門店會員拓展關(guān)鍵
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來源:網(wǎng)絡(luò)
時間: 2025-02-22 19:20:36
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在門店日常經(jīng)營中,很多商家只知道引導(dǎo)新會員的拉新,卻不知道在老顧客的維護(hù)上下功夫,這就導(dǎo)致老會員在無形之中大量流失。那該如何做好門店拓客的同時兼顧會員的轉(zhuǎn)化呢? 1. 做好客戶管理,高質(zhì)量拓客渠道是獲取流量的前提。門店需要依靠科學(xué)的數(shù)據(jù)來輔助決策,智客來足浴管理系統(tǒng)能根據(jù)用戶消費信息、成交訂單金額等生成用戶畫像,以此來判斷不同渠道的客戶需求,并針對性的做出運營方案。技師根據(jù)不同需求的顧客及時調(diào)整服務(wù)策略,確保達(dá)到目標(biāo)。 2. 提高轉(zhuǎn)化率,在擴(kuò)大拓客渠道后,關(guān)鍵是提高轉(zhuǎn)化率。門店需要將顧客真實需求和想法做好跟蹤記錄與實時反饋,使用數(shù)字化的方式記錄這些需求,一目了然。智客來足浴管理系統(tǒng)支持會員信息一鍵錄入、建立客戶標(biāo)簽、自動關(guān)聯(lián)客戶信息等功能,提高工作效率。在足浴門店有優(yōu)惠活動時,可以查詢目標(biāo)客戶,一鍵發(fā)送營銷信息,針對性的又差異化的把各種優(yōu)惠觸達(dá)到目標(biāo)用戶,提高成交率,同時又避免了漫無目的一通胡亂群發(fā),騷擾客戶等情況。 3. 顧客裂變,在老客戶轉(zhuǎn)介紹及分享裂變上,基于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)社交的發(fā)展,開放性引導(dǎo)轉(zhuǎn)介紹及分享裂變成為趨勢,而非刻意的轉(zhuǎn)介紹,引起客戶抵觸。智客來足浴管理系統(tǒng)提供分銷、砍價、拼團(tuán)等多種的營銷功能,幫助您強(qiáng)效鎖客,快速拓客;支持營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢、獎勵核銷等相關(guān)的運營功能。線下很多門店遇到的上述問題,大多是因為沒有一款高效的系統(tǒng)幫助門店精準(zhǔn)追蹤到流量和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的變化。
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