選擇零售連鎖門店管理軟件應該考慮哪方面?
行業(yè)競爭不斷加大,企業(yè)經營門店如何在行業(yè)內脫穎而出,一套零售門店管理系統(tǒng)軟件非常重要,那么哪家知名零售連鎖門店管理系統(tǒng)軟件值得推薦,在選擇時應該考慮哪些因素呢?
1、售后服務完善
“系統(tǒng)就是服務”最重要的還是體現在售后上,應用系統(tǒng)最怕的就是:想找服務時找不到。目前眾多系統(tǒng)用得不滿意的一個最關鍵的因素還是由于售后服務沒跟上。售后服務內容包含:1.當公司崗位、流程、業(yè)務等發(fā)生變化時,系統(tǒng)得根據公司要求及時調整流程;2. 公司管理理念變化,系統(tǒng)功能推陳出新,及時給客戶升級; 3. 應用系統(tǒng)過程中,遇到各種各樣問題,能及時得到QQ、電話、上門、遠程服務等支持。總而言之,選擇了一款系統(tǒng),也就選擇了一個戰(zhàn)略合作伙伴,也就是公司將信息化外包給一家專業(yè)企業(yè)享受無憂的服務。一定要記住,如果系統(tǒng)服務跟不上,系統(tǒng)也就會變成一片毫無用處的光盤(塑料)。
2、流暢的操作
如今無線網絡都已經是5G了,硬件很多都是觸屏的,速度慢、效率低,有時候是致命的。別人家排隊埋單飛快,收銀付錢也快,點菜也快,你看中的收銀系統(tǒng)必須得快。
3、簡單易上手的基礎資料整理功能
對于零售超市來說,因為人員局限,對于基礎資料的整理要求一定是操作簡單,輕松上手。有了基礎資料整理功能之后,能讓零售超市的店主不會盲目經營,一切以數據說話,可隨時查找各種異常投入、毛利、庫存信息,及時調整經營誤差。人手越少的微小型店鋪不僅不是不需要,而是剛需。
4、收銀系統(tǒng)功能要適用
對于業(yè)務流程相對簡單、應用需要相對單一的中小店鋪來講,不需要像ERP軟件那種對公司通盤考慮,只要擁有銷售、庫存、進貨等管理功能就能很好的滿足中小店鋪收銀的管理功能需要。如果店鋪規(guī)模不大,而你又買到一個功能很大很全的軟件,價格很高不算,在操作上也會比較復雜,因此購買便利店收銀系統(tǒng)時,不是費用越貴就好,也不是功能越多就好。
5、收銀系統(tǒng)要操作簡單
中小店鋪通常人員局限且分工較為混沌,沒有專業(yè)的計算機人才,所以系統(tǒng)的操作一定要方便容易,即使不精通計算機的人員經過簡單的介紹也可以輕松操作。收銀系統(tǒng)講的是樸實的界面,高效穩(wěn)定的質量,提高便利店收銀的效率。因此不需要步驟很多,可以通過快捷方式實現收銀管理,大大提高收銀速度。
友數這套門店管理系統(tǒng)軟件,特別是針對連鎖類型行業(yè)設計,幫助企業(yè)高效管理門店,提升整體銷售額,提高用戶復購有著明顯的優(yōu)勢,支持線上網店與實體門店對接;門店會員管理,收銀,進銷存等。