家具門店如何更好的運營和管理？

       現(xiàn)在競爭越來越立體化，“產(chǎn)品會說話”在大多數(shù)情況下都是謊言。沒有人有義務(wù)跳過你的氣質(zhì)和外表，直接欣賞你的內(nèi)涵。家居門店的形象與人們的氣質(zhì)和外表相當，引起人們的注意、聯(lián)想和興趣。當你進入門店時，顧客和你之間的親密關(guān)系就開始了。你可以盡情展示你的內(nèi)涵。從多方面做好準備，挖掘出單一產(chǎn)品類型的特點，是一個大難題。經(jīng)營管理是是否成功的關(guān)鍵。我們可以從幾個方面分析和研究如何經(jīng)營和管理家具店。從本質(zhì)上講，管理好一家店鋪也是要做到這幾點的!

　　一、 產(chǎn)品管理

　　1、熟悉產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)、尺寸;探索每種產(chǎn)品的賣點。

　　2、不斷組織展廳活動，整理展廳商品，始終與廠家推出的最新產(chǎn)品保持同步。這樣，我們就可以隨時保持家具店給顧客帶來“新”的感覺，而不是一成不變。

　　3.不要在你的品牌專賣店展示其他廠家的產(chǎn)品：其他廠家的產(chǎn)品在配色、款式、質(zhì)量等方面與專賣店的產(chǎn)品不一樣，會破壞整個展廳氛圍的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　4.每家家具店的店面布局都經(jīng)過工廠專業(yè)人員和裝修設(shè)計師的精心設(shè)計，店面必須根據(jù)產(chǎn)品風(fēng)格和人們的消費觀念進行布局。

　　5.及時處理產(chǎn)品問題：家具店負責(zé)人應(yīng)仔細觀察每種產(chǎn)品的趨勢。一旦出現(xiàn)“滯銷”情況，必須分析原因，及時采取果斷措施。出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品應(yīng)及時維修處理。如果展廳里的產(chǎn)品有質(zhì)量問題，沒有人會相信你們倉庫里的產(chǎn)品質(zhì)量有多好。

　　二、價格管理，家具不是生活的必需品。對大多數(shù)消費者來說，價格是非常敏感的。此外，當前家具零售市場的競爭日趨白熱化，因此我們應(yīng)該管理好價格。
       1.制定合理的價格水平：在制定價格之前，了解同行競爭者的價格也是非常重要的。價格必須根據(jù)消費者在自己市場上的心理來確定。我們必須記住，家具行業(yè)的暴利時代已經(jīng)結(jié)束，取而代之的將是“以質(zhì)取勝，以量取勝”。

　　2.周周有特價：所謂“平價是硬道理”。對于不富裕的中國人來說，商品價格將非常敏感。因此，“價格牌”仍應(yīng)作為王牌來打。建議門店開展“每周特價”活動，即每周推出一些特價產(chǎn)品，以吸引更多的顧客。

　　3.人員管理家具店經(jīng)營管理的核心問題是“人”。不同的人會取得不同的成就，這是眾所周知的真理。員工的選擇也應(yīng)謹慎。選擇一批有責(zé)任心和創(chuàng)造力的人作為銷售人員將是成功的一半。必須為員工提供必要的培訓(xùn)，使他們能夠了解產(chǎn)品、了解企業(yè)，增強銷售信心。熱愛產(chǎn)品，做客戶的顧問。在業(yè)務(wù)過程中，我們應(yīng)該是一名購物向?qū)?，而不是一名推銷員。我們應(yīng)該熱愛產(chǎn)品，從內(nèi)心贊美每一件產(chǎn)品，以理性說服人們。善于捕捉客戶心理，消除客戶顧慮。

　　四、展館管理人員應(yīng)隨時保持整潔，認真做好展館的“整理、整改、清潔、保潔”工作。燈光必須保持明亮。無論做什么生意，展廳的氣氛都不能急劇下降!展品配件維護：廠家精心配套的配件也應(yīng)合理安排，不得隨意更換，以免影響整體效果。產(chǎn)品售出后，應(yīng)及時修復(fù)飾品。飾品不得出售，損壞后應(yīng)及時更換。
       五、倉庫管理的貨物數(shù)量：保持合理的庫存上限和下限。如果庫存過多，存在庫存過剩、庫存過少和短缺損失的風(fēng)險，請確保隨時保持合理的庫存數(shù)量。妥善堆放：家具怕受潮，所以一定要做好防潮工作，并注意防壓，避免損壞板材和玻璃。先進先出、分批裝運和安裝：家具也有保留期。企業(yè)應(yīng)注意按先進先出原則交貨;根據(jù)市場信息持續(xù)改進產(chǎn)品，分批交付和安裝主副箱，避免上一批和下一批的主副箱無法組裝。在最終客戶訂購時，他們應(yīng)仔細承諾交貨日期。首先，根據(jù)庫存情況;第二，聯(lián)系辦公室確認交貨日期，按照標準化的訂購、配送和交貨程序處理物流。

　　六、營銷模式服務(wù)必須到位且優(yōu)于其他服務(wù)!當今競爭的實質(zhì)是服務(wù)的競爭，家具行業(yè)的競爭。在當今信息時代，我們應(yīng)該善于運用網(wǎng)絡(luò)思維

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代的三大關(guān)鍵：

　　★ 流程：流程是所有業(yè)務(wù)和交易的本質(zhì)。明星代言、網(wǎng)絡(luò)人氣推薦、老客戶口碑都遵循粉絲經(jīng)濟，即營銷策略的流程。擁有粉絲的數(shù)量，占據(jù)粉絲的時間，實現(xiàn)粉絲的力量!

　　★ 產(chǎn)品：產(chǎn)品是企業(yè)的核心價值載體。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的需求得到了提升，更加強調(diào)所見即所得的體驗。產(chǎn)品需要獨創(chuàng)性和創(chuàng)新性!

　　★ 首都：中國經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)折點已經(jīng)到來。家居行業(yè)必須關(guān)注一個詞：“資本”，內(nèi)部挖掘人力資源，外部擁抱市場資本，以資本的力量贏得這個時代。

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