美團(tuán)閃購是怎么做即時(shí)零售的
根據(jù)美團(tuán)的數(shù)據(jù),2023年上海商戶數(shù)量與2020年相比增長了122%,訂單量也增加了270%。長三角地區(qū)的即時(shí)零售行業(yè)也顯示出供需兩旺的態(tài)勢,商戶數(shù)量和訂單量分別增長了106%和269%。
同時(shí),美團(tuán)也在積極加強(qiáng)線上即時(shí)零售品牌的建設(shè)。例如,美團(tuán)推出的歪馬送酒項(xiàng)目,通過與品牌直接合作,嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈,并自建配送體系,以保障最快15分鐘送達(dá)的高品質(zhì)酒水外賣服務(wù)。
自2021年6月24日啟動(dòng)以來,歪馬送酒項(xiàng)目已經(jīng)覆蓋了廣州、深圳、成都、重慶等20多個(gè)城市,并受到了商家和用戶的一致好評。2023年12月,歪馬送酒將正式進(jìn)入江浙地區(qū);而在2024年上半年,它也將正式挺進(jìn)上海。
此外,美團(tuán)平臺上的即時(shí)零售商家也在不斷豐富銷售品類,為消費(fèi)者打造了一個(gè)滿足即時(shí)需求的生活圈。如今,在長三角地區(qū)的很多城市,無論是便利店、果切、海鮮、數(shù)碼電器、酒水飲料、寵物用品還是冰品,都能通過美團(tuán)平臺實(shí)現(xiàn)最快半小時(shí)配送到家,其中不乏無印良品、711、小米、百果園等知名品牌。
為了進(jìn)一步提升對即時(shí)零售商家的運(yùn)營能力,美團(tuán)閃購自2023年起,在全國15個(gè)重點(diǎn)城市都建立了本地城市團(tuán)隊(duì)。這些本地城市團(tuán)隊(duì)深入一線門店,與商家進(jìn)行一對一的聯(lián)動(dòng),圍繞經(jīng)營模型、商品力和服務(wù)力等即時(shí)零售的核心能力,推出了“金牌好店”項(xiàng)目,幫助更多的零售小店商家快速實(shí)現(xiàn)線上數(shù)字化經(jīng)營,享受到即時(shí)零售帶來的增長紅利。