跨境電商企業(yè)服務(wù)平臺_跨境電商管理系統(tǒng)百科

　　跨境電子商務(wù)管理系統(tǒng)俗稱跨境電子商務(wù)ERP，主要是實現(xiàn)多平臺、多門店、多賬戶的統(tǒng)一管理。

　　考察一個ERP軟件是否適合自己目前的情況，必須從兩個方面來考慮，一是考察軟件服務(wù)提供商的實力，二是考察軟件本身。

　　在調(diào)查軟件服務(wù)提供商時，我們應(yīng)該了解彼此的團隊背景，經(jīng)驗是否完善，軟件是否更新，是否能跟上當前跨境產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。我們還應(yīng)該掌握消費者群體的實力和數(shù)量，看看它是否能滿足不同企業(yè)的要求。由于ERP軟件的功能較多，初始系統(tǒng)可能會遇到這樣或那樣的問題，因此專業(yè)的客戶服務(wù)團隊和客戶服務(wù)水平也非常重要。你掌握ERP的使用方法越快，你就能更好地促進業(yè)務(wù)增長。

　　調(diào)查軟件本身，即調(diào)查軟件的功能是否能滿足當前業(yè)務(wù)的需要，如果以后需要更換專業(yè)的ERP系統(tǒng)，數(shù)據(jù)是否可以無縫連接。一般來說，應(yīng)考慮ERP是否連接到自己的平臺;是否支持多平臺、多賬戶管理;是否提供智能采購建議;是否具有物流和倉庫管理功能;是否及時獲取訂單細節(jié);是否可以管理員工等。自然客戶服務(wù)的作用也是必不可少的，所以客戶服務(wù)管理也在考慮的規(guī)范之內(nèi)。