店鋪會(huì)員卡管理系統(tǒng)多少錢_店鋪會(huì)員卡管理系統(tǒng)百科

01我們平常如何進(jìn)行店鋪會(huì)員卡管理？

會(huì)員管理的目標(biāo)在于積累長(zhǎng)期有效的會(huì)員群體，最大化會(huì)員價(jià)值。通?？煞譃椋悍e累會(huì)員資料和劃分會(huì)員等級(jí)兩大部分。

一.積累會(huì)員資料

積累會(huì)員資料是會(huì)員管理的第一步。會(huì)員信息盡可能詳細(xì)，包括消費(fèi)物品與消費(fèi)情景的記錄。有助于會(huì)員個(gè)性化關(guān)懷丶差異化營(yíng)銷。(會(huì)員營(yíng)銷，詳見下期!)會(huì)員資料基本內(nèi)容大致分一下五方面;

(1)基本信息： 會(huì)員ID/郵箱/QQ/姓名/性別/手機(jī)/年齡/職業(yè)/等。

(2)營(yíng)銷信息：生日/喜好/體型/膚色/性格/學(xué)歷/交際面/常用APP/地域/星座等。

(3)消費(fèi)信息：消費(fèi)單筆金額/消費(fèi)間隔頻次/消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)位/消費(fèi)時(shí)間段/消費(fèi)類型(折扣/需求)。

(4)評(píng)價(jià)信息：會(huì)員評(píng)價(jià)/會(huì)員建議/會(huì)員異議/會(huì)員滿意度。

(5)附加信息：會(huì)員咨詢過的項(xiàng)目/會(huì)員自身的困惑

02店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)怎么實(shí)現(xiàn)多門店管理？有哪些功能？

　　店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)有哪些基本功能版塊?今天我們來(lái)分析下有哪些核心功能：

　　1、多店管理

　　一個(gè)好用的店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)，如果要實(shí)現(xiàn)多門店管理的話，就需要根據(jù)LBS定位，用戶能夠關(guān)聯(lián)到最近的門店，實(shí)現(xiàn)對(duì)線下門店的引流。

　　2、線上商城

　　打造線上商城是基礎(chǔ)，線上商城可以打通線下實(shí)體店鋪，線上+線下結(jié)合運(yùn)營(yíng)，在線上，也可以提供同步于線下的商城購(gòu)物場(chǎng)景，可加入直播、短視頻、圖文等商品展現(xiàn)形式，提供在線客服和物流跟蹤以及服務(wù)評(píng)價(jià)等功能，還原真實(shí)的線下購(gòu)物場(chǎng)景，拓展了引流渠道。

　　3、積分簽到功能

　　在線上商城，可以設(shè)置每日簽到得積分，積分能夠到積分商城兌換禮品，到店內(nèi)免費(fèi)領(lǐng)取，這樣可以將線下的客流引導(dǎo)至線上，也能增加線上客戶的到店幾率。

　　4、會(huì)員卡系統(tǒng)

　　通過小程序即可在線為會(huì)員卡進(jìn)行優(yōu)惠充值，會(huì)員卡權(quán)益線上線下通用，幫助門店提高儲(chǔ)值率。