。
完成郵箱驗(yàn)證后,進(jìn)入微信公眾平臺(tái),填寫(xiě)企業(yè)相關(guān)信息,如企業(yè)名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼等。隨后,提交企業(yè)認(rèn)證申請(qǐng),并支付認(rèn)證費(fèi)用(300元/年)。認(rèn)證通過(guò)后,公眾號(hào)將解鎖所有功能權(quán)限,為后續(xù)的商城搭建和運(yùn)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
開(kāi)通微信支付功能
在已認(rèn)證的微信公眾號(hào)后臺(tái),找到“微信支付”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入商戶入駐流程。按照微信支付商戶平臺(tái)的要求,詳細(xì)填寫(xiě)商家信息,包括店鋪名稱(chēng)、聯(lián)系人、地址、電話等,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。接下來(lái),配置支付方式和結(jié)算賬戶。若為企業(yè)開(kāi)店,需準(zhǔn)確填寫(xiě)對(duì)公賬戶信息;個(gè)體工商戶則可根據(jù)自身情況選擇綁定法人的個(gè)人銀行卡,并填寫(xiě)相應(yīng)的銀行卡信息。最后,提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等相關(guān)資料進(jìn)行資質(zhì)審核,微信支付平臺(tái)會(huì)對(duì)提交的資料進(jìn)行嚴(yán)格審核,只有審核通過(guò)后,才能成功開(kāi)通微信支付功能,實(shí)現(xiàn)商城的在線支付交易閉環(huán)。
設(shè)計(jì)并搭建商城頁(yè)面
可以利用公眾號(hào)的圖文消息功能,精心自定義商品展示頁(yè)。在商品展示頁(yè)中,要清晰展示商品圖片、價(jià)格、詳細(xì)描述以及購(gòu)買(mǎi)鏈接等關(guān)鍵信息,讓消費(fèi)者能夠全面了解商品詳情,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。設(shè)置合理的分類(lèi)導(dǎo)航,方便消費(fèi)者快速找到所需商品。同時(shí),添加搜索功能,進(jìn)一步提升用戶查找商品的效率,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。此外,還可以根據(jù)品牌特色和用戶喜好,選擇合適的商城模板或進(jìn)行個(gè)性化定制,打造獨(dú)特的商城界面風(fēng)格,提升品牌辨識(shí)度和用戶吸引力。以微商城為例,商家可以登錄后臺(tái),根據(jù)自身所在行業(yè)挑選適配模板,如服裝行業(yè)選擇服裝類(lèi)相關(guān)模板,餐飲行業(yè)選擇餐飲類(lèi)模板,快速搭建出符合業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)框架,再通過(guò)拖拽組件對(duì)頁(yè)面布局、商品展示、文字內(nèi)容等進(jìn)行修改,上傳商品圖片,填寫(xiě)商品詳情、價(jià)格等信息,還能調(diào)整頁(yè)面色彩、添加各種組件,讓商城頁(yè)面更美觀、更符合自己的品牌風(fēng)格。
實(shí)現(xiàn)訂單管理功能
通過(guò)微信支付接口,對(duì)接訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)訂單查看功能。商家可以實(shí)時(shí)查看訂單狀態(tài),包括待付款、已付款、待發(fā)貨、已發(fā)貨、已完成等,以便及時(shí)處理訂單。實(shí)現(xiàn)發(fā)貨功能,在訂單發(fā)貨后,及時(shí)更新訂單物流信息,讓消費(fèi)者能夠跟蹤商品運(yùn)輸進(jìn)度。建立完善的退款機(jī)制,當(dāng)消費(fèi)者提出退款申請(qǐng)時(shí),能夠按照規(guī)定流程快速處理退款事宜,保障消費(fèi)者權(quán)益,提升用戶滿意度。不少第三方平臺(tái),如HiShop銷(xiāo)客多,都提供了成熟的訂單管理系統(tǒng),幫助商家輕松管理訂單。
注重社交電商特性
開(kāi)發(fā)社交分享功能,鼓勵(lì)用戶將心儀的商品分享給朋友或社交圈,通過(guò)用戶之間的口碑傳播,提高商品的曝光度和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)社交裂變式營(yíng)銷(xiāo)。利用個(gè)性化推薦功能,基于用戶的歷史購(gòu)物記錄和瀏覽行為,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),精準(zhǔn)推送符合用戶興趣的商品,提升用戶購(gòu)物體驗(yàn),增加用戶復(fù)購(gòu)率。例如,微商城支持用戶將商品一鍵分享到微信朋友圈、好友聊天窗口等,借助社交網(wǎng)絡(luò)的力量,擴(kuò)大商品的傳播范圍;同時(shí),通過(guò)分析用戶數(shù)據(jù),為用戶推薦個(gè)性化的商品,提高用戶的購(gòu)買(mǎi)意愿。
