門店如何更精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理?
隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的變革,在當(dāng)今電子商務(wù)的沖擊下,越來(lái)越多的實(shí)體企業(yè)和實(shí)體店開始依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,以在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存。實(shí)體店如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理?讓我們看看!
門店運(yùn)營(yíng)管理的職責(zé)是:
1.配合門店經(jīng)營(yíng)理念,調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式,完成門店招商;
2、負(fù)責(zé)門店的日常經(jīng)營(yíng)管理,制定門店管理規(guī)定,檢查指導(dǎo)各街區(qū)的管理工作;
3.指導(dǎo)、監(jiān)督攤位裝修、商品調(diào)整,完善業(yè)務(wù)構(gòu)成,建立業(yè)務(wù)檔案,了解店鋪經(jīng)營(yíng)狀況,制作業(yè)務(wù)分析報(bào)告。
除了管理好一家門店,我們門店運(yùn)營(yíng)和管理的更重要的一點(diǎn)應(yīng)該是績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高。門店的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)注重吸引消費(fèi)者入店,提高顧客的購(gòu)買欲望,提高顧客對(duì)門店的品牌意識(shí)。
4.建立私域流量池
如今,疫情過(guò)后,各個(gè)品牌的門店都在建立自己的私域流量池,放棄了單純的線下運(yùn)營(yíng)的傳統(tǒng)理念。
(1) 建立流量池,讓客戶掌握在自己手中
我們可以使用抖音、公眾號(hào)、線下商店、平臺(tái)和所有其他可以聯(lián)系客戶的渠道,并收集與客戶直接相關(guān)的流量池。
為了激活流量池,提高獲取客戶的效率,我們必須學(xué)會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)和分類管理,并根據(jù)不同的客戶群體建立私域運(yùn)營(yíng)。
?。?) 基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷
眾所周知,當(dāng)下拉新成本越來(lái)越高時(shí),了解如何利用私域來(lái)提高客戶的回購(gòu)率是非常重要的。
然而,“復(fù)購(gòu)”不僅僅是每天向消費(fèi)者發(fā)放優(yōu)惠券,而是一個(gè)持續(xù)規(guī)劃的過(guò)程。
私域的目的是為了獲得客戶、盈利和復(fù)購(gòu)。