美容院會(huì)員系統(tǒng)軟件_美容院會(huì)員系統(tǒng)百科
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01美容院會(huì)員系統(tǒng)怎么做裂變?有效果嗎?
誠(chéng)然,美容院是屬于一個(gè)高利潤(rùn)的行業(yè),行業(yè)的性質(zhì)就意味著后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逐漸加劇,所以美容院也需要選擇會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)維護(hù)客戶,那么開(kāi)美容院用哪個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)比較好呢?它可以幫助美容院解決哪些核心問(wèn)題?
1、解決客戶管理問(wèn)題
客戶是商家的重要資產(chǎn),會(huì)員即是商家發(fā)展的基礎(chǔ),有了會(huì)員才會(huì)有忠實(shí)客戶,所以說(shuō)會(huì)員就是美容院老板的搖錢樹(shù),所以客戶管理是重中之重,會(huì)員管理又涉及到前期的會(huì)員積累,中期會(huì)員的增量,后期會(huì)員的維護(hù),例如前期對(duì)于會(huì)員招募、會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員卡開(kāi)通、會(huì)員充值、會(huì)員信息維護(hù)、會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)反饋、會(huì)員統(tǒng)計(jì)等。
2、解決商品管理問(wèn)題
以服務(wù)為主的美容院,也涉及到產(chǎn)品管理,比如可以提供主要產(chǎn)品,也可以提供周邊服務(wù)產(chǎn)品,如洗面奶、精油、彩妝等,都是需要進(jìn)行統(tǒng)一管理,像按摩、護(hù)理等服務(wù)項(xiàng)目也屬于商品管理范疇,所以商品管理功能,對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行分類分組。
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02如何選擇美容院門店管理軟件呢?
如果你調(diào)查一下現(xiàn)在的美容店,你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的美容店幾乎不再依賴手工。從收銀員到會(huì)員管理,都有美容院管理軟件。說(shuō)到軟件的重要性,可以說(shuō)它已經(jīng)成為了運(yùn)營(yíng)商真正的左膀右臂,幫助運(yùn)營(yíng)商更好地管理門店。例如,產(chǎn)品庫(kù)存管理、會(huì)員信息管理、日常賬戶管理等。
讓我們來(lái)看看具體的優(yōu)勢(shì)吧?
1.員工管理
包括員工考勤、排版、電子管理系統(tǒng)、員工基礎(chǔ)管理、數(shù)據(jù)分析等。
2.服務(wù)和商品
包括基本服務(wù)商品管理、商品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)管理、庫(kù)存盤點(diǎn)和商品分配
3.移動(dòng)終端
移動(dòng)收銀、會(huì)員管理、員工管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
4.精準(zhǔn)營(yíng)銷,多維度會(huì)員管理
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03美容院管理軟件怎么樣?
現(xiàn)在是信息化時(shí)代,如果實(shí)體店還是使用以前的傳統(tǒng)管理方式是肯定不行的,不管是超市還是便利店都開(kāi)始使用門店管理系統(tǒng),那么美容院應(yīng)該使用什么系統(tǒng)呢?需要哪些功能呢?
1、利用銷售數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
利用連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)監(jiān)測(cè)每一件商品、貨品的銷售情況,整合銷售數(shù)據(jù),從大品類到細(xì)分品類銷售報(bào)表一目了然,可按月、按年分析不同品類的銷售情況:銷售量、賣得好的月份、賣得好的節(jié)日、賣得好的人群,從而指導(dǎo)面對(duì)什么樣的人群、在什么樣的節(jié)日、哪些商品做什么樣的促銷,實(shí)現(xiàn)銷售量的最優(yōu)處理。
2、會(huì)員個(gè)人畫像,快速挖掘每一位會(huì)員的需求
通過(guò)友數(shù)會(huì)員卡管理系統(tǒng),可以記錄到這些顧客的消費(fèi)信息,從而商家針對(duì)這些來(lái)進(jìn)行自定義標(biāo)簽管理, 不同性別、不同年齡以及不同層次的顧客都有著不一樣的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)喜好,連鎖店商家應(yīng)該懂得去挖掘,
從而幫助商家更快地了解會(huì)員,提高管理效率,降低門店人力成本。
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