2023年店倉一體化模式缺點分析
門店管理系統(tǒng)的店倉一體化模式是企業(yè)日常經營中常用的一種方式,尤其是在商家數(shù)量較少時,它能夠為商家企業(yè)帶來諸多優(yōu)勢。然而,店倉一體化模式并非完美無缺,下面將從多個方面對該模式進行分析。
1、庫存管理難度增加
在傳統(tǒng)的門店和倉庫分離的模式中,商家企業(yè)擁有獨立的銷售門店和倉庫兩個空間,各自負責不同的工作。但在采用店倉一體化模式后,二者之間的界限被打破,商品的流轉變得更加方便,同時也帶來了新的問題。
由于門店與倉庫無法獨立進行庫存管理,當倉庫存貨緊張時,門店往往也無法及時補充貨源;而當門店衛(wèi)生間須品或其他生活用品缺貨時,這些商品需要從倉庫調撥過來,如果倉庫數(shù)量不足,則必須要購進大量其它商品才能運送過來,這樣就會使商家產生額外的費用。
2、庫存損失率提高
除了倉庫物品調動等不便之外,店倉一體化模式還存在一個比較大的問題:由于門店與倉庫空間共用,各種原因造成商品損失率可能變得更高。購買方不再是具有專業(yè)知識和責任的貨主,而是銷售員或庫存管理員,因此將偶然事故、不當處理等因素逐漸地推向零售商,并帶來了零售商庫存損失的風險。同樣,在零售環(huán)節(jié)中加入一個共享空間會給商品鋪設帶來新問題。
3、訂單處理周期延長
在傳統(tǒng)的分離倉庫和門店的操作模式下,訂單處理流程清晰明了:客戶的下單信息被發(fā)往倉庫作為主數(shù)據(jù)源,經過倉庫管理人員的確認、分揀、裝運后送到門店實現(xiàn)銷售。然而,在店倉一體化模式下,由于門店和倉庫無法進行獨立管理和處理,如果訂單數(shù)量龐大,就難以保證訂單處理的效率。門店無法知道倉庫存貨情況,而倉庫也難以掌握門店銷售情況,難免會出現(xiàn)訂單配貨和返還的問題,延長訂單處理周期,影響客戶體驗。
4、人員分工困難
在店倉一體化模式下,門店和倉庫的職責會有所調整,這也就使得人員分工變得更加困難。例如,在傳統(tǒng)的操作模式下,負責管理倉庫的工作人員通常需要具備較豐富的倉庫管理經驗及技術水平,而門店銷售員則注重促銷能力等方面的動員方法,相對簡單明了。然而,在店倉一體化的模式下,銷售員不僅需要完成開單、收款等任務,還要管理店鋪貨品和預測品類,此外,他們還需要定期進行盤存工作和產品調換等工作。
綜上所述,盡管采用門店