怎樣數(shù)字化門店管理
就目前而言,幾乎所有的商業(yè)經(jīng)濟在經(jīng)營中遇到的四大難題“管理難、獲客難、營銷難、轉(zhuǎn)化難”毫無例外高度統(tǒng)一。特殊性更甚的實體門店至今仍然沒有完成行業(yè)的統(tǒng)一升級,管理與獲客方式相對傳統(tǒng)。
借助智慧化門店管理系統(tǒng)解決門營痛點可以從三個方向出發(fā)。
首先是打造數(shù)字化門店,采用了5G技術,充分發(fā)揮了大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,將管理流程與營銷拓客板塊實現(xiàn)高度智能化、自動化,打通了從管理到獲客,從引流到轉(zhuǎn)化的服務閉環(huán)。
其次是全域營銷賦能,將營銷行為進行線上化豐富,采用多個線上營銷方式如消費有禮、多人拼團、限時優(yōu)惠、店鋪共享、活動裂變等,助力門店引流及轉(zhuǎn)化。最后是共同協(xié)作提高效率,利用線上門店打破空間上的限制,讓門店經(jīng)營輻射到更遠的范圍,觸達更多的消費人群,實現(xiàn)跨渠道的效果。
解決了實體門店線上線下一體化經(jīng)營的難題后,針對流量展開一系列的營銷活動,如推送優(yōu)惠券、限量特價、預付定金引流等,增加客戶到店的轉(zhuǎn)單率。此外,還可以舉辦品牌主題活動、假日優(yōu)惠活動,利用朋友圈類社交及媒介平臺進行拉新客戶并吸引各方流量,為門店拓客。
2021年是線下實體門店轉(zhuǎn)型的一年,管理和營銷是兩大運營重點。標準化的數(shù)字門店管理系統(tǒng)幫助門店打通公域流量,持續(xù)深入運營,為店鋪打造私域流量,實現(xiàn)線上到線下一體化門店持久“客戶池”。