門店會(huì)員卡管理系統(tǒng)應(yīng)該開發(fā)哪些好用的功能?
會(huì)員制是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的硬道理。如果一個(gè)門店沒有穩(wěn)定的會(huì)員基礎(chǔ),很難在同行中得到良好的發(fā)展。而且,目前的主流發(fā)展已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)向線上,實(shí)體店的發(fā)展也越來越激烈。
借助會(huì)員卡管理系統(tǒng),門店可以進(jìn)行有效的會(huì)員管理和會(huì)員營銷,實(shí)現(xiàn)會(huì)員創(chuàng)新和會(huì)員維護(hù),幫助門店解決客源問題,做好客戶情況維護(hù),并篩選出具有較高營銷價(jià)值的優(yōu)質(zhì)會(huì)員,通過會(huì)員卡系統(tǒng)分析準(zhǔn)確的營銷計(jì)劃,大大提高企業(yè)商品的利潤。
會(huì)員管理系統(tǒng)應(yīng)該開發(fā)哪些功能?
1.為會(huì)員分組,更好地篩選會(huì)員數(shù)據(jù)
門店會(huì)員數(shù)據(jù)是一筆非常大的財(cái)富,對(duì)于門店經(jīng)營者來說,應(yīng)該學(xué)會(huì)如何去管理,這里推薦會(huì)員分組管理,根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)次數(shù),或者消費(fèi)金額,來為會(huì)員進(jìn)行分組命名,比如經(jīng)常購買,偶爾購買,最近一段時(shí)間沒有上門的等等維度都可以命名,只要你能看得懂能夠?qū)?huì)員更好地區(qū)分開來。
2.定向布局個(gè)性化營銷方案
通過會(huì)員分組好以后,就是為后面的會(huì)員營銷提供依據(jù),有效的會(huì)員分組,門店經(jīng)營者能夠快速將會(huì)員情況進(jìn)行篩選,從而為消費(fèi)不同的會(huì)員提供不一樣的營銷方案,更好地抓住會(huì)員的心理,將顧客重新吸引到門店中來。
比如對(duì)于經(jīng)常購買的顧客,我們可以為他們發(fā)放會(huì)員卡,通過一些會(huì)員活動(dòng)來吸引顧客到店來參加;對(duì)于一些偶爾購買或者快要流失的顧客,我們可以通過發(fā)放一些禮券來吸引他們重新回到店來,從而提高門店?duì)I銷的轉(zhuǎn)化率。
3.老會(huì)員推薦制,玩轉(zhuǎn)社交電商
傳統(tǒng)門店招募新會(huì)員太過于被動(dòng),而且也需要企業(yè)提供營銷成本,而當(dāng)下社交新零售的發(fā)展背景之下,利用老會(huì)員的忠誠度,讓老會(huì)員幫助推薦商品,推薦商品能夠獲得優(yōu)惠或者傭金,利用一鍵分享社交平臺(tái),朋友圈關(guān)系快速引流,從而讓更多人幫您賣產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷售額翻倍。
友數(shù)門店會(huì)員管理系統(tǒng)結(jié)合市場需求,不斷開發(fā)和完善系統(tǒng)功能,更貼近商家的運(yùn)營和使用,讓商家獲得更大的利潤。