門店會員儲值好處

　　雖然現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成為日常，但是我們很多需求還是需要到實(shí)體店才能滿足。例如剪頭發(fā)、做美容、吃飯等等，當(dāng)你踏進(jìn)店門的那一刻起，肯定有人會問你需不需要辦張會員卡了。無論是什么店鋪，他們基本都會問你這個(gè)問題。 今天就為大家剖析一下商家為什么要辦充值會員卡以及要如何去辦理這種業(yè)務(wù)才能讓消費(fèi)者不覺得是套路!首先辦理會員卡可以為商家?guī)恚?/p>

　　1.用微信掃描店鋪二維碼即可快速成為會員，節(jié)省會員卡制卡成本(一次購買，終身使用)，帶動店鋪公眾號快速吸粉(有微信即可成為會員)，把容易一去不復(fù)返的客戶留下來;2.會員儲值功能，幫助店鋪回籠資金;

　　3.客戶既可用余額消費(fèi)，也可在消費(fèi)時(shí)憑卡號獲取相應(yīng)積分，憑積分兌換禮品。積分換禮品的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，無疑會增加客戶粘性，促進(jìn)客戶回頭，到店重復(fù)消費(fèi)，并培養(yǎng)客戶對會員卡的使用習(xí)慣;

　　4.客戶在微信會員卡里，可以輕松查看積分動態(tài)、消費(fèi)細(xì)節(jié)等，還可以查看店鋪新產(chǎn)品，用戶即使在不到店的情況下，也可以通過手機(jī)挑選心儀產(chǎn)品;

　　5.用微信會員卡系統(tǒng)，大大縮短了會員辦卡流程，降低了辦卡門檻，讓海量用戶快速成為店鋪會員。通過日積月累，快速實(shí)現(xiàn)會員數(shù)量的積累。有了會員基數(shù)后，通過群發(fā)優(yōu)惠信息等方式，主動引導(dǎo)客戶到店消費(fèi)，店鋪營銷從被動變?yōu)橹鲃印?怎樣辦理會員卡才能讓客戶覺得舒心，從而心甘情愿呢?大家要先樹立這樣一個(gè)觀念，客流≠錢流，客“留”才等于錢留!只有客戶留下才等于錢留下。要注意跟客戶的后期交互。

　　零售店鋪要保命，要遵循“存量客戶第一，增量客戶第二”的原則，把80%的精力和資源花在存量客戶上。當(dāng)下要做的就是把客戶大概分成三類，精準(zhǔn)客戶、付費(fèi)客戶、忠實(shí)客戶。 通過直播等方式跟精準(zhǔn)客戶在線面對面，進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值輸出，刷存在感。對于付費(fèi)客戶，除了直播方式，還需要進(jìn)行直接一對一溝通，提醒直播時(shí)間、推薦產(chǎn)品、預(yù)約送貨時(shí)間等，那種群發(fā)的廣告是沒有溫度的。對于忠實(shí)客戶，要提供會員制、訂閱制，給到一些特別的福利和權(quán)益，比如最近疫情情況下，有商家給重點(diǎn)客戶送口罩等等，跟忠實(shí)客戶“談戀愛”。