2023年社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)搭建:怎么搭建社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)模式?
社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)搭建:如何設(shè)計社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)模式?
社區(qū)團(tuán)購本質(zhì)上是一門供應(yīng)鏈生意,涉及采購、下單、庫存、配送、售后等多個環(huán)節(jié)。因此,在設(shè)計社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)模式時,必須考慮各個環(huán)節(jié)的具體實現(xiàn),并兼顧人性需求、成本、履約、品質(zhì)這四大要素。
人性需求
當(dāng)今社會,生活節(jié)奏越來越快,很多年輕人上班累了一天,不愿意逛菜市場或大超市,這樣太費時間、太麻煩、太累了。而尤其在大城市,通勤所耗費的時間也普遍較長。很多人選擇使用手機進(jìn)行下單購物,以解決購物需求。比如,芝麻菜場提出的“上班想吃啥,下班就吃啥”的主張,適應(yīng)了年輕人越來越追求便利、效率的需求。為此,一個好的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)模式,需要秉承著方便、快捷、高效、低門檻的理念。這樣的口號容易引起年輕人共鳴,同時也為社區(qū)團(tuán)購市場贏得眾多粉絲。
成本
社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)至關(guān)重要的一個因素就是成本。高昂的成本將使得經(jīng)營者難以獲得利潤,并最終導(dǎo)致商業(yè)失敗。因此,對于社區(qū)團(tuán)購服務(wù)商來說,需要認(rèn)真考慮各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本,在評估自身能力和盈利模式的同時,合理控制成本。例如,合理選址、高效采購、優(yōu)化物流、養(yǎng)護(hù)庫存等等都能有效降低社區(qū)團(tuán)購的成本。
履約
如同傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)一樣,社區(qū)團(tuán)購環(huán)節(jié)之中,寄遞與配送問題極具挑戰(zhàn)性。從線下拿貨到進(jìn)店加工,再到最后的用戶配送,完整的供應(yīng)鏈涵蓋了種類繁多的交貨方式。因此,在設(shè)計社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)模式時,商家必須孜孜不倦地考慮所有可能的風(fēng)險,并建立完善的風(fēng)險管控機制。同時利用現(xiàn)代配送技術(shù),提升被服務(wù)對象的體驗,實現(xiàn)全程無縫鏈接。
品質(zhì)
如同傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)一樣,與產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)的問題也是社區(qū)團(tuán)購生意非常關(guān)鍵的問題。在家庭日常生活中,食品安全和健康問題一直是用戶最為關(guān)心的話題之一。因此,在設(shè)計社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)模式時,商家必須謹(jǐn)慎把控所有環(huán)節(jié),保證從采購、運輸?shù)脚渌偷让總€步驟的品質(zhì)安全可靠。同時,在維持市場競爭力的同時,也要兼顧宣傳和口碑營銷,將高品質(zhì)、品牌限量等特色利用好,以獲得更高的收益。