無(wú)人收銀機(jī)解放店員雙手
要更好助力實(shí)體新零售發(fā)展,除了商品本身,還需要具備軟硬件和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),全方面優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)和管理水平。 自助收銀機(jī)在商場(chǎng)超市已不鮮見(jiàn),作為新零售使用較為普遍的智能終端,為顧客購(gòu)物結(jié)算提供便利,也為超市店員減輕工作量,提升超市商場(chǎng)的運(yùn)行效率。大型超市自助收銀機(jī)使用十分簡(jiǎn)單便利,顧客只需在超市自助收銀機(jī)或大屏自助收銀終端的掃碼框上掃碼商品條形碼,就能自動(dòng)識(shí)別商品種類,并自動(dòng)結(jié)算價(jià)格。顧客再在大屏自助收銀終端的掃碼口上進(jìn)行掃碼支付或刷臉支付,就能實(shí)現(xiàn)無(wú)人自助支付,大幅節(jié)省顧客排隊(duì)時(shí)間,也能節(jié)省收銀員人力成本。
實(shí)體零售不僅僅包括大型連鎖超市商場(chǎng),還包括千千萬(wàn)萬(wàn)的夫妻小店、士多店、便利店等小商店形態(tài)。從成本上來(lái)看,小型零售商鋪的房租和人力成本占據(jù)大頭,人力更為緊張。
店員甚至要一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)人用,既要負(fù)責(zé)進(jìn)貨上架、清點(diǎn)庫(kù)存,也要負(fù)責(zé)接待顧客和收銀收款。 在這些微小型零售場(chǎng)景中,又是否可以借助類似超市自助收銀機(jī)和大屏自助收銀終端等智能硬件終端來(lái)提升人效,達(dá)到開(kāi)源節(jié)流的目的呢?國(guó)內(nèi)一些具備自主研發(fā)和制造能力的智能硬件廠商就推出了小店自助收銀機(jī)、便利店自助結(jié)賬終端、小超市自助收銀機(jī)、小賣(mài)部自助收銀機(jī)等產(chǎn)品。 這些小店自助收銀機(jī)和便利店自助結(jié)賬終端比起超市自助收銀機(jī)和大屏自助收銀終端,體積小、機(jī)身更為輕便,甚至可以直接放置在便利店的收銀臺(tái)上面,搬動(dòng)和安裝都很方便,也能支持商品掃碼、掃碼支付、刷臉支付、小票打印等功能,讓顧客可以直接在小店自助收銀機(jī)、便利店自助結(jié)賬終端上自助買(mǎi)單,解放店員雙手去做其他工作。