如何使門店數(shù)字化

現(xiàn)在很多人的生活習(xí)慣都被改變了，購物習(xí)慣也不例外。大部分人以為受疫情影響的實(shí)體店只有商場(chǎng)這種，其實(shí)餐飲超市門店也遭受了巨大沖擊，尤其是堂食銷量直線下滑。 在這種情況之下，沒有任何僥幸與偏愛。那些依舊苦苦支撐著的實(shí)體門店，面對(duì)無法預(yù)知的結(jié)局。 實(shí)體店的地域優(yōu)勢(shì)可以鎖定周邊用戶留住老客戶，但同時(shí)也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型下最大的風(fēng)險(xiǎn)。一旦這些用戶購買力下降，就會(huì)對(duì)實(shí)體店造成直接影響。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以讓店鋪面對(duì)更廣泛的消費(fèi)市場(chǎng)，功能完備的數(shù)字化線上平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營場(chǎng)景多樣化，并獲取大批量的真實(shí)流量。 實(shí)體店數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要樹立起平臺(tái)的理念來做自己的服務(wù)，通過打造粉絲經(jīng)濟(jì)來經(jīng)營自己的私域流量。通過平臺(tái)的服務(wù)功能以及漲粉拓新的功能可以將客源無限擴(kuò)大，成功搭建自己的私域流量池。 從產(chǎn)品的角度來看，實(shí)體門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后，競(jìng)爭(zhēng)的范圍也被擴(kuò)大，在互聯(lián)網(wǎng)的快消時(shí)代產(chǎn)品紛亂繁多，而且用戶的記憶也是有限的。所以產(chǎn)品需要不斷地升級(jí)迭代，只有創(chuàng)新才能夠給用戶帶來更高的使用價(jià)值與期待值。 很顯然，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會(huì)是一場(chǎng)持久性的革命，這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵詞不僅僅是技術(shù)，更多的是人。打造后市場(chǎng)新生態(tài)，我們不僅要了解所有客戶的需求，還要在生產(chǎn)過程中真正滿足他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。用數(shù)字化技術(shù)通過大數(shù)據(jù)傾聽客戶的心聲和需求，用數(shù)字化的方法、更加靈活的方式提供服務(wù)來滿足實(shí)體商家的需求。 我們的數(shù)字化門店系統(tǒng)的云店鋪和管理后臺(tái)讓實(shí)體門店擁有了輕便、靈活、迭代快的數(shù)字化管理工具，工具以大數(shù)據(jù)為依托，掌握準(zhǔn)確的用戶畫像，再配合線下運(yùn)營以及服務(wù)的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景、多觸點(diǎn)、線上線下全覆蓋，最終為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)、更有溫度的服務(wù)和好的體驗(yàn)。