店長應該怎么做才能管理好門店？

       門店的經(jīng)營管理如何做好?作為店長，如何處理與店員之間的關(guān)系?店長需要解決這些問題。小編來跟大家簡單分析以下店長應該怎樣做。

　　一、店長要不斷增強目標意識

　　作為一個店長，要把門店經(jīng)營管理好，關(guān)鍵是有明確的工作目標和對實現(xiàn)目標的信心。店長負責，并不是把全部責任放在店長一個人身上，店長要學會把目標分解到每一個部門、每一個員工，要與員工對實現(xiàn)目標達成共識，以激發(fā)員工實現(xiàn)目標的激情和信心，讓員工體會到目標實現(xiàn)的成就感。

　　二、店長體現(xiàn)領(lǐng)導能力

　　要使一個門店經(jīng)營取得優(yōu)異的業(yè)績，依靠店長一人是無法實現(xiàn)的。店長必須充分發(fā)揮每一位員工的作用，共同把門店經(jīng)營管理工作做好。而發(fā)揮全體員工的作用，首先店長必須贏得員工的尊重和信賴。同時在日常工作中，必須做員工的表率。

　　三、有經(jīng)營意識

　　店長主要負責銷售工作，一切有利于銷售的做法都可以進行嘗試，要對門店經(jīng)營管理的最后業(yè)績負責。對此，店長要在思維上做一個轉(zhuǎn)變，把過去主要抓貫徹落實轉(zhuǎn)變?yōu)榻窈笠磺幸宰ヤN售為主的工作方式、方法，充分發(fā)揮店長應該發(fā)揮的作用，做店長應該做的工作。

　　四、有創(chuàng)新能力

　　要創(chuàng)造出色業(yè)績，就必須依靠創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，尤其在銷售方面，店長要勇于探索，要敢于通過嘗試各種創(chuàng)新的方法獲得不斷破記錄的銷售額。為此，店長需要鼓勵全體員工參與創(chuàng)新活動，只有全體員工的智慧得到創(chuàng)造性的發(fā)揮，才能夠?qū)崿F(xiàn)門店經(jīng)營管理的目標。對于任何想法，只有用實踐去證明它的合理性，而不能輕易說“不”。

　　五、店長要善于授權(quán)

　　作為一店之長，我們必須學會授權(quán)，自己花更多時間去思考經(jīng)營管理上的問題。如果授權(quán)恰當，門店的工作開展就會順利，反之，則門店的工作就會出現(xiàn)問題。店長在授權(quán)前必須做好授權(quán)的培訓工作，以培養(yǎng)下屬解決問題的能力。另外，店長要意識到授權(quán)是有風險的，門店出現(xiàn)問題責任在店長，而不是在主管、領(lǐng)班。店長要明白只有授權(quán)不授責，才可以讓主管、領(lǐng)班在失誤中不斷提升和成長，讓主管、領(lǐng)班快速成熟。同時，店長需要把這種“領(lǐng)導就是教練”的文化傳播下去，讓主管、領(lǐng)班學會這種處事方法，以指導和培訓下屬。

　　六、店長應該具備把握方向和處理大局的能力

　　不被日?，嵥榈氖虑樗m纏，把主要精力放在銷售業(yè)績和控制經(jīng)費及內(nèi)部管理方面。一個門店的店長在處置工作時，首先保證門店收益做加法，在總體成本費用相對低的前提下，保持高增長的指標。

　　七、堅持做對的事情，讓店面往最好的方向發(fā)展

　　店長必須具備把握店面方向和大局的能力，不被眼前利益所誘惑。必須具備識別什么是店內(nèi)最正確的事，找到后并堅持去做。第一，在長期范圍內(nèi)，保持店內(nèi)純收益達到或超過預期目標;第二，在店面總體成本費用相對低的前提下，保證服務質(zhì)量和標準不斷提升;第三，提升團隊士氣，讓每位店員都能以百分百的熱情投入到店面服務工作中。

　　八、無論遇到任何困難，都要積極面對

　　對于一家店面來說，面對挑戰(zhàn)性的目標，面對激烈的市場競爭，店長的壓力是最大的，但作為店長無論遇到任何困難，也不能在店員面前抱怨，因為你的情緒就是全體店員工的情緒。

　　當?shù)觊L滿腹牢騷時，店員已經(jīng)有了完不成目標業(yè)績的借口和理由，最關(guān)鍵的是情緒低落，導致服務顧客的水平降低。

　　對于門店來說，店長的行事標準一定程度上就等于門店的員工工作情況和門店收入情況，所以店長能做好以上九點，就能經(jīng)營好一家好的門店。