2024年門店管理升級(jí)門店小程序教程

　　門店管理升級(jí)門店小程序教程

　　功能介紹：

　　門店管理，是公眾平臺(tái)向商戶提供的對(duì)其線下實(shí)體門店相關(guān)功能的管理能力。通過插件升級(jí)后，會(huì)以門店小程序可設(shè)置到公眾號(hào)介紹頁、自定義菜單和圖文消息中，幫助用戶在微信內(nèi)便捷獲取門店提供的服務(wù)，仍可繼續(xù)應(yīng)用在卡券、廣告、WIFI等業(yè)務(wù)使用。

　　公眾號(hào)中已開通門店管理的商戶需要使用門店小程序功能，要通過插件升級(jí)添加門店小程序。

　　1、左側(cè)導(dǎo)航原有門店管理插件找到“立即升級(jí)”入口

　　2、門店小程序升級(jí)流程

　　2.1、補(bǔ)充商家信息填寫并提交審核

　　2.1.1確認(rèn)商家信息，用綁定了運(yùn)營(yíng)者本人銀行卡的微信掃碼驗(yàn)證身份。

　　2.1.2補(bǔ)充如商家名稱、商家頭像、商家簡(jiǎn)介、服務(wù)類目等信息。

　　注：商家名稱審核通過后不可修改。

　　2.1.3提交審核。(審核時(shí)間為5個(gè)工作日內(nèi))

　　2.2商家創(chuàng)建完成并審核通過后，進(jìn)入第二步遷移門店：即通過補(bǔ)充門店相關(guān)信息完成遷移升級(jí)為門店小程序插件。

　　注：原有門店管理將不可以新增門

　　2.2.1點(diǎn)擊“遷移”按鈕進(jìn)行遷移，所有門店都完成遷移后，才可升級(jí)插件。

　　原有門店管理中審核通過的門店才可以進(jìn)行遷移工作;原有審核不通過及門店地址位置已失效的均為無法完成遷移的門店，需要?jiǎng)h除且插件升級(jí)成功后再重新添加。

　　2.2.2補(bǔ)全門店信息，提交審核。

　　遷移過程需要補(bǔ)充門店圖片、客服電話、營(yíng)業(yè)時(shí)間、門店客服、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)相關(guān)證明，認(rèn)證服務(wù)并關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)小程序服務(wù)頁，其中：

　　門店客服：可以認(rèn)證微信客服，設(shè)置客服頭像與昵稱，展示在門店頁內(nèi)，在線客服可以添加門店時(shí)，可以認(rèn)證微信客服，設(shè)置客服頭像與昵稱，展示在門店頁內(nèi)，在線客服可以直接外顯至門店列表頁。(可到公眾平臺(tái)-客服功能入口，登錄在線客服功能保持客服在線。)

　　門店頁客服頭像昵稱設(shè)置：

　　客服外顯門店頁效果圖：

　　登錄在線客服客服功能，保持在線：

　　門店服務(wù)：支持認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和自定義服務(wù)兩種，買單、會(huì)員卡、優(yōu)惠券屬于標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，將以服務(wù)標(biāo)簽形式展示在附近列表頁和導(dǎo)航快捷入口，幫助用戶快速篩選服務(wù)，用戶可通過頂部導(dǎo)航和列表里服務(wù)標(biāo)簽來快速找到門店。

　　快捷導(dǎo)航和服務(wù)標(biāo)簽展示：

　　2.2.3提交審核

　　2.3所有門店遷移審核通過，插件升級(jí)成功。

　　插件升級(jí)成功后，左側(cè)導(dǎo)航的原門店管理則被替換為門店小程序。門店的新增、刪除、修改、查看功能可繼續(xù)使用。

　　3、門店小程序管理

　　詳見門店小程序使用指南(點(diǎn)擊這里跳轉(zhuǎn)至門店小程序使用文檔)