2023年店倉一體模式案例分享心得

隨著商業(yè)模式的不斷轉(zhuǎn)型，越來越多的零售企業(yè)開始關(guān)注門店管理系統(tǒng)，而店倉一體模式成為了近年來備受關(guān)注的趨勢。

1、提高運營效率

店倉一體模式可以將銷售數(shù)據(jù)與庫存數(shù)據(jù)無縫連接，實現(xiàn)精細化庫存管理。這樣既可以避免貨架上同款商品堆積如山，也能夠避免斷貨現(xiàn)象發(fā)生。

在這一模式下，管理員可以根據(jù)實時數(shù)據(jù)快速調(diào)整各類商品在各個區(qū)域之間的分布，有效地提高了庫存周轉(zhuǎn)率和財務(wù)效益。

2、提升服務(wù)水平

除了幫助商家優(yōu)化內(nèi)部流程，店倉一體模式在客戶服務(wù)方面也有很大作用。例如，在線下商城購物時，消費者可以通過掃描條形碼或二維碼，立刻獲取該產(chǎn)品的詳細信息、價格、其他可選尺寸等相關(guān)資訊。同時，系統(tǒng)中預(yù)先配置好的促銷活動也能自動應(yīng)用到結(jié)賬環(huán)節(jié)中。

這一模式還支持顧客自助退換貨流程。如果某件商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或者不符合客戶需求，消費者只需要在自助設(shè)備上輸入訂單號并進行簡單操作，就可以完成退換貨流程。這個功能方便省時，而且對于商家來說也紙面解放了后臺工作人員的服務(wù)壓力。

3、提高安全性

在傳統(tǒng)的門店中，反復(fù)錄入數(shù)據(jù)，可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)錄入錯誤，存在一定的風險。但是，采用店倉一體模式之后，由于數(shù)據(jù)的交互都在同一個系統(tǒng)中完成，大幅度減少了信息傳輸過程中發(fā)生錯誤、修改信息的錯誤等情況發(fā)生的概率。隨著持續(xù)使用門店管理系統(tǒng)，也有越來越多的賣場開始意識到數(shù)字化路徑的優(yōu)勢，從而進一步加強對其執(zhí)行程序的控制與監(jiān)管。

4、降低成本

店倉一體模式還具有價格便宜、運作周期短、技術(shù)含量低等特點。如果每間店都設(shè)置自己的庫存管理系統(tǒng)，這不僅會增加人力、物料及IT成本，而且會花費許多時間去建立和維護系統(tǒng)，以及培訓(xùn)員工如何使用。而店倉一體模式則能夠讓賣場的信息處理流程得到統(tǒng)一認證，避免不必要的煩惱和麻煩。