門(mén)店會(huì)員拓展關(guān)鍵
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來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
時(shí)間: 2025-04-20 12:11:04
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在門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)中,很多商家只知道引導(dǎo)新會(huì)員的拉新,卻不知道在老顧客的維護(hù)上下功夫,這就導(dǎo)致老會(huì)員在無(wú)形之中大量流失。那該如何做好門(mén)店拓客的同時(shí)兼顧會(huì)員的轉(zhuǎn)化呢? 1. 做好客戶管理,高質(zhì)量拓客渠道是獲取流量的前提。門(mén)店需要依靠科學(xué)的數(shù)據(jù)來(lái)輔助決策,智客來(lái)足浴管理系統(tǒng)能根據(jù)用戶消費(fèi)信息、成交訂單金額等生成用戶畫(huà)像,以此來(lái)判斷不同渠道的客戶需求,并針對(duì)性的做出運(yùn)營(yíng)方案。技師根據(jù)不同需求的顧客及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略,確保達(dá)到目標(biāo)。 2. 提高轉(zhuǎn)化率,在擴(kuò)大拓客渠道后,關(guān)鍵是提高轉(zhuǎn)化率。門(mén)店需要將顧客真實(shí)需求和想法做好跟蹤記錄與實(shí)時(shí)反饋,使用數(shù)字化的方式記錄這些需求,一目了然。智客來(lái)足浴管理系統(tǒng)支持會(huì)員信息一鍵錄入、建立客戶標(biāo)簽、自動(dòng)關(guān)聯(lián)客戶信息等功能,提高工作效率。在足浴門(mén)店有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),可以查詢目標(biāo)客戶,一鍵發(fā)送營(yíng)銷信息,針對(duì)性的又差異化的把各種優(yōu)惠觸達(dá)到目標(biāo)用戶,提高成交率,同時(shí)又避免了漫無(wú)目的一通胡亂群發(fā),騷擾客戶等情況。 3. 顧客裂變,在老客戶轉(zhuǎn)介紹及分享裂變上,基于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)社交的發(fā)展,開(kāi)放性引導(dǎo)轉(zhuǎn)介紹及分享裂變成為趨勢(shì),而非刻意的轉(zhuǎn)介紹,引起客戶抵觸。智客來(lái)足浴管理系統(tǒng)提供分銷、砍價(jià)、拼團(tuán)等多種的營(yíng)銷功能,幫助您強(qiáng)效鎖客,快速拓客;支持營(yíng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢、獎(jiǎng)勵(lì)核銷等相關(guān)的運(yùn)營(yíng)功能。線下很多門(mén)店遇到的上述問(wèn)題,大多是因?yàn)闆](méi)有一款高效的系統(tǒng)幫助門(mén)店精準(zhǔn)追蹤到流量和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的變化。
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