社交新零售模式有哪些？新零售+社交打造多元化營(yíng)銷策略

社交新零售是當(dāng)前電商領(lǐng)域中一大趨勢(shì)，而伴隨著消費(fèi)市場(chǎng)的快速變化，基于社交媒體平臺(tái)的新零售模式也愈發(fā)多元化。下面將為您詳細(xì)介紹一些當(dāng)前比較流行的社交新零售模式以及如何通過新零售+社交打造多元化營(yíng)銷策略。

一、基于社交媒體平臺(tái)的直播電商

基于社交媒體平臺(tái)的直播電商是近年來非?；馃岬男铝闶勰Ｊ街弧＝柚鞑サ娜嗽O(shè)和直播的趣味性，直播電商已經(jīng)成為了一個(gè)具有高度粘度的購(gòu)物場(chǎng)景。通過直播間內(nèi)實(shí)時(shí)互動(dòng)問答、分享贈(zèng)品等方式吸引用戶參與，讓消費(fèi)者更容易受到感性的誘導(dǎo)，從而提升商品轉(zhuǎn)化率。此外，由于直播電商帶來了類似線下的個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)，在提高用戶忠誠(chéng)度方面也有很大的突破空間。

二、基于社交化內(nèi)容創(chuàng)作的社交電商

“口紅一哥”李佳琦就是典型的社交電商代表人物，他通過在抖音等平臺(tái)上分享自己的美妝技巧和產(chǎn)品使用心得，從而吸引了大量年輕女性粉絲?；诜劢z經(jīng)濟(jì)模式的社交電商在用戶開啟購(gòu)買之前就已經(jīng)通過內(nèi)容形成了一種情感共鳴和品牌信任，讓同類型商品間的競(jìng)爭(zhēng)力更加強(qiáng)化。

三、基于社交化場(chǎng)景的社交O2O

隨著社交活動(dòng)逐漸高頻化，社交電商也開始嘗試將線下場(chǎng)景伸展到線上通過社交媒體打通線上和線下服務(wù)。例如可以線上分享圖片并以社群為核心的購(gòu)買方式，同時(shí)再由在線下體驗(yàn)店享受相應(yīng)的售后服務(wù)、產(chǎn)品實(shí)際展示等服務(wù)，這樣的社交O2O靈活多變，能夠更好地滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。

四、利用數(shù)字化技術(shù)提升社交新零售效率

除了基于社交平臺(tái)的新零售模式，數(shù)字化技術(shù)也在社交新零售方面發(fā)揮了重要作用。例如借助AI技術(shù)分析用戶歷史購(gòu)物記錄，提供更加個(gè)性化的推薦服務(wù)，或者利用AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶穿戴試衣、化妝等虛擬試驗(yàn)，提高用戶的購(gòu)物決策效率和購(gòu)買轉(zhuǎn)化率等等。

總結(jié)來看，社交新零售的多種模式以及借助數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，都為傳統(tǒng)零售帶來了更加豐富和立體的營(yíng)銷策略。當(dāng)下影響電商行業(yè)發(fā)展的FEE（費(fèi)解性與突發(fā)）概念已經(jīng)成為不可回避的趨勢(shì)之一，要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地，企業(yè)必須保持時(shí)刻關(guān)注新興技術(shù)和趨勢(shì)變化，以迅速調(diào)整自身發(fā)展方