微信會(huì)員管理系統(tǒng)軟件怎么沉淀用戶？減少用戶流失？

　　不難看出，傳統(tǒng)實(shí)體零售商固有的商業(yè)模式已經(jīng)難以在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮作用，轉(zhuǎn)型升級(jí)可以看作是傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)者扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)的重要方向。 “新零售”概念的興起為傳統(tǒng)零售門店指明了方向，構(gòu)建全新的會(huì)員體系，搭建微信會(huì)員管理系統(tǒng)軟件，從而打通線上營(yíng)銷渠道，實(shí)現(xiàn)智能化、信息化管理，可以有效提升傳統(tǒng)門店的地位，填補(bǔ)經(jīng)營(yíng)短板，實(shí)現(xiàn)門店的健康經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

　　客源是支撐門店健康運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，提升客源質(zhì)量，有效開(kāi)展獲客營(yíng)銷和會(huì)員維護(hù)，可以有效拉動(dòng)意向客戶消費(fèi)，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。那么，微信會(huì)員管理系統(tǒng)軟件如何幫助實(shí)體店維護(hù)客戶?減少用戶的流失呢?

　　1、在會(huì)員積分方面：商家非常重視會(huì)員積分功能，在微信會(huì)員管理系統(tǒng)軟件中，可以完善建立積分商城，設(shè)置積分規(guī)則，并將會(huì)員等級(jí)、積分作為等級(jí)成長(zhǎng)值，通過(guò)會(huì)員權(quán)益和不同層次的利益分化，刺激下層會(huì)員“升級(jí)”，消費(fèi)儲(chǔ)蓄積分，有效帶動(dòng)會(huì)員重復(fù)消費(fèi)，提升會(huì)員粘性。同時(shí)，做好積分營(yíng)銷，還要避免積分的單一應(yīng)用，商戶可在后臺(tái)設(shè)置積分兌現(xiàn)、設(shè)置積分微商城引導(dǎo)會(huì)員積分兌換禮品、開(kāi)展積分抽獎(jiǎng)等方式，豐富會(huì)員積分應(yīng)用體驗(yàn)，維護(hù)長(zhǎng)期利益會(huì)員數(shù)量，保證活動(dòng)效果!

　　2、在會(huì)員營(yíng)銷方面：為了避免推廣方式的單一，影響會(huì)員轉(zhuǎn)化率，可以建立私域運(yùn)營(yíng)模塊，把營(yíng)銷功能做起來(lái)，比如裂變屬性的群裂變、紅包裂變、公眾號(hào)裂變、推客裂變等，借助這些裂變工具靠?jī)?yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引客戶的，吸納一批更具有消費(fèi)粘性的忠實(shí)客戶，在每次的活動(dòng)中，不斷挖掘會(huì)員需求，以及個(gè)性化的消費(fèi)屬性，也用一款微信會(huì)員管理系統(tǒng)軟件幫助實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)“精細(xì)化會(huì)員管理”。

　　總體而言，微信會(huì)員管理系統(tǒng)軟件可以幫助實(shí)體門店扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)下滑的局面，激活沉睡會(huì)員，為門店留存客戶，提升會(huì)員粘性。