定期舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
定期開(kāi)展限時(shí)購(gòu)、周期購(gòu)、秒殺等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)造緊張的購(gòu)物氛圍,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,提高商城銷(xiāo)售額。建立會(huì)員體系,為會(huì)員提供專(zhuān)屬優(yōu)惠、積分兌換、優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)等特權(quán),增強(qiáng)用戶的忠誠(chéng)度和歸屬感,促進(jìn)用戶長(zhǎng)期消費(fèi)。以為例,商家可以在后臺(tái)設(shè)置滿減活動(dòng)、優(yōu)惠券發(fā)放、會(huì)員等級(jí)等營(yíng)銷(xiāo)工具,吸引用戶購(gòu)買(mǎi),提升用戶粘性。
3. 微信公眾號(hào)搭建商城需要多少錢(qián)
微信公眾號(hào)認(rèn)證費(fèi)用
若微信公眾號(hào)尚未進(jìn)行認(rèn)證,為獲取更多功能權(quán)限,需進(jìn)行認(rèn)證,認(rèn)證費(fèi)用為300元/年。這部分費(fèi)用是交給微信官方的,用于驗(yàn)證公眾號(hào)主體的真實(shí)性和合法性。經(jīng)過(guò)認(rèn)證的公眾號(hào),不僅能獲得更多接口權(quán)限,提升公眾號(hào)的可信度,還能為商城運(yùn)營(yíng)提供更多便利。
服務(wù)器與域名費(fèi)用
如果選擇自行開(kāi)發(fā)公眾號(hào)商城,需要租賃服務(wù)器和注冊(cè)域名。服務(wù)器費(fèi)用因配置和帶寬的不同而有所差異,一般每年需要花費(fèi)幾千元。域名注冊(cè)費(fèi)用相對(duì)較低,每年幾十元到幾百元不等。而若使用第三方平臺(tái)搭建商城,通常無(wú)需額外支付服務(wù)器費(fèi)用,因?yàn)榈谌狡脚_(tái)已提供相應(yīng)的服務(wù)器支持,但部分平臺(tái)可能會(huì)對(duì)特定功能或服務(wù)收取額外費(fèi)用。
開(kāi)發(fā)成本
- 自行開(kāi)發(fā):若商家選擇自行組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)商城,成本主要包括人員工資、辦公設(shè)備等。開(kāi)發(fā)一個(gè)功能完善的公眾號(hào)商城,涉及產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、前端開(kāi)發(fā)工程師、后端開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試工程師等多個(gè)崗位,按照市場(chǎng)平均薪資水平,開(kāi)發(fā)周期可能需要數(shù)月,整體成本可能在數(shù)萬(wàn)元到數(shù)十萬(wàn)元不等。此外,后續(xù)還需持續(xù)投入人力進(jìn)行維護(hù)和更新。
- 第三方平臺(tái)搭建:市面上的第三方微商城系統(tǒng)收費(fèi)模式多樣,部分平臺(tái)采用按年訂閱的方式,價(jià)格從幾百元到數(shù)萬(wàn)元不等,具體取決于所選套餐的功能和服務(wù)。例如,基礎(chǔ)版本起步價(jià)格約為每年6800元,提供了豐富的營(yíng)銷(xiāo)工具和模板;HiShop銷(xiāo)客多也有不同價(jià)位的套餐可供選擇,商家可根據(jù)自身需求和預(yù)算進(jìn)行挑選。
其他費(fèi)用
除了上述主要費(fèi)用外,還可能涉及一些其他費(fèi)用,如商城運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用,包括微信廣告投放、活動(dòng)策劃等費(fèi)用,以及客服人員工資等運(yùn)營(yíng)成本。
公眾號(hào)搭建商城相關(guān)問(wèn)答
公眾號(hào)如何搭建商城頁(yè)面?
利用公眾號(hào)本身的圖文消息功能可進(jìn)行初步頁(yè)面搭建,清晰展示商品的各項(xiàng)信息,并添加購(gòu)買(mǎi)鏈接。此外,借助第三方平臺(tái),如上文提到的、HiShop銷(xiāo)客多等,能更便捷地搭建商城頁(yè)面。以為例,商家登錄后臺(tái),選擇適配的行業(yè)模板,再通過(guò)可視化編輯,拖拽組件調(diào)整首頁(yè)輪播圖、商品分類(lèi)欄、熱銷(xiāo)榜單等模塊的位置和樣式,上傳商品圖片,填寫(xiě)商品詳情、價(jià)格等信息,還能調(diào)整頁(yè)面色彩、添加各種組件,輕松打造出美觀且符合品牌風(fēng)格的商城頁(yè)面。
公眾號(hào)如何搭建商城鏈接?
一種常見(jiàn)的方式是在公眾號(hào)自定義菜單中設(shè)置商城鏈接。商家登錄微信公眾號(hào)后臺(tái),找到“自定義菜單”功能,為菜單項(xiàng)設(shè)置跳轉(zhuǎn)鏈接,將其指向商城首頁(yè)或者具體商品頁(yè)面。還可以通過(guò)設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),當(dāng)用戶在公眾號(hào)對(duì)話框中輸入特定詞語(yǔ),就能收到商城鏈接。另外,在公眾號(hào)發(fā)布的圖文消息中嵌入商城鏈接,引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入商城;生成商城專(zhuān)屬二維碼,用戶掃描二維碼即可進(jìn)入商城,這些都是搭建商城鏈接的有效方法。
公眾號(hào)如何做商城?
本質(zhì)上,這與公眾號(hào)商城的搭建流程一致。首先要注冊(cè)并認(rèn)證微信公眾號(hào),建議選擇服務(wù)號(hào),獲取更多接口權(quán)限。接著開(kāi)通微信支付功能,實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)。之后,設(shè)計(jì)并搭建商城頁(yè)面,做好商品展示、分類(lèi)導(dǎo)航和搜索功能。對(duì)接訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)訂單查看、發(fā)貨和退款等功能。充分發(fā)揮社交電商特性,開(kāi)發(fā)社交分享和個(gè)性化推薦功能。定期舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。同時(shí),借助第三方平臺(tái)的幫助,能更高效地完成商城搭建與運(yùn)營(yíng)工作。
公眾號(hào)怎么制作商城?
和搭建商城的步驟大體相同??梢宰灾鏖_(kāi)發(fā),這要求商家具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì);也可借助第三方平臺(tái),如在官網(wǎng)注冊(cè)賬號(hào),創(chuàng)建商城,獲取微信公眾號(hào)授權(quán),在后臺(tái)進(jìn)行公眾號(hào)關(guān)聯(lián)。然后設(shè)置店鋪信息、添加商品、配置支付方式,通過(guò)公眾號(hào)菜單欄、文章內(nèi)嵌鏈接等方式引導(dǎo)用戶進(jìn)入商城,從而完成商城的制作。
公眾號(hào)如何搭建商城平臺(tái)?
參照前文提到的搭建流程,從公眾號(hào)注冊(cè)認(rèn)證、微信支付開(kāi)通,到商城頁(yè)面設(shè)計(jì)、訂單管理功能實(shí)現(xiàn),以及社交電商特性發(fā)揮和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展等方面入手。以搭建小程序商城平臺(tái)為例,先注冊(cè)小程序賬號(hào),注意若用于商品銷(xiāo)售,需使用營(yíng)業(yè)執(zhí)照完成企業(yè)主體認(rèn)證;再申請(qǐng)微信商戶號(hào),打通支付閉環(huán);接著選擇行業(yè)模板,進(jìn)行可視化編輯,完成后一鍵授權(quán)發(fā)布。結(jié)合等第三方平臺(tái)的服務(wù),能搭建一個(gè)功能完善的商城平臺(tái)。
微信公眾號(hào)如何搭建商城?
按照注冊(cè)并認(rèn)證微信公眾號(hào)、開(kāi)通微信支付功能、設(shè)計(jì)并搭建商城頁(yè)面、實(shí)現(xiàn)訂單管理功能、發(fā)揮社交電商特性、定期舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等步驟,逐步搭建微信公眾號(hào)商城。同時(shí),合理運(yùn)用第三方平臺(tái)提供的工具和服務(wù),如借助微商城快速搭建店鋪,利用其豐富的營(yíng)銷(xiāo)工具提升商城運(yùn)營(yíng)效果。
公眾號(hào)商城怎么搭建?
首先滿足一定的條件,如公眾號(hào)需完成注冊(cè)與認(rèn)證,開(kāi)通微信支付功能等。然后按照搭建流程操作,注冊(cè)并認(rèn)證微信公眾號(hào),開(kāi)通微信支付,搭建商城頁(yè)面,實(shí)現(xiàn)訂單管理,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)等。在搭建過(guò)程中,可根據(jù)自身情況選擇自行開(kāi)發(fā)或借助第三方平臺(tái),如HiShop銷(xiāo)客多、等,快速搭建出功能齊全的公眾號(hào)商城。
公眾號(hào)搭建微商城教程?
1. 準(zhǔn)備階段:注冊(cè)微信公眾號(hào)并完成認(rèn)證,建議選擇服務(wù)號(hào);申請(qǐng)微信商戶號(hào),打通支付閉環(huán)。
2. 搭建階段:選擇第三方平臺(tái),如登錄官網(wǎng)注冊(cè)賬號(hào),創(chuàng)建商城。在后臺(tái)選擇適合的行業(yè)模板,進(jìn)行可視化編輯,添加商品信息,配置支付方式。
3. 關(guān)聯(lián)階段:獲取微信公眾號(hào)授權(quán),在后臺(tái)進(jìn)行公眾號(hào)關(guān)聯(lián)。
4. 運(yùn)營(yíng)階段:通過(guò)公眾號(hào)菜單欄、關(guān)鍵詞回復(fù)、文章內(nèi)嵌鏈接等方式引導(dǎo)用戶進(jìn)入商城,定期開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),提升商城銷(xiāo)售額